《组织行为学》复习知识点

组织行为学复习重点 一、基本概念 1、组行的相关学科有哪些； 2、基本概念组织，战略目标，竞 争优势 4、判断组织行为有效性的因变量及 其概念 5、组织行为的三种自变量分析水平 6、判断人力资本有效性的三种特征 7、高层、中层、基层管理者的不同 任务 8、高度参与式管理的五个维度及其 内涵 二、个体行为的基础 1、能力的概念和分类，智能 2、工作-能力匹配的内涵，不匹配时 可能出现的状况 三、人格与价值观 1、从大五人格模型看，管理者和员 工具备什么样的人格特点将更有助 于工作；（不） 2、王登峰版中国人“大七”人格的 维度（不） 3、几个概念自尊、自我效能感、 控制点 4、罗克奇价值观量表的两个维度的 名称及含义 5、霍夫斯泰德提出的不同民族文化 的5个基本价值观维度及其内涵 6、霍兰德人格-工作适应性理论中的 六种类型及其特征 四、工作态度与满意度 3、工作满意度的概念及其影响因素 4、组织承诺的三种类型 5、工作参与、组织承诺、组织支持 感的概念， 6、工作满意度测量的两种评估方法 及其内涵 7、不满意的员工对工作场所可能出 现的四种表现 8、增进员工满意度的途径 五、动机理论及其应用 2、ERG需要理论的内涵及规律 3、X理论Y理论的概念及内涵 4、双因素理论的概念及内涵 5、麦克莱兰的需要理论 6、认知评价理论的概念 7、目标设置理论的概念、内涵 8、目标管理理论与目标设置理论的 异同 9、提高自我效能感的方式 10、公平理论的内涵 11、期望理论的概念及内涵 12、工作特征模型的内涵 13、工作丰富化与工作扩大化的区别 14、解释“绩效AMO” 15、奖励员工的方式 16、员工认可方案的内涵 六、群体与团队 1、群体、团队的概念 3、群体角色、地位、内聚力的概念 4、群体决策之“头脑风暴”、“名义 小组技术”的具体方法 5、适合以团队模式开展的工作类型 特征 6、建立高效团队的团队成员特征7 7、建立高效团队的外部条件4 8、建立高效团队的团队过程需要满 足的因素5 七、领导理论及其应用 1、如何理解“领导”概念 2、领导者与管理者的差异 3、哪些特质可以较好地预测领导者 或领导能力的出现 4、领导行为论的俄亥俄州立大学研 究的两个维度及其内涵 5、领导行为论的密歇根大学研究的 两个维度及其内涵 6、领导方格理论的（1, 9）、（9, 1）、 （1, 1）、（9, 9）、（5, 5）式分别代 表什么样的管理风格 7、评价领导行为理论； 8、费德勒模型中的确定领导风格的 LPC问卷的原理 9、赫塞-布兰查德情境理论的基本假 设，及而对不同成熟度的员工，应采 取哪种领导模式 10、领导者-成员交换理论的基本原理 12、团队领导的四种角色 八、组织变革与发展 1、变革的阻力来源，以及如何克服 之 3、工作压力的来源及解决途径