国际市场营销二-经典复习资料

国际市场营销二复习题 第一章 国际市场营销概论 国际市场营销的层次J与内容P21国内市场营销企业的目标仅限于国内市场的营销活动，国内市场营销过程是企业在由特定国家的经济结构，竞争优势，文化特征，政治和法律所组成的不行控的外部环境中，运用一系列可限制因素满足当地消费者的过程。 2 出口市场营销多数企业进入国际市场往往是从出口产品起步的，在这种状况下，公司依靠国内资源组织生产，跨越国界对其产品 或服务进行营销活动。3国际市场营销企业跨国界的市场营销活动，是企业将其资源和目标瞄准国际市场机会，通过满足海外顾客 的需求而获得利润的过程。4全球市场营销涉与范围更大，影响因素更、困难的国际营销活动，大型跨国公司等企业组织为可获得 全球竞争优势，往往须要调整，整合以与限制整个系列的营销方案，从全球市场营销机会中进行选择和开发，汇合全球资源，企业进 行全球市场营销的主要目的是利用不同的汇率、税率、劳动量，娴熟水平和市场机会等。在整合经营中获得最佳的资源配量和公司的 利润最大化。 国际营销与国内营销的区分（d）P3市场营销环境的变更；国内营销者与国际营销者看待问题的视野不同；市场营销方案的差异； 对 营销人员的实力结构要求不同 国际营销与国际贸易的差异P5 业务内容不同； 从事的活动不同；组织管理者不同； 原动力不同；整体与个体的差异 企业跨国经营初期在营销方面的问题和误区FP3 营销管理者的观念；国际营销支配与目标市场选择； 产品适应；价格适应；国际中间商的选择与管理；促销的方式；关键问题是营销 者能否保持对国际营销环境的敏感性，准备适应新环境的意识，这是取得国际营销胜利的关键。 国际营销管理职能的任务P8分析国际市场营销环境；分析跨文化条件下的消费者行为；国际市场调研；国际市场细分与国际目标市场选择；制定进入国际市场的战略决策；修改或创建产品和服务以满足国外市场的消费者； 制定国际价格战略； 建立跨国的以与目标市场国的产品和服务分销网络；制定整合的国际促销组合策略；国际营销活动的支配、组织、限制；与目标市场的经销商、顾客建立和保持良好的关系 进入国际市场的驱动力（促进各国企业关注国际营销寻求全球化发展的动力因素有哪些）ＦＰ４（d） L 广泛的发展机会； 来自全球市场的投资回报；新技术革命的推动；世界经济趋势；国内竞争的压力；企业自身发展的须要； 政府的 激励和支持；杠杆作用 从事国际营销的全球企业的杠杆作用有哪些P111 阅历移植2 规模效益3 资源作用4 全球战略 国际市场营销的约束力有哪些P12 JL1国际市场的困难、多变性2市场差异3管理近视症和企业文化4更多、更大的风险5强大的竞争对手6贸易壁垒的阻挡7适应不同外国市场的困难8我国企业面临的特殊困难 在国际营销过程中，企业应如何避开管理近视症FP6 首先，企业管理者应充分相识全球性发展对企业生存的重要性，将全球营销纳入企业发展战略。 同时，总部和各地区的经理应保持对国际营销环境的敏感性，树立准备适应新环境的意识，重视当地营销队伍和与当地的经销商相互交换看法和市场信息，在营销模式和营销组合的各个方面实现市场适应和文化适应。 企业经营观念的演化经验了哪几个阶段P151 生产观念其基本特征是“企业能生产什么就生产什么，能够生产多少就生产多少”企业的经营活动过程以生产为起点，其任务就是不断的扩大生产实力，增加产量，不断的提高生产效率，降低成本，而不重视产品有没有销路。2 推销观念其基本特征是“想方设法推销产品，从扩大销售中获得利润”推销观念的起点仍旧是企业的产品，而不是市场需求，明显假如产品不能适应市场须要，再好的推销术也会显得无能为力，所以，推销观念并不能从根本上解决产品销售的问题。3 市场营销观念市场营销观念的形成是企业经营思想的一次根本性转变，其基本特征表现为３个方面①顾客导向 ②整合营销③从顾客需求的满足中获利4 社会市场营销观念在市场营销观念的基础上，社会市场营销观念引入了消费者利益和社会利益这两个重要因素，依据这种观念，企业在制定营销决策时要兼顾消费者的需求和长远利益，社会的利益与企业利益，由此树立良好的企业形象，同时也能够有效地提高企业的销售额和利润 以实例说明企业在多大程度上树立了现代营销观念 P17 J1企业的生产经营活动是否能够以顾客为导向。2实现整体营销的程度，能否围绕顾客满足和企业目标统一规划，相互协调各种营销决策，并实现营销部门与企业中的其他部门协调工作。3企业中的各个部门和全体员工能否意识到他们在为顾客服务中所起的作用，实现从顾客的满足中获力。 其次章 国际市场营销环境 国际市场经济环境包括哪些内容（企业在分析国际市场经济环境时主要考虑哪些问题）P201市场规模2经济发展水平1经济环境的其他问题①通货膨胀②失业③国际收支平衡状况④负债水平⑤汇率风险 影响市场规模的主要因素是什么dP201 人口状况2 收入水平国民生产总值、人均收入水平 分析人口状况应当包括哪些因素P211 人口总量2 人口增长率3 人口年龄 恩格尔定律的含义是什么P23提示可收入水平对消费模式的影响，提出家庭收入越少，用于饮食的支出占家庭收入的比重就越大，随着家庭收入的增加，用于饮食的支出占家庭收入的比重下降，而用于文化、消遣等方面的支出比重上升。 可把世界归为哪三种经济各自特点FP10 1 三大发达经济北美国家、欧盟和日本等国，它们是全球主要市场，并且在生活方式，需求和欲望上具有很多相像性。 2 新兴市场以前是不发达国家，现在经济发展速度很快，这种市场具有需求潜力大，双重经济，政府干预性强，通货膨胀率高等特点。 3 不发达国家包括落后国家和部分发展中国家，主要特点是较低的ＧＤＰ有限的生产活动，贫困和不完善的基础设施，经济发展通常都依靠单一产品和单一贸易模式。 世界各国可分为几种不同类型各自特点P261自给型经济如非洲一些资源匮乏的国家2原料出口型经济如扎伊尔，沙特，科威特3工业化进程中的经济如印度，埃与和菲律宾4工业化经济如西欧和北美的大部分国家 通货膨胀对价格的影响作用可能导致的后果是什么P271消费者会选择现在购买，因为他们认为将来的价格会更高 2他们可能会确定变更他们的购买方式3他们可能会推迟某些产品的购买 文化分为哪些层次 FP121国家由一个人的国家确定对基本文化的假设2地区的民族的、宗教的、语言的联系，它确定了基本的文化信仰3性别依据诞生时是男孩还是女孩4辈分它划分了祖父母，父母的孩子 5社会阶级与教化机会，一个人的职业或专业有关。这５个层次确定了看法和价值，以与个