国际市场营销综合练习题及复习资料

国际市场营销综合练习题与答案 一、名词说明 1．市场指具有特定的须要或欲望，而且情愿并能够通过交换来满意这种须要和欲望的全部现实和潜在顾客。 2．市场营销市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身与利益相关者的利益而创建、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。 3．国际市场营销是指识别和确定国外消费者和用户须要，并指供应的商品和劳务能满意这些须要的一切活动，是企业为了向国外市场推销商品与劳务而组织的整体营销活动。 4．国际市场营销观念是指导国际营销企业从事经营活动的思想观念或经营哲学，也叫经营观念或经营理念。 5．文化差异指不同的国家和地区的种族、民族、宗教团体等社会人群有着不同的语言文字、价值观念、行为方式等。 6．国际市场营销经济环境简洁地说，就是对国际市场营销活动有干脆或间接影响而企业又无法限制的各种经济要素的总和。 7．文化适应指国际营销者对不同国家之间的文化差异与其对国际营销的影响进行全面、深化、精确的分析，然后实行相应的营销策略和措施，将文化差异的影响降至最低。 8．本土化指国际营销者在进入某国市场后，努力融入东道国的经济体系，成为具有当地特色的经济实体的发展战略。 9．案头调研又称为二手资料或文献调研，是指查寻并探讨项目有关资料的过程。 10．实地调研指由调研人员亲自收集原始资料（第一手资料）的过程。 11．营销信息系统是指由人、机器和程序构成的、系统地收集、整理、贮存、检索、分析和说明市场营销数据资料的一个持续的过程和方法。 12．消费者市场是指由个人和家庭为了生活须要而购买或租赁商品和服务所形成的市场。 13．选购品一般指价格较高、较耐用，消费者不常购买也不急于购买的商品。 14．参考群体指个人确定自己的推断、信念和行为时用作参考的那类群体，即对一个人的看法、看法和和行为起着参考、影响作用的个人和团体。 15．生产者市场又称为产业市场，是指那些购买商品或服务用于生产其他商品或服务，然后销售或租赁给他人以获得利润的单位和个人所组成的市场。 16．中间商市场也称转卖者市场或再售者市场，是指由那些通过购买商品然后再转卖给他人以获得利润的企业和个人所组成的市场。 17．低成本战略也称总成本事先战略，它是指通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。 18．差异化战略是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争者有显著的区分，以获得竞争优势而实行的战略。 19．重点集中战略也称为市场聚焦战略，是指企业在采纳低成本战略或差异化战略时，将经营重点集中在市场或产品的某一部分。 20．国际战略联盟就是不同国别的两个或两个以上企业，为了实现优势互补、提高竞争力或扩大国际市场等共同目标而形成的合作协议。 21．国际市场细分是指企业依据肯定的细分标准，把整个国际市场细分为若干个需求不同的子市场的过程。 22．国际目标市场是企业在细分出的若干子市场中，依据自身的条件和特点，确定要进入的国际市场，实质上就是企业生产与营销的产品所要满意的某一部分国际市场，是为肯定范围消费者服务的市场。 23．无差异性营销策略是指经过市场细分后，企业虽然相识到市场有差异，但权衡利弊得失，认为共性胜于特性，确定以统一的产品、同样的销售渠道、划一的促销和价格向全球广泛销售。 24．差异性营销策略是指企业针对不同细分市场采纳不同的营销策略，推出不同的产品和服务。 25．集中性营销策略是指在市场细分的基础上，企业只选择一个或少数几特性质基本相同的子市场作为本企业的目标市场，实施高度专业化的生产和销售。 26．国际市场定位即产品定位，是指企业在国际市场细分的基础上，依据目标消费者要求来给产品确定一个适当的位置。 27．产品市场经济下，能够进入市场，用以满意消费者或用户某种欲望和需求的全部有形和无形的事物。 28．核心产品即顾客真正须要的基本服务和利益。 29．品牌是企业为自己的产品或服务确定的一个名称、术语、标记、符号、图案或其组合，目的是让消费者识别产品的制造商和销售商或识别服务的供应者。 30．强制性适应指企业改进其产品是由于国外市场的一些强制性因素要求它作适应性改进。 31．非强制性适应是指企业为了提高在国际市场上的竞争力，适应目标市场的非强制性影响因素，而主动对产品作出的各项改进。 32．新产品是指产品整体概念中任何一部分发生变革或创新，并给消费者带来新的利益、新的满意的产品。 33．包装是指为产品设计和生产容器或包扎物的行为。 34．国际产品生命周期指企业产品在国际市场上生命周期的演化规律，即由于各国在科技进步与经济发展水同等方面的差别而形成的同一产品在各国的开发生产、销售和消费上的时间差异。 35．需求导向定价法是依据消费者对商品价值的理解、相识与需求强度来确定价格，而不是企业的成本定价。 36．理解价值定价法也称为认知价值定价法或感知价值定价法，它是从市场需求动身，依据消费者的价值观念或感受以与对产品价值的理解，而不是依据产品的实际价值来确定价格。 37．撇脂定价是指企业在向国际市场推出新产品时把产品价格定得远高于成本，在尽可能短的时间内获得高额利润的一种定价策略。 38．渗透定价是指企业在推出新产品时将价格定在一个较低的水平上，以期吸引消费者，快速占据市场。 39．国际转移定价是指在国际市场营销过程中，跨国经营企业在其内部母公司和子公司或各子公司之间发生产品和服务交易时采纳的内部结算定价的方法。 40．国际分销渠道在国际市场上，实现产品从生产者向国际市场消费者转移的销售渠道。 41．独家分销是指在肯定时期内、肯定区域内只选择一家中间商来经销本企业的产品。 42．选择性分销是指在国际市场上精选部分中间商来经销企业所供应的产品。 43．密集性分销又称为广泛分销，即在某一海外市场上运用完可能多的中间商分销其产品。 44．互补营销又称“猪驮式出口”，指的是这样一种出口状况一个生产企业叫“负重者”，另一个生产企业叫“乘坐者”， “负重者”利用自己的已经建立起来的海外分销渠道，将“乘坐者”和自己的产品一起进行销售。 45．国际市场促销是指国际市场的营销者将本企业的信息通过各种方式传递给国际市场的消费者或者用户，以达到扩大销售目的的一切手段。 46．国际广告是指广告主为了国际营销的须要，通过国际性的传播媒介，对目标国和地区的特定消费者所进行的有关商品、劳务或观念的信息传播活动。 47．国际市场人员推销是指企业派出推销人员，或托付、聘用当地人员，向国外顾客介绍产品、洽谈交易，以达到销售产品目的的促销方式。 48．国际市场营业推广是一种能够快速刺激国际市场需求，激励大量购买的促销方式。 49．国际市场公共关系是指企业或组织为了适应环境，争取社会公众的了解、信任、支持和合