国际商务谈判教学改革研究教育

国际商务谈判教学改革研究 摘要调查研究发现，国际商务谈判的现行教学方法存在不少 问题，必须进一步对国际商务谈判课程的教学目标、教学内容、 教学方法、教材选用进行改革，并完善配套措施，才能切实提高该门 课程的教学质量，实现该门课程的教学目标。 关键词国际商务谈判课程；教学；改革 国际商务谈判是国内商务谈判的延伸，是国际商务活动的重要组 成部分。随着经济全球化的发展，我国各类企业参与的国际商务活动 与日俱增，商务谈判人才成为最急需的一类人才。因此，对国际商 务谈判课程的教学方法进行改革和探索，提升教学质量，具有重大 的现实意义。 一、国际商务谈判教学改革的必要性 随着商务谈判在涉外经济领域中的运用不断得到加强，国际商务 谈判在国际经贸类专业的基础课地位不断得到确认和提升，但就该 课程的教学工作来说仍然存在一些明显值得探索和改进的地方。“教 师主导课堂”的教学方式使学生对国际商务谈判的学习往往始于课 堂，止于课堂，完全背离了该门课程的应用性和实践性要求；以期末 的统一笔试作为主要的考核方式和成绩来源，不能全面考查学生的学 习效果，不利于教学目标的实现；由于教学时间较紧，教学质量和教 学任务常常出现冲突。所以，对国际商务谈判进行教学改革势在 必行。 二、国际商务谈判教学改革目标 国际商务谈判课程教学改革是实现素质教育的必经途径，必 须以提高教育质量为目标，切实解决教学中存在的实际问题。该课程 通过教学改革，应实现以下目标（1）进一步充实和完善教学案例的 采集、编写、使用分析，初步形成案例教学库，增加案例教学的数量, 提高案例教学的质量；（2）初步形成课堂教学与课后继续学习的联动 机制，尤其重视创造机会让学生到谈判现场进行实际观摩，或亲自参 与到谈判中去，积累实战经验；⑶加强教学方法的趣味性、生动性、 启发性，增加课堂的吸引力，更好地为教学内容服务，保证课堂教学 效果；（4）针对该门专业的培养要求，结合学生的英语基础，在教学 中加强英语的使用，切实提高学生的英文交际能力。 三、国际商务谈判教学改革主要措施 （一）教学目标改革 本课程以英语和汉语两种语言为教学媒介，以“全球化思考经济 管理”为基点，旨在帮助学生在英语环境中学习和掌握国际商务谈判 的基本理论与概念。本课程以培养“双语、双能、高素质、复合型” 人才为宗旨，以提高学生专业技能与外语能力为价值取向，通过中英 文双语授课、答疑和学生用英语完成作业和考试等教学形式，使学生 “零距离”接触当代国际商务谈判领域的理论成果和实践、惯例，在 最短时间内掌握与国际接轨的专业系统知识，熟悉学科的未来发展 动向。通过本课程的学习，使学生能够熟练运用两种语言进行学科交 流，培养既有谈判理论基础又懂谈判实践的人才，同时，在教学中高 度重视锻炼学生的谈判能力，培养学生的创造性思维，并将这一目标 细化到每一章节的内容中。 （二）教学内容改革 1 .根据“战略决定战术，战略指导战术”的传统思想，在教学内 容安排上注意让学生掌握常见的谈判战略和谈判技巧。考虑到沟通是 谈判成功的一个关键因素,还必须让学生学会良好的沟通技巧。 2. 除了传统的教学内容外，教师必须与时俱进，对教学内容进行 及时更新、补充。WTO是全球最大的多边贸易体制，是当今世界处 理贸易问题的主要国际组织，其基本职能是制定和监督执行多边贸易 规则、组织多边贸易谈判、解决成员间的贸易争端，因此WTO的贸 易体制和贸易规则必须纳入国际商务谈判的教学内容。除此之外, 我国经常在国际贸易中遭遇外国提起反倾销起诉，因此，学生也必须 对倾销与反倾销等这类问题加强熟悉和了解；跨文化差异对国际贸易 和国际商务谈判均具有重要影响，在国际商务谈判的教学改革中, 必须重视学习各国之间的文化差异，为此，可让学生收集和模拟世界 主要贸易国家和中国主要贸易伙伴的文化习俗、法律环境、商业游戏 规则等，从而降低在未来的国际商务谈判活动中由于文化差异而导致 文化冲突的风险［3］。 （三）教学方法改革 教学方法是教学过程的重要组成部分，直接关系到教学工作的成 败，所以教学方法是否恰当，就成为能否实现教学目的、完成教学任 务的关键。结合国际商务谈判的课程特点，必须采用多元化的教学方 式。 1. 课前布置预习任务，要求学生阅读相关知识点的参考书目、 英文资料或拟采用的案例并准备专题发言和讨论。 2. 课中增加由学生主导的课堂时间，具体包括每次上课的前 1。分钟，让学生对课前准备好的专题进行发言和讨论；分小组每两 周进行一次模拟谈判；专题讨论经典谈判案例或时下热点事例，总结 经验教训，拓展视野，提升谈判高度。 3. 课后（1）公开任课教师的电话号码、电子邮箱、QQ号码等 联系方式，为学生与教师课后交流提供机会；组建谈判团队，布置谈 判任务，对完成情况进行考核，并将结果计入最终成绩。（2）积极创 造机会，轮流安排学习小组参与谈判现场进行实际观摩，或亲自参与 谈判实践，提高实践教学的比例；与企业界保持密切联系，每月邀请 优秀谈判人士举办专题讲座。 4. 考核方式改革。科学的考核方式能够有效地考查学生的学习效 果，促进学生创新能力的发展，提高教学质量。在教学改革中，教师 应改变过去一次性闭卷考试为多种考核方式相结合来考察学生的学 习情况，例如将平常的课堂参与表现情况纳入考核范围，将课后作 业的完成情况纳入考核范围，对具有突出谈判实践能力的学生进行表 彰，期末考试采取口试与笔试相结合来进行考核等办法。 （四）教材改革与建设 该课程目前国内唯一的英文原版教材为中国人民大学出版社出版 的国际商务谈判理论案例分析与实践，白远著。该教材是“21 世纪国际经济与贸易系列教材”之一，为培养既有理论基础又懂谈判 实践的高素质人才以应中国入世对商务谈判人才的急需而建设o除此 之外还有其他一些中文版教材。总的来看,现行教材有诸多不足之处, 如理论知识的系统性不强，内容较散；如案例的切合性插入做得不到 位；如案例陈旧，缺乏针对性，没有相关的音像教学资料等［4］。 鉴于此，必须积极改革和建设现行教材，首先要多方搜集和借鉴, 在现用的英文原版教材的基础上对之进行改进，完善内容体系。辅助 材料也需要搜集和整理，以给教师的教学和学生的学习提供丰富的参 考素材。此外，不断改进和完善立体化教材、教辅材料（电子教案、 多媒体课件、网络课件等）的编写工作。 上一页12下一页 四、国际商务谈判教学改革配套措施 （一）加强师资培养，提高任课教师的理论素质与教学水平 学校和学院要积极鼓励教师在职深造，如支持教师攻读更高一级 学位；鼓励教师到海外高校进修或担任访问学者，鼓励并帮助青年教 师申报并承担各类课题；安排教学时间长、教学经验丰富的教师指导 教学时间短、教学经验不足的青年教师，以便让青年教师尽快适应和 熟悉高校的教学、科研工作，缩短自己摸索的周期；鼓励、支持青年 教师参加高层次、高级别的学术会议，尤其是到成熟市场经济国家参 加学术研讨会等。除此之外，学校和学院还应积极引进人才，如海外 大学毕业的优秀人才，因为他们懂得一定的谈判知识，同时具有熟练 的英语表达能