让服务更有温度演讲稿范文（7篇）.docx

让服务更有温度演讲稿范文（7篇） 让服务更有温度演讲稿范文（精选7篇） 让服务更有温度演讲稿范文篇1 尊敬的、同事们 “微笑啊微笑是语言开始的时光；微笑啊微笑在心灵飞舞的 地方；让笑的花瓣飘落在你的手掌；让笑的阳光抚摸我的肩膀； 微笑啊微笑是语言交往的时光；微笑啊微笑在心灵做梦的地方； 让笑的声浪冲击你的胸膛；让笑的天空放飞我的翅膀；”相信大 家对这首歌应该不会陌生，这就是宋祖英在广州亚运会开幕式的 歌曲。让我们伴随着这首优美的歌曲进入今天这个愉快的话题一 一微笑。 微笑，古人解释为“因喜悦而开颜”。它是一种特殊的“情 绪语言”，是一种国际通用语言。苏格拉底说过在这个世界上， 除了阳光、空气、水和笑容，我们还需要什么呢微笑服务可以 使被服务者的需求得到最大限度的满足。所谓“诚招天下客， 客从笑中来；笑脸增友谊，微笑出效益”，说明微笑服务往往能 够为企业带来意想不到的成功。 给我印象最深的是我刚来到阳光的去年冬天，对于刚刚踏入 这个陌生社会环境的实习生的.我，对这里的一切充满了好奇和畏 一个细节都做到了一丝不苟，最后贴好了最后一张敷料。看着彭 老师额头上微微渗出的汗珠，老大爷感动的说“这里的护士不 光技术好、态度好，还耐心解释，教会我不少知识呢” 除了糖尿病的脚足带给病人的痛苦之外，由于糖尿病是一种 目前无法根治的终身性疾病，各种并发症严重影响病人的生活质 量。患者病情控制的好坏并不完全取决于医生医疗水平的高低以 及使用药物的多少，更多的是依靠病人的密切配合和自我管理。 为了提高患者的自我管理水平，减少并发症发生的几率，帮忙病 人适应疾病带来的生活方式的 改变。内分泌科开展了各种形式的 糖尿病教育活动。 在刘智萍护士长的带领下，邓吉容主管护师，刘秀容护师利 用周末休息时刻开展糖尿病教育。将“五心服务”宗旨贯穿于我 科特色糖尿病教育中，为糖尿病病友讲解饮食控制、户外疗法、 血糖监测等多方面的自我保健知识。在糖尿病领悟班的教室里， 刘秀容护师正在耐心地为病人讲解如何正确注射胰岛素。病人不 停的提问，“从胰岛素的保存到注射的部位、方法”刘老师总是 耐心的讲解了一遍又一遍。为了帮忙病人掌握正确注射胰岛素的 方法，刘老师用自己做示范，拿着针往自己的皮肤里扎。通过详 细的讲解、生动的示范，病友们最后掌握了正确的注射方法。 在开展“五心服务”活动中，内分泌内科全体护理人员不仅 仅精心护理、细心治疗解除病人躯体的病痛，耐心讲解教会病人 各种自我保健知识，还用心为病人争取家庭的支持、社会的关爱。 去年元宵节，病情稳定的病人都请假回家团圆了，病房里显 得有些冷清。突然，一个熟悉的身影蹒跚着向护士站走来，大家 仔细一看，原来是内分泌科的一位老病员赵婆婆。护工小杨急忙 迎上前去，一手接过她手里的包袱，一手扶住她颤巍巍的身子。 当班护士热情周到地为赵婆婆安排好了住院房间。经询问才得知, 正因儿子和女儿双双生病住院，赵婆婆十分担心他们，也正是因 为这样子家里无人照顾，她的病情再次加重。在这元宵佳节，已 是八十岁高龄的赵婆婆倍感凄凉和孤独。得知这一状况后，大家 都很着急地为赵婆婆想办法，经过一翻周折，最后联系上婆婆原 来的工作单位和她的亲友，圆满解决了老人生病期间的医疗费用 和照料问题。赵婆婆激动的告诉其他病友“医院这里就像我的 家一样，医生护士就是我的亲人啊 “看到她紧锁的眉头最后舒 展开来，病情也一天天好转，全体护理人员都为她由衷的感到高 兴。 在内分泌内科还有许多像赵婆婆一样的病人正在感受着护理 人员天使般的爱心，亲人般的关怀。我们将继续按“五心服务” 标准开展护理工作，传承南丁格尔精神，像蜡烛一样燃烧自己， 照亮别人。 让服务更有温度演讲稿范文篇6 尊敬的各位、同事们 大家好秋风送爽，丹桂飘香，在这美丽的金秋时节，我非 常荣幸地站在这个舞台上，参加这次演讲活动。请允许我借此机 会对一直以来关心、支持我的和同事们表示衷心的感谢。今天， 我演讲的题目是“微笑服务，从心开始”。 曾在上看到这么一个单词“Smilence”,这个国产英语或 许可以更加准确的表达微笑的含义笑而不语，确实，有时候真 的无需言语，面对焦躁不安的病人报以一个浅浅的微笑，拉近的 是医患之间的.距离，告诉他们不要因误听谣言而惴惴不安，让 我们一起共渡难关。面对痛苦呻吟的病人报以一个浅浅的微笑， 传递的是一份从容的信念不要因痛楚放弃信念，我们和你一起 站在死神的对面。微笑是什么，微笑是苦难中探寻的希望曙光， 是生活中彼此沟通的无声桥梁，微笑如同静静淌过的溪流，柔和 恬淡；微笑如同秋夜里一弯新月，皎洁光亮，微笑如同挺拔的苍 松，积蓄着万般力量，用微笑点亮服务，那么smilence就不只是 笑而不语,那便是smilesilienceviolence,嘴角那美丽的弧度 中包含着的就是一种彼此的亲近，一份无声的从容，一股坚定的 力量。 让我们换位思考下假如您是一名患者，带着忧虑、焦急和 伤痛走进医院就诊，迎面而见的是一张张的笑脸，甜甜的、静静 的、如春风般的，那你内心的焦虑是否缓解，你心头的阴霾是否 消除，你身上的病痛是否减轻 有一件事让我感动至今，我们科收治的一位晚期老年肿瘤病 人，手术之后为了伤口恢复更好，我们每天为她换药。那天，我 像往常一样，先帮她伤口消毒，然后拔除引流管，突然，她由于 体位改变，引流液撒在了我白大褂上，浓烈的腥臭味让我一阵阵 反胃。就当我要转身时，忽然看到病人一脸紧张，从她的眼神中 我读懂了她的歉疚，“没关系，我只要换一下衣服就好了”，我 微笑着说。第二天我们查房走进病房她见到我说的第一句话就是 谢谢您，您的笑真美我要您换药 假如您正在住院治疗，接诊的医生给您一个安慰的微笑，是 否会让您消除对疾病的恐惧；查房时，我们护士带着笑脸，走到 您的床边，轻轻地问候，静静地聆听，是否让您不觉无助；做治 疗时，微笑的鼓励，是否会让您走出痛苦；当你康复出院时，我 们微笑着送您，并祝您今后健康长寿这时，您是否还会觉的 医院是一个可怕的地方，是一个人人都不敢来的地方 这样一想，我渐渐的懂了是微笑，消除了医患的隔阂；是 微笑，抚慰了患者的伤痛；是微笑，拉近了我们的距离；是微笑， 让洁白的病房，氤氯爱的光泽 微笑是最好的良药，是最灿烂的阳光，是人间最真的情意 朋友们，让我们从现在开始，从你我做起，从真心开始，扬 起嘴角，微笑吧 让服务更有温度演讲稿范文篇7 各位观众、朋友们 大家好 我是一名护士，温度的意思是表示物体的冷热程度。是能用 温度计来衡量的。可今天，我要说的温度却不是这个内容。有一 种温度叫温暖，这种温度能使人们心情愉悦，身心舒适，我觉得 各行各业都应该有自己的温度。 从业护士的我们同样也有自己的温度，我是一名助产士，来 自温暖的妇产科，主要的工作岗位是产房，产房，一个既神圣又 充满爱，却是女人一生最艰难时刻的必经场所。我们不仅要观察 产妇的生理和心理状况，还要把爱和温情播撒在每一个角落里， 我们经常小心翼翼的扶产妇上产床，为产妇递一杯热呼呼的红糖 水，帮宝宝依偎在妈妈的怀抱里幸福的吸吮第一口奶，充满爱心 的为他们抚触、