民营医院员工手册

院医院员工手册 第一章 医院简介 我们现今已经在凌源与建平分别拥有一所以高科技医疗项目为重点，高标准医疗服务为起点，集医疗、科研、预防、保健、康复为一体的现代化综合性医疗机构。是中国中医科学院协作医院，医院设有急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、肛肠科、中医科、皮肤科、康复理疗科、放射科、超声科、检验科、骨科、三氧介入中心等十余个综合科室，同时设有腰腿疼痛专科、静脉曲张专科、鼻炎专科、胃肠专科、泌尿专科等专病专科，为广大患者提供了轻松、方便的医疗环境。 医院现有美国进口GE-VolusonE8超高端顶级四维彩超，韩国进口SA8000LIVE四维彩超、SK2135超声诊断仪、美国进口GEprospeed FI 螺旋CT、数字化DR射线拍片机、C型臂、三氧治疗仪、红外热像诊断仪RCT、全自动生化分析仪、全自动血细胞分析仪、尿液分析仪、血流变分析仪、精子质量分析仪、数码阴道镜、不孕不育诊断治疗仪、输卵管通液仪、无痛分娩人流仪、臭氧多功能冲洗治疗仪、电脑肛肠检查治疗系统、DL-C-BII超短波电疗机、DL-CII五官超短波电疗仪,DL-C-M脉冲超短波电疗机，K-20型内热式针灸治疗仪、高压消毒水气枪、环氧乙烷灭菌柜、射频控温热凝器R-2000B、薰蒸治疗机、体外短波治疗系统、全电脑HeNe激光血管内治疗仪、微波多功能治疗仪、全自动牵引床等40余台套大型诊断治疗设备，为不同疾病患者诊断治疗提供了可靠保障。 医院以此为契机，以先进设备、尖端技术、一流服务、低廉价格全心全意为患者服务，与北京中国中医科学院等医院协作。真正打造老百姓放心医院。塑健康丰碑，创生命辉煌 医院宗旨“患者第一，服务第一，质量第一，科技兴院”。 院长 第二章 员工招聘 员工招聘既是医院的现实需要，也是医院发展的战略需要。拥有一支高素质的员工队伍，是医院发展的基础和保证。在人员招聘过程中，我们将坚持公开、公正、全面、竞争择优、考用一致的原则进行选拔。 （一）个人资料 1．加入医院时，员工须向人力资源部提供身份证、学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）、医师（护土）执业证书、职称资格证书、英语及计算机等资格证的原件和复印件，以及近期体检报告和2寸免冠近照2张，并亲笔填报准确的个人资料（附件1）。 2、医院提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料真实性的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除聘用合同。 （二）报到程序 1、接到录用通知后，应在指定日期到人力资源部报到，填写员工报到登记表，人力资源部会组织您参加培训，届时您能对医院有一个系统的了解。如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括 （1）办理报到登记手续，录入考勤信息，学习员工手册等。 （2）人力资源部将持员工入职通知安排您与试用部门负责人见面，接受工作安排，并介绍同事与您认识。 （3）您的部门负责人会给您安排好办公（工作）地点，及时带您领取办公用品、工作器械和工作制服。如您有其它需求，可直接向本部门负责人申请。 （三）试用与转正 试用期间，我们将对您的工作态度、工作能力、工作业绩进行全面、系统、公正的考核，您在试用期的表现将直接影响到您是否被正式聘用。 1、试用期7天。试用期无工资。试用期结束填写试用期转正申请表由试用部门负责人签署意见，相应主管领导审核批准后，报人力资源部备案。 2、如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延；若请假超过3天，则作自动离职处理。 3、试用期内，如您确属不能胜任岗位或经调查有不法情况者，医院有权予以辞退。 第三章 我们的义务 1、服从医院领导、维护医院利益。 2、完成本职工作和上司交办任务。 3、遵守职业纪律、保守医院秘密。 4、宣传医院文化、塑造医院形象。 5、勤奋学习、更新观念、创新工作。 6、忠诚于医院、拼搏奉献的义务。 7、当医院出现重大抢救任务或政府指令性救助任务，每个员工要无条件的服从医院发出的指令，全力以赴的完成任务。 第四章 员工行为规范 （一）员工守则 1、员工必须热爱党、热爱祖国、热爱人民、遵守国家的政策、法律、法规，维护社会公德，严守职业道德。严禁利用职务之便行贿、受贿，牟取私利。 2、员工必须遵守医院颁布的各项规章制度及服从领导指挥。 3、员工必须认可和适应医院在长期经营活动中形成的价值观、经营思想、管理理念、群体意识和行为规范。 4、自觉遵守工作纪律，坚持正常的医疗、工作秩序 ① 不迟到、不早退、不无故缺勤。 ② 服从工作分配、调动和指挥，积极、热情、主动服务。 ③ 严格执行安全、技术操作规程，爱护各种设备和仪器。 ④ 在工作时间要坚守工作岗位，做到不串岗、不离岗；积极完成本职工作，不消极怠工；维护医疗秩序和工作秩序。 ⑤ 严格执行各项规章制度及员工行为规范，做到文明行医，礼貌待客。 5、全体员工要团结协作，维护医院整体形象。 6、注意保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不要在公共区域进食或在非吸烟区吸烟，不要聊天、高声喧哗。 7、使用电话应注意礼仪，语言简明。 8、员工的办公桌内不要存放私人现金及贵重物品丢失自负，以免造成不必要的损失。 9、员工着装要按照医院统一着装要求，按具体着装规定执行。 10、与医院同舟共济，艰苦创业，荣辱与共，并通过医院的发展壮大来实现自己的人生价值。 其它规定详见医院有关管理制度。 （二）员工仪容仪表规范 我们是医院形象的代表，我们的一言一行、一举一动都蕴藏着医院深远的文化涵养和优质服务理念，如下的规范要求，将会体现您协作的精神和优雅的气质 1、着装工作期间按医院要求要统一着装。工作服要保持整洁、挺拔；鞋袜干净、光亮；不可穿高跟鞋，只可穿护士或平底鞋；在同一处佩戴统一的服务标识。男员工须经常清洗、修剪（以不遮耳朵为宜）头发，不留胡须；女员工需将长发盘起或束起，面部略施淡妆，不准戴耳环、戒指等首饰；穿工作裙时应穿与肤色相同或相近的长筒丝袜，做到得体、整洁、精神、稳重、大方。 2、举止全体员工要落落大方，彬彬有礼，在顾客面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓头发、不吸烟、不整理衣帽、不说脏话、不嬉戏打闹；在服务工作中要做到四轻即说话轻、走路轻、操作轻、取拿物品轻。 3、站立姿势端正，直腰挺胸，目视前方，双腿站直。女士脚跟并拢，双脚自然成60度，呈“V”型，双手自然下垂相握于身前腹处。男士两脚平行与肩同宽，两手侧放，呈现端庄、大方、稳重之感。 4、坐姿轻、稳入坐，坐姿立腰、挺胸，上体自然挺直，面容平和自然，不前倾后仰，歪歪扭扭，腿脚不能伸长和抖动，要求舒展、端庄大方。 5、语言与顾客交谈，要精神饱满、彬彬有礼、语调亲切、声调