在分公司一届四次职代会暨XX年工作会上的报告

在分公司一届四次职代会暨XX年工作会上的报告 坚决信念 开拓进取 奋力开创***分公司转型发展新局面 --在***分公司一届四次职代会暨XX年工作会上的报告 分公司总经理 *** 一、***年工作总结 ***年分公司全体职工依据集团公司、分公司年初、年中工作会的支配和部署，坚决信念，镇静应对，砥砺前行，经受住了各个方面的严峻考验，分公司呈现出平安生产持续稳定，经济运行稳中有升的良好态势。 回顾一年来的工作，主要体现以下几个特点 经济效益持续增长 产品产量完成支配目标。***年，分公司供电量累计完成**亿kW.h，完成年支配的96.3，为去年同期的117.33。供水量累计完成***万m3，其中直流水受冶炼厂停产检修和生产限制用水影响，累计完成**万m3，完成年支配的101.09，为去年同期的97.30；循环水业务6月1日整体移交冶炼厂，1-5月份累计完成***万m3，完成年支配的47.7。电话量累计完成***万台月，完成年支配的119.30，为去年同期的114.70。 增收节支效果明显。一是实施直购电项目，全年节约购入电成本***万元；二是非生产性费用开支比去年同期下降10，削减支出5万元；三是成立管网检漏专班，进行管网查漏、堵漏活动，全年共查找漏点60余个，削减水量损失**万m3/年；开展夜间降压限制等措施，全年削减水量损失***万m3； 四是加大货款清查回收力度，回收老欠费5万元；五是科学合理调整运行方式。供水系统依据峰谷平电价时段调整运行方式，降低分时系数，节约用电成本**万元。供电系统，接受科学合理投切电容器、合理安排10kV和6kV系统负荷等方式，提高系统经济运行实力，全年削减供用电成本***余万元。六是争取水资源费实惠政策与电信税费减免政策，全年节支***万元。七是主动开拓外部市场通信新业务，全年增收**万元。 销售收入再创新高。***年，分公司实现销售收入***亿元，完成利润***万元。 平安生产持续稳定 平安目标如期实现。***年，面对困难的平安生产形势，分公司各级组织依据年初平安工作会的部署，紧盯“七为零”的平安目标，严格落实平安问责制、平安生产一票推翻制，严格执行重大事项报告制度，进一步强化了平安生产责任。新编制了***分公司平安事故案例汇编、分公司电力生产人身平安事故重点防范措施等平安教化材料，不断提升职工平安素养。着力开展“红旗变电站、机房、泵房”创建等活动，大力开展危急源识别与风险评估、全员性的平安隐患排查工作，极大提升了分公司平安基础保障水平。修订完善了分公司平安隐患提报嘉奖管理制度、分公司危急作业审批管理制度等35个平安管理制度，分公司平安管理精益化水平显著提升，主动开展“平安生产月”、“百日平安无事故”等活动，分公司平安生产保持持续稳定，连续三年平安环保零事故，荣获集团公司“平安生产先进单位”荣誉称号。 重点工程建设项目稳步推动。先后完成了部分水泵房自动化改造、澄清池蜂窝大修、冶化环境集烟配套供电工程、***工业园供水、供电工程、****廉租房外部水电改造工程、硫酸四系配电站综合自动化改造、***部分管网大修和居民区光进铜退工程等。厂区电缆桥架大修、IDC云计算基地等工程项目正在惊慌施工，这些工程项目极大提高分公司的技术装备水平，为分公司的改革发展打下坚实的基础。 精益化管理持续推动 三化建设不断深化。***年，分公司以“六标一体”建设为基础，主动实行企业内控规范及其配套指引、惩治和预防腐败体系建设的新要求，大力开展“一体化综合管理体系”建设，全年共修订制度78项，新增制度181项。为强化制度有效执行，分公司每季组织开展了制度执行状况专项检查，不定期组织制度执行状况抽查，确保了制度流程的有效执行。6月份分公司组织开展了全覆盖的管理体系内审，对检查和内审发觉的不符合项，刚好制定措施，实施订正预防，12月份，分公司顺当通过“质量、职业健康平安、环境”管理体系外审。 同业对标效果明显。***年，分公司结合实际现状和发展目标，选定了水泵站无人值守率达到30、完好变电站、机房、泵房创建率100、区域水量回收率达到34、通信标准化网格覆盖率100四个指标为分公司级对标指标。以分管副经理为对标小组长，各相关单位负责人为成员组成对标小组，开展对标改进工作，截止年底，分公司4个对标项目均达到了对标改进目标。分公司各车间主动实施同业对标，取得了良好效果，如营销部、营业车间对标供电公司，开展标准化台区建设，大大提高了台区供电回收率。供电车间选取无人值守变电站标准化管理为对标项目，会同生产科、技术科等相关部门编制完成了分公司无人值守变电站管理制度。电讯车间选取的修理刚好率指标，经过对标改进，由原来的48小时内 86的修理刚好率提升到24小时内的97。 5S精益管理取得成效。***年，依据公司5S管理新要求，分公司进一步强化了三级督导机制，建立了问题发觉、整改长效机制,全年共取得改善成果10余项，分公司降低供电系统变电损耗率等3个精益改善创新成果，在公司5月份精益管理降成本展示会上进行了阅历沟通。同时，进一步完善了5S精益管理奖惩机制，并加大奖惩力度，全年用于5S嘉奖的金额达25万元，惩罚额1万元。在公司的季度5S检查中，分公司获得了2个第一名，1个第三名的好成果。 内部改革持续深化 服务型企业转型有新进展。一是服务型企业的组织结构进一步完善。为主动推动分公司由生产型企业向现代服务型企业的转变步伐，进一步突出服务职能，对营销业务管理依据国内先进企业的“一部四中心”模式，结合***分公司实际，撤销了经营科，设立“一部两中心”，即营销部、客户服务中心和营销稽查中心，负责营销业务和客户服务等工作，进一步强化了营销职能；二是服务标准和程序进一步完善。***年，分公司秉承“服务永无止境”的观念，坚固树立“主动、热忱、周到”的服务理念，在广阔客户中推行以人为本的优质服务。成立了24小时服务热线，刚好受理业务询问、信息查询和投诉举报。重新修订服务承诺，并在各营业窗口上墙公示，接受社会监督。对通信业务全面推行网格化管理，建立了高效快捷的故障处理机制，完善了用户故障推断处理流程，顾客满足度有了较大幅度提高。 创新型企业创建有新突破。一是着力加强培训，职工创新实力提升。探究建立了模拟培训外包机制，选派两名副科职干部担当专职培训师，负责分公司培训的支配和组织工作，实行“请进来”和“走出去”相结合，传统授课与案例教化、现场实践和技术比武相结合的方式不断拓展培训方式和方法，着力提升培训效果。***年，分公司共开设各类培训班26期，培训人数1022人次。二是加强创新载体建设，为职工创新供应有力支持。***年，分公司大力开展分公司、车间两级创新工作室创建工作，建立创新工作专项基金，主动开展创新活动。全年，分公司共成立创新课题攻关小组13个，发布创新课题20余个，电讯车间“***创新工