01《市场营销》课程标准

市场营销课程标准 一、课程基本信息 课程代码 00058 课程类别 管理 学时/学分 72学时 适用专业 经济管理类 编制人 黄元碧 教研室 电子商务教研室 编制日期 2012年9月1日 审定人 王志强 二、课程性质与目标 1. 课程性质 市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、管理科学和现代科学技术基础之上的 应用科学。市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过 程及其规律性，即，在特定的市场营销环境中，企业以市场调研分析为基础，为满足 现实和潜在的市场需求，所实施的以产品Product＞定价Price、地点Place、 促销Promotion为主要决策内容的市场营销管理过程及其客观规律性。市场营销学 的研究内容具有综合性、实践性、应用性。 在现代市场经济条件下，市场营销学原理不仅广泛应用于企业、政府和非营利组织， 而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次，涉及社会经济生活的各个方面。市场营 销学不仅是财经类、管理类各专业的必修课，而且还是人文、哲学、社会科学等专业 的重要课程。在工商管理类课程体系中，市场营销学是一门十分重要的专业基础课。 2. 课程目标 通过本课程的教学，应使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识 租、基本技能和方法，充分认识在经济全球化背景下加强企业营销管理的重要性，了 解分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定市场营销组合策略、组织和控制市场 营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的实践能 力，以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要，更好地服务于国家创新 体系建设和社会主义市场经济建设。 在教学实践中，要求课堂讲授与案例分析相结合，借助课堂讨论、计算机模拟、社会 实践、市场调查、营销策划、营销咨询与培训等多种形式，培养学生的营销知识应用 能力、营销决策能力和营销创新能力。 三、课程内容及教学设计 第一章市场营销概述 一、教学目的与要求 1、了解市场营销学的外延和内涵 2、掌握市场营销的含义 3、掌握当今市场营销的着重点和新发展 二、能力要点 1、能结合案例分析推销与营销、常规营销和大营销、满足需要和创造需要等概念的区 别 2、能寻找和粗略评价营销组合方案 三、教学内容 第一节市场营销学研究对彖 一、市场营销学理论框架 二、市场营销学的研究对象 第二节市场营销的含义 一、市场营销的中心任务是满足社会需要和创造社会需要 二、市场营销是综合性的经营活动 三、市场营销方式是6P以及其组合 四、市场营销是用可供的6P适应和改造不可控环境 第三节市场营销新趋势 一、营销思想的着重点 二、现代营销新发展 第二章市场营销环境 一、教学目的与要求 1、掌握营销环境的概念 2、认识营销环境和企业营销行为的关系 3、掌握间接营销环境的构成要素及对营销行为的影响 4、掌握直接营销环境的构成要素及对营销行为的影响 5、了解营销环境分析的基本方法 二、能力要点 1、能对特定企业环境进行SWOT分析 2、能把握分析环境的基本方法 3、能准确判断竞争对手，并制定营销竞争战略 三、教学内容 第一节市场营销间接环境 一、人口环境 二、经济环境 三、文化环境 四、政治法律环境 五、科技环境 第二节市场营销直接环境 一、供应商 二、营销中介 三、顾客 四、新闻媒介 五、政府 六、竞争对手 第三节营销环境分析 一、环境稳定程度-复杂程度分析 二、环境机会分析 三、环境威胁分析 第三章市场营销调研 一、教学目的与要求 1、了解营销调研的基本内容和基本方法 2、学会进行问卷调查的基本方法和拟定问卷技巧 3、了解各种实地调查的特点和基本内容 4、进行基本数据的处理方法，并撰写简单的调研报告 5、学会调研方法和调研报告的撰写 二、能力要点 1、能根据特定材料制定调查问卷 2、能对营销信息进行搜集、整理和分析 3、能撰写简单的调研报告 三、教学内容 第一节市场营销调研概述 一、市场营销调研的作用 二、市场营销调研的类型 第二节问卷调查 一、调查问卷的设计 二、问卷的提问方法与技巧 第三节案头调研 一、案头资料来源 二、案头调研的步骤 第四节实地调研 、 面谈访问 *、 电话访问 、 邮寄调查 四、 会议调查 五、 网上调查 六、 直接观察调查 七、 市场实验 八、调查方法的选择 第五节市场数据处理 一、市场数据整理过程 二、市场数据调整 三、市场调研报告的撰写 第四章目标市场营销 一、教学目的与要求 1、掌握目标市场营销的内容 2、了解市场细分的标准和方法 3、了解目标市场选择的策略 4、掌握规模定制类型及趋势 5、掌握市场定位的程序和方法 二、能力要点 1、能运用相关标准对市场进行细分 2、能根据相关因素来选择目标市场 3、掌握市场定位的程序和方法 三、教学内容 第一节市场细分策略 一、市场细分含义 二、市场细分意义 三、市场细分标准 第二节目标市场选择 一、目标市场的评估 二、目标市场选择策略 三、市场覆盖模式 四、影响目标市场选择的因素 第三节规模定制 一、规模定制含义 二、规模定制意义 三、规模定制系统 第四节目标市场定位 一、市场定位含义 二、市场定位程序 三、市场定位策略举要 第五章产品策略 一、教学目的与要求 1、了解产品整体概念的含义及意义 2、了解产品生命周期的含义及判断 3、掌握产品生命周期各阶段的营销策略 4、掌握产品组合的分析方法 5、掌握BCG矩阵图的理解和运用 6、掌握产品组合策略的要点及运用 二、能力要点 1、掌握产品生命周期各阶段的营销策略 2、掌握判断产品组合的方法 3、掌握产品组合的基本策略 三、教学内容 第一节产品整体概念 一、产品整体概念的内容 二、产品整体概念的意义 第二节产品生命周期 一、产品生命周期的含义及各阶段特征 二、产品生命周期各阶段的判断 三、产品生命周期各阶段的营销策略 第三节产品组合 一、产品结构组合分析 二、产品组合策略 第六章企业形象与品牌战略 一、教学目的与要求 1、掌握良好的企业形象和品牌形象功能 2、了解企业形象评价指标体系及构成 3、了解营销创新的重要性及内容 4、了解企业文化的内容及作用 5、掌握CIS系统的内容及创作要点 二、能力要点 1、能运用相对指标体系来评价企业形象 2、能对特定产品进行简单的VI设计 三、教学内容 第一节形彖概述 一、形彖含义 二、形象功能 第二节形象组合 第三节形象识别系统 一、名称 -、 三、代表色 第七章分销策略 一、