XX年大学生暑假实习报告2

XX年大学生暑假实习报告 实习报告范文 经过了两年多的在校学习，我初步掌握了市场营销专业的 基础知识和基本专业技能，这个科目是一个很广的学科，所 涉及的内容博大精深，在这短短的两年多时间里是无法完全 领会的。尽管如此，我们所学的这些东西却是踏上工作岗位 不可或缺的基石，这要求我们不仅需要扎实的理论知识还需 要实际操作能力，用所学的知识来解决现实工作上的问题， 把理论付诸于实践，真正掌握市场营销手段在生活中的重大 作用。这样的转化是个艰巨又漫长的过程，因此我们需要一 个可以真正操作的平台，而走出校门到社会上实习这样的方 式就是我们所必须做的。这不仅能让我们学有所用把课本知 识转化为专业技能，还可以为我们毕业走向社会做好准备。 我从XX年11月16日走进了华安财产保险股份有限公 司福建分公司连锁营销服务部当一门连锁店客服专员。华安财 产保险股份有限公司是经中国人民银行批准，于1996年10 月18日正式创立的一家专业性保险公司，总部设于深圳， 主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外 伤害险和短期健康险业务。华安保险自成立以来，始终将国 家利益放在首位，以社会责任感和客户利益为重，凭借不断 创新的精神及专业开发优势，开拓进取，奋力拼搏，在取得良 好自身经营业绩同时，致力于探索中国保险业的发展道路， 并做出了积极的贡献，赢得了公众的信赖和支持。截至 XX 年，华安保险经中国保险监督管理委员会批准， 已开设北京、 上海、深圳、广东、湖南、福建等 25家分公司和300余家 下设机构。 我应聘的是连锁店的客服专员，前两个月分别在广州和福 州进行专业技能的培训和上岗实习。第一个月在广州培训的 内容主要以理论为主，全围绕连锁店的运营开展工作技能培 训。主要有保险基础知识、企业文化、客服技能、商务礼仪 等知识，并聘请专业的培训公司给我们讲团队合作和人员管 理，使我们在短时间内从一个完全不懂保险的学生迅速成为 一个即将成为保险行业的专业人士。第二个月回到福州进行 第二轮的培训，此次主要以上岗实操为主要内容。就是把前 一个月所有理论知识应用到实际工作中，通过公司老员工的 协助和带领，我们初步掌握了所有的工作技能，并通过下门 店实习巩固所学技能。 在福州学习了两个月后，由于泉州支公司急需人又加上我 是泉州本地懂的，于是我被调到泉州临时做金融理财险。理 财险是公司除连锁店以外又一项重要部分，在全国都做得非 常好，就唯独福建做得很差，全国排名倒数第二，这次泉州 就是要加大力度进行全面打开市场。我们就是在这种局势下 以一步一步去拓展市场，主要工作内容就是，去市区各个农 业银行网点和工商银行网点，通过与行长主任打通关系，给 柜员做知识培训打开销售渠道，接着通过驻点的形式进行渠 道维护，并在盈余时间自己推销产品。功夫不负有心人，我 们几个人就从年前的零市场到一个月后的百万业绩。可以 说，我们在这当中付出的努力是无法说清的，锻炼的价值也 是无法估量的。在泉州这短短的三四个月，我不仅仅学到了 熟练的开车技术，还学到了如何面对银行行长、主任等比较 有身份的人，怎样去应付比我们有资历的长辈，怎样去打通 各个渠道并进行长期维护，还有怎么样去营销产品、应付客 户等。 时间过得真快，来这个公司已经 6个多月了，回味这几个 月时光心生许多感慨，上班族真是不容易啊从衣食无忧的 学生族突然变成为自己生计操劳奔波的上班族，这种转型来 得很突然，刚开始都会手足无措。很怀念学生时代无忧无虑 的日子，现在上班了什么事都要自己来做还要经常背负许多 压力。出来上班这么久学的东西真的挺多，这些都是在学校无 法尝试到的。同时也发现，出了校门自己还很幼稚很无知， 经历了许多挫折和打击才深深体会到这些。这半年的一切实习 经历都是一笔很宝贵的财富，我希望这些能给我经验和教训， 在接下去时间里更加努力去学习去探索，让自己对毕业后的生 活掌控得游刃有余。 实习报告范文 保险公司银行业务部的实习，在领 ”经过近一个多月在 导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各 方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识， 更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学 会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提 高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢**人寿 保险公司，给了我这么好的一次机会。 针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所 取得的进步。 一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解，对树立 信心起到很大的作用。 进入公司前我就听闻“保险不是人做的”，“一人做保 险，全家不要脸”等话。给了我一点压力，进入公司的前两周， 公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从认识 自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我由生来接受过最 系统的培训，我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做 任何一个行业，担任任何一角色。首先树立自我对公司，对产 品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自 我，如果自己对公司、对产品没信心，底 气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢 其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。 这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心 灵，让我知道保险是可从事终身的事业。. 二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长， 公共关系和工作能力不断提高。 单单培训和演练还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还 需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到 网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同事们的相互 模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周 多下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和 一些简单的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时。团队 长给我分配了一个农行网点，通过实践几周，我的销售技能 上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。 在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题， 要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的 机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才 高，工作起来才会顺心应手，相信这也是现今不少大学生刚 踏出社会遇到的一大难题。 三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力，会议主持 提高了我的胆识及演讲水平。 每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，公司都要求 我们把问题记下来，小组解决不了，会议上各小组再一起解 决。我们集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往 往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点 而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论，就可弥补这个不 足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准 确。通过讨论，能使我们立对纠错，提高个体认识，在这个 过程中，倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使 小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，这也是一个取长 补短的过程，弥补自身认识上的不足，从而不断提高自身认 识水平。业绩分享的时，再把成功者的经验记下来，互相交 流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、 高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平, 正因如此我