在全面一体标准化知识培训班上的讲话

引进先进理念学习科学方法创新企业管理 全面提升公司管理水平 在全面一体标准化学问培训班上的讲话 同志们 今日，我们有幸请到了北京中电力管理询问公司的专家**老师，为我公司两级领导干部及部分专职管理人员实行ISO9001、-ISO14001、OHSAS18001三大国际标准学问培训。在此，我代表公司对**老师的到来表示热情的欢迎和诚心的感谢。尽管这次培训只有两天时间，却是一次很好的学习“充电”机会。希望大家集中精力，仔细学习，潜心消化，保证效果。借此机会，我就公司建立全面一体标准化体系工作谈几点看法。 1、认清形势，统一思想 进入21世纪，全球经济发展突飞猛进，经济一体化进程加快，在拓宽发展空间的同时，竞争日趋激烈。中国加入世界贸易组织后，既面临着更为有利的机遇，也将迎接更为严峻的挑战。作为企业的领导者和管理者，必需了解全球经济发展的趋势，把握全球经济关注的热点。21世纪全球经济的发展趋势是以“三高三低”为主旋律，即高产出、高质量、高效益和低投入、低污染、低风险。关注的主题是产品质量、健康平安、环境爱护三大热点。在这样的背景下，ISO9001质量管理体系要求，ISO14001环境管理体系规范，OHSAS18001职业健康平安管理体系规范三大国际标准应运而生。这三大国际标准在理念上正确界定了产品及质量，企业（组织）及顾客，生产及人，人及自然等诸种重要关系，顺应了人类和谐发展的潮流，体现了标准的时代性；在内容上三大标准互为兼容，互为补充，构成了完整的标准化体系，表现出标准的完整性；在方法上，集系统管理，过程限制，人性化管理等现代化管理之精华，增加了标准的实践性。三大国际标准发布并实施以来在全球范围广为应用。 相对发达国家而言，我国在实施这三大标准方面起步较迟。近年来，特殊是中国加入世界贸易组织后，三大标准才引起广为关注和重视。全国各行各业的企业（组织）都在主动地宣贯三大国际标准，并取得了相应的成果。供电企业相对其它行业起步较晚，但也在适时推动。我公司在2001年就通过2000版ISO9001的贯标认证，对提高公司的管理水平起到了主动的作用。 随着电力体制改革的力度不断加大，进程不断加快，供电企业走向市场、面对世界已是大势所趋。国家电网 本文来自文秘114 ..，转载请保留此标记。 公司在提出建设“一强三优”电力公司发展战略的同时，提出了“三标一体化”的管理的要求，为我们供电企业的发展指明白方向，拓展了空间，构建了平台。目前，国网公司和省公司系统内已经有多家供电企业完成了“三标一体化”工作。 综上所述，我们应当形成这样的共识一是三大国际标准是全球经济活动中的统一嬉戏规则，要融入世界一体化，就必需以三大国际标准来规范我们的经济活动，这是必定走势。二是从国际上看我国实施三大国际标准落后于发达国家；从国内看，电力行业实施三大国际标准落后于其它行业；从电力系统看，公司的“三标一体化”建设落后于国内、省内兄弟供电公司。三是“三标一体化”建设不仅是公司自我发展的须要，也是上级的要求。我们要有高度的责任感和剧烈的进取心，要奋起直追，自我超越，引进先进的管理理念，学习科学的管理方法，以贯彻三大国际标准为核心，建立具有我公司特色的“全面一体标准化体系”，通过贯标规范公司各级人员工作程序和工作行为，促进公司的管理工作再上新台阶。 2、实事求是，留意实效 实事求是是马克思主义的灵魂，邓小平理论的精髓，也是我们做好一切工作的动身点和落脚点。我们在全面推动“全面一体标准化”建设的进程中必需始终不懈地坚持实事求是的原则，以“实”统揽全过程，避开形式主义和走过场。 第一，必需精确把握三大国际标准实质。三大国际标准，内涵丰富，理念先进，方法科学，要融会贯穿，把握自如，必需以科学的看法，严谨的作风，潜心地钻研，仔细地领悟。这次培训是一次极好的学习机会，但远远不够，要以这次学习培训为契机，在日常的工作中坚持不断学习，不断领悟，在学中干，在干中学。学习标准要坚持理论联系实际，留意方法，反对拿来主义和本本主义等各种形而上学的学风。尤其是要仔细探讨标准的思想理念，过程方法，并运用到工作的实践中去。现代企业的领导者，必需是精通管理的专家。推动“全面一体标准化”建设，领导必需精通标准，成为行家能手。通过贯标的实践，在全面提高公司管理水平的同时，增加领导干部的管理意识和管理才能。 其次，贯彻标准要从公司的实际动身。要仔细、全面、系统地分析公司的管理现状，尤其是对存在的问题更要作深刻、细致地剖析。管理水平的成因是多方面，但归根结底无非是三大方面，即管理理念，管理方法和管理决心。公司是一个有着良好传统的企业 ，在多年的管理实践中积累了阅历，取得了效果，但是随着社会主义市场经济发展步伐不断加快，我们的管理理念是否不断创新，管理方法是否日趋科学，管理决心是否坚决有力，这些都是我们在“全面一体标准化”实践中必需仔细思索的问题。要以“全面一体标准化”为平台，着力解决管理工作中存在的问题，促使企业的整体素养再上新的台阶。 第三，要坚持办实事，出实招，求实效。这是我们做一切工作的动身点和落脚点，然而，在实际工作中往往说起来简单做到难，有些工作总是摆脱不了走过场、搞形式、忙应付的怪圈。其根本缘由是我们学风不正，看法不严，作风不实。公司在2001就通过ISO9001的贯标认证，但实际效果究竟如何，存不存在“两张皮”的现象我想大家都有感受。在这次“全面一体标准化”的实践中要坚决走出“走过场，搞形式，忙应付”的怪圈。要解决是真贯标还是假贯标的问题。办不到的事坚决不说，既定的事坚决办成。对于一些难度较大的事，从长计议，早做谋划，主动创建条件，力争以最短的时间，实现预定的目标。对于一些燃眉之急的事，大张旗鼓，集中力气全力解决。以实际效果作为评价工作业绩唯一标准。在全面推动“全面一体标准化”的同时，促进工作作风的大转变，队伍素养的大提高。 3、按部就班，突出重点 全面推动“全面一体标准化”是一项困难的系统工程，我们要以标准化为切入点，以优化流程为重点，保证我们的工作按部就班，有条不紊，全面绽开。 标准化是全球经济一体化的基础。没有标准化作基础，全球经济一体化就不行能形成和发展。标准化建设是先进发达国家的强项，却是包括中国在内的发展中国家的弱势。所以大多数的国际标准都是在欧美等发达国家标准的基础上扩展形成。从我们公司的实际来看，标准化建设更是难点和弱点。供电企业是技术密集型的企业，但公司至今尚未形成严密、科学、完整的标准化体系。关于外部，公司对国际、国内和行业标准的发布、更新换版的追踪反馈苍白无力，几乎是零；关于内部，由于制定制度的部门多、时间跨度长、工作要求变更大等缘由，从各种规程制度的执行状况来看，哪些制度是有效执行的，哪些制度已经滞后了，在很大程度上说不清，道不明。这一管理中的“短腿”，通过“全面一体标准化”实践要有所变更。要全面梳理公司的规程、规章制度、流程，并进行归类、整合、优化，进一步理顺关系，明确职责，落实责任。严格根据国际标准规范公司的标准化建设，逐步建成科学、规范、完整的企业标准体系。要紧紧抓住两大要点，一是正确处理好公司的管理胜利阅历及国际标准的关系。比照公司在管理实践中积累的胜利阅历，要作理性