【写作范文3篇】期末复习计划500字日记

住仕之骐晶饨电就 下面提供的文章可用于工作中写作参考，提高效率，如果文档有不合适的 地方可留言以便进行改进。 关于底图如果不需要图片或是要更换图片，只需要双击页眉便可删除或 替换图片。 目录 1. 期末复习计划500字日记 2. 商场客服工作计划书 基层工会工作计划格式范文 期末复习计划500字日记 还有不到一周的时间就期末考试了，我们应该以怎样的心态来对待期末考 试呢我认为首先我们要放平心态，把期末考试看成一次平常的小检测。其 次，我们要不放弃我们的一分一秒，我们要利用好最后的所有可以利用的时间 来复习。再来，我们要注意调试自己的心理状态，既不要过分紧张，也不要抱 着无所谓的态度去考。我们还要避免紧张情绪，增强自信心。情绪紧张是影响 成绩的一个重要的因素，我们要相信自己，相信自己平常的努力，树立我们的 自信心，不怕失败，正确对待考试，把考试看作是检验学习的一种手段。 在期末考试的这前一段时间，复习也是必不可少的，那我们应该怎样复习 呢我认为这里有几点重要的步骤 一、梳理各个学科的知识。复习中，我们要通过做一些典型性、代表性的题 目，达到复习知识的目的。如果只顾大量做题，忽略了仔细地看书，那这种复 习的方法是不对的。因此我们在复习的过程中的时候，要认认真真、仔仔细细 地把书给看一遍，在自己的心中形成一个知识的链条。对平时的不太熟悉或掌 握不牢的知识点，要通过看书、做题把这个“杂草”给斩草除根。 二、复习内容要分配合理。在复习中，我们要先复习自己认为比较难的科目或 者先复习三大科，再复习四门小科。这样做到分配合理，复习时才不感觉到 乱。 三、复习间隔要恰当。我们在复习过程中要根据遗忘的程度来安排复习时间， 这样可以节省许多宝贵的时间，复习效果也好。但复习间隔时间因人而异，因 复习材料而异，所以我们要“因地制宜”。如果遇到了遗忘程度比较重的学科， 我们要在相应的时间内在添加一点时间。 我们要拿出的状态来迎接期末考试，不留遗憾 乏骐更K修饨电就- ,raWiHG T/-fcn-l-47ild 冏场各服_L作计划干J 1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工 奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突 破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现巳基本走入正 轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的 提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、 转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早己是兰州同行中的 龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有 对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必 须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发 展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务战略十分必要。所以XX年第四季 度XX年年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌， 显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同 的服务，超市一一“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友 式服务五楼商品部一一“朋友式服务”，六楼商品部一一技能式服务”，向社会表 明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服 务。 2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技 能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答， 通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升 各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水 平。展示公司的服务水平，（内容包括国芳百盛发展史、企业文化基本知识， 专业知识等） 3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商 所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建 立良好的商誉。 4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就XX年前三季度在投 诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的， 女乏骐更悬修饨电就 第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公 司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训（原因是因为现在大多数领班 都新员工，急需加强培训），重点以规范自身接待形式、规范服务 为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、 处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一 起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考 虑、处理问题，以此赢得回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。 5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。 坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升 的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是 发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第 四季度服务办的内部培训内容为商品知识（毛织，保暖为主）、消法知识及卖场信 息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生 动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到 三店同步提升的目的， 公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管 理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空 洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管 理、顾客管理 标准进行完善。 6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作 中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理 规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领 导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、 按时完成上级下达的各项工作目标任务。 在xxxx年9月份下旬，本人在工作中情绪化，不能严格要求自甘。在经过 领导和同事的大力帮助下，及时调整了工作心态，改观目前不良现状，全心投 入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切，真诚创造卓越。我和我 的同事们将不断努力，打造国芳百盛特色化服务”，以真情铸就服务 一、以人为本，提高教职工整体素质 建设一支师德高尚、业务精湛、敬业爱岗的教师队伍是教育系统贯彻落实 “XXXX”重要思想的需要。学校工会要认真学习“XX届三中、四中全会和工会XX大 精神，充分发挥工会的自身优势，努力在营造育才、引才、聚才和用才的良好 环境方面发挥重要作用。 1、学习教师礼仪规范及优秀教师的事迹，树立榜样，表彰先进，提升教职 工的师德素养和业务能力。 2、开展争创优秀文明办公室活动，使教职工在教学，科研，管理，服务等 岗位上出亮点，出效益，出成果。 3、搭建交流平台，为青年教师成长发展创造机会。关心青年教师的工作、 学习和生活，