《物流与供应链管理》复习试卷

物流与供应链管理复习试卷 学号 姓名成绩 一、选择题（每题2分，共20分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1、物流概念最早出现在（B ） A、英国 B、美国 C、法国 D、德国 2、物流概念最早出现在（A ） P5 A、军事 B、后勤 C、企业管理D、生产环节 3、（ A ）阶段的目的是以最低的成本确保把产品有效地送达顾客。P3 A、产品物流阶段B、综合物流阶段 C、供应链管理阶段D、现代物流阶段 4、（ A ）是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。P10 A、形态效用 B、地点效用 C、时间效用 D、占用效用 5、下列（D ）不是包装在物流系统中所起的作用P213 A、保护商品 B、单元化 C、方便流通及消费D、提高价格 6、按包装在流通中的作用划分，包装可以分为（A ） P227 A、商业包装与运输包装B、专用包装与通用包装 C、硬包装与软包装D、一次性包装与多次周转性包装 7、从物流角度分析，软饮料的包装容器不宜采用（A） A、玻璃瓶 B、铝合金罐C、复合纸盒 D、塑料瓶 8、按包装的通用性划分，包装可以分为（B ） P227 A、商业包装与运输包装B、专用包装与通用包装 C、硬包装与软包装D、一次性包装与多次周转性包装 9、（ C ）不是物流信息的质量要求。P247 A、信息的可用性B、信息的准确性 C、信息的及时性D、交流方法的有效性 10、产品物流系统的计划中（D ）是“防御性”计划。P303 A、战略计划 B、战术计划 C、运作计划 D、应急计划 11、物流组织的构造有三个战略阶段，（C ）强调把物流活动作为增值链来管 理。P327 A、以过程为基础B、以市场为基础 C、以渠道为基础D、以顾客为基础 12、（ D ）指企业进行决策时应当充分考虑的各种形式的未来成本。P364 A、实际成本 B、机会成本 C、相关成本D、沉没成本 13、（ A ）管理的目标是与有着相同市场的企业在产品、服务和工作流程等 方面的绩效与实践进行比较。P402 A、竞争性标杆 B、功能性标杆 C、内部标杆 D、一般性标杆 二、填空题（每空1分，共24分） 1、物流价值的发现分为三个阶段，它们是产品物流阶段、综合物流阶段、供 应链管理阶段。P3 2、物流的7个“恰当”指的是恰当的产品、恰当的数量、恰当的条件、恰 当的地点、恰当的时间、恰当的顾客、恰当的成本。P5 3、市场营销中的4P指的是产品、价格 、促销、地点 。P13 4、企业物流有五大功能，它们分别是网络设计、信息、运输、存货、仓储, 物料搬运和包装。P24 5、物流管理的预测从方法论上可以分为 自顶向下方法、自底向上方法。P75 6、物流管理的预测从技术上分类可以分为 定性预测、时间序列预测、因果 关系预测。P78 7、客户服务有四个传统要素时间、可靠性、沟通与方便。P143 8、运输的两条基本原理是 规模经济和距离经济。P161 9、运输作业的关键因素是成本、 速度、和一致性。P161 10、仓库的基本操作是物料搬运、储存与保管、_季节性需求的调整。P188 11、物流信息系统的四个主要子系统是订单处理系统、调查和情报系统、决 策支持系统、报告和输出系统。P245 三、名词解释（每题4分，共20分） 1、物流P6第12-13行 2、供应链管理P49第二段 3、ERP P255o将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、库存、成本、 分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到对最佳资源组合，取得预期效 命O 4、采购P110第三行 5、零库存P119最后一段第13行 6、客户服务P141第13-14行 四、简答题（每题5分，共20分） 1、传统管理与供应链管理的区别 P52见表3-1 2、物流作业的目标是什么 P38六个小标题 3、零库存与传统库存管理方法的区别 P121见表5-4 4、零库存的管理目标 P120七个小标题 5、传统功能管理与过程管理的区别 P324见表13-1 五、论述题（每题8分，共2题） 1、物流系统设计过程 P297 答物流系统设计分为三个阶段可行性分析与项目计划、收集和分析数据、建 议与实施 （一）可行性分析与项目计划 1、可行性分析包括现状分析、机会分析及成本-效益分析； 2、项目计划包括目标的确定、约束条件、制定衡量标准、分析方法、项 目计划 （二）收集和分析数据 1、进行假设与数据分析确定数据分析方法、给出假设前提、确定数据来 源、收集数据 2、分析数据定义所分析的问题；基本方案分析；方案比较；灵敏度分析 （三）建议与实施 1、在可行性最大的几个方案中向管理层推荐两到三个最佳方案 2、对推荐的几个方案进行成本评估 3、进行风险分析，判断市场可以产生哪些变动，这些变动对所推荐的方案 的影响 2、ERP与物流信息系统的区别 P256 答首先，ERP是 集成的开放型系统 其次，ERP基于供应链管理的思想，管理思路上实现了从过去传统的职能管理模 式下的局部优化到过程管理下的整体优化的转变。 第三，ERP是一个以计划为核心的信息系统。ERP与MIS后个明显区别就是ERP 具有强大的计划集成功能。ERP可以根据历史数据及企业的决策模型制定销售计 划。 第四，ERP是以订单触发业务流程的，注重的是流程管理。传统的MIS注重的事 件的处理，而非流程处理。 第五，ERP系统的信息资源是一次性获取，就可以共享使用。而在传统的MIS中， 信息资源要多次获取，存在很多重复劳动甚至无效劳动。