国家注册审核员qms基础知识(9月份)

9月24日下午QMS基础学问 一、单项选择题 1、对特定的客体，规定由谁及何时应用程序和相关资源的规范是（ C ） （A）质量手册 （B）产品开发支配 （C）质量支配 （D）项目管理支配 解析ISO 90002015 质量管理体系 基础和术语 3.8.9质量支配 何时,并由谁对特定的实体应用程序和相关资源的规范。 2、ISO 90012015标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的（ C ） （A）取代 （B）整合 （C）补充 （D）BC 解析ISO 90002015 质量管理体系 要求 0.1总则 3、基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，实行预防限制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地（ A ） （A）利用出现的机遇 （B）实行限制措施 （C）面对挑战 （D）采纳预防工具 解析ISO 90002015 质量管理体系 要求 0.1总则 4、ISO 90012015标准所阐述的质量管理原则没有包括（ C ） （A）以顾客为关注焦点、过程方法 （B）领导作用、循证决策 （C）管理的系统方法、与供方的互利关系 （D）全员参加、管理管理、改进 解析ISO 90002015 质量管理体系 要求 0.2质量管理原则 5、组织应对所确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部的成文信息进行适当的（ C ），并予限制。 （A）发放并运用 （B）授权并修改 （C）识别 （D）标识 解析ISO 90002015 质量管理体系 要求 7.5.3 成文信息的限制 6、应用过程方法可通过采纳PDCA循环以及始终（ D ）体系进行整体管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。 （A）进行持续改进 （B）进行风险识别 （C）坚持防范风险 （D）基于风险的思维 解析ISO 90002015 质量管理体系 要求 0.3 过程方法 7、在单一过程要素示意图中，每一过程均由特定的监视和测量检查点，以用于限制，这些检查点可包括（ B ） （A）输入、活动、输出 （B）输入源、输入、活动、输出、输出接收方 （C）输入、活动起点、活动终点、输出 （D）供方、输入、活动、输出、顾客 解析ISO 90002015 质量管理体系 要求 0.3 过程方法 8、机遇的出现可能意味着某种（ D ）的局面，例如有利于组织吸引顾客、开发新产品和服务，削减奢侈或提高生产率的一系列情形。 （A）迎接新挑战 （B）有利于实现质量方针和目标 （C）实现质量管理有效性 （D）有利于实现预期结果 解析ISO 90002015 质量管理体系 要求 0.3.3 机遇风险的思维 10、GB/T 19004 追求组织的持续胜利 质量管理方法为希望选择超出ISO90012015标准要求的组织供应（ C ） （A）审核依据 （B）更高要求 （C）指南 （D）要求 解析ISO 90002015 质量管理体系 要求 0.4 与其他管理体系标准的关系 11、中华人民共和国标准化法规定强制性标准必需执行，不符合强制性标准的产品，禁止（ C ） （A）出口 （B）运用 （C）生产、销售和进口 （D）进入市场 解析中华人民共和国标准化法 第十四条强制性标准，必需执行。不符合强制性标准的产品，禁止生产、销售和进口。举荐性标准，国家激励企业自愿采纳。 12、为正确理解共和实施ISO 90012015标准供应必要基础的标准是（ C ） （A）ISO 10001质量管理 顾客满足 组织行为规范指南 （B）ISO 9004 追求组织的持续胜利 质量管理方法 （C）ISO 9000 质量管理体系 基础和术语 （D）ISO 19011 管理体系审核指南 解析ISO 90002015 质量管理体系 要求 0.4 与其他管理体系标准的关系 13、在ISO 90012015标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（ B ）的产品和服务。 （A）供应应顾客或顾客所要求 （B）预期供应应顾客或顾客所要求 （C）预期供应应顾客 （D）顾客所要求 解析ISO 90002015 质量管理体系 要求 1范围 注 1在本标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于预期供应应顾客或顾客所要求的产品和服务； 14、在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并努力（ C ） （A）满足顾客将来的需求和期望 （B）超越顾客的要求 （C）超越顾客期望 （D）满足顾客和其他相关方的需求和期望 解析ISO 90002015 基础和术语 2.3.1.以顾客为关注焦点 15、质量管理原则中的领导作用是指（ D ）建立统一的宗旨和方向，并且创建全员主动参加实现组织的质量目标的条件。 （A）领导 （B）高层领导 （C）最高管理者 （D）各级领导 解析ISO 90002015 基础和术语 2.3.2.领导作用 16、组织的产品和服务质量取决于满足（ A ）的实力，以及所受到的有关的相关方有意和无意的影响。 （A）顾客 （B）要求 （C）市场 （D）顾客期望 解析ISO 90002015 质量管理体系 基础和术语 2.2.1.质量 “组织的产品和服务质量取决于满足顾客的实力，以及对相关方有意和无意的影响。” 23、ISO 90012015 标准中“8.1 运行和策划和限制”条款规定了为满足产品和服务供应的要求，并实施第6章所确定的措施，组织应（ B ）。 （A）对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和限制（8.3.6） （B）限制策划的变更，评审非预期变更的后果，必要时，实行措施减轻不利影响（8.1） （C）对生产和服务供应的更改进行必要的评审和限制（8.5.6） （D）以上都不是 24、ISO 90012015标准的8.1 运行和策划的限制规定策划的输出应适于（ D ） （A）组织的产品和服务 （B）组织的规模 （C）组织的环境的改变 （D）组织的运行 25、“京东购物网首页上声明凡在京东网上购物，均可运用京东白条，30天内免任何手续费”。此声明属于下列哪个要求（ B ） （A）适用的法律法规要求 （B）组织认为的必要要求 （C）组织必需履行的要求 （D）组织隐含的要求 26、组织与顾客进行沟通时，除了获得有关产品和服务的顾客反馈外，还包括（ D ） （A）供应有关产品和服务的信息（8.2.1 a） （B）关系重大时，制定有关应急措施的特定要求（8.2.1 e） （C）处置和限制顾客财产（8.2.1 d） （D）以上都是 27、“机械公司的工艺员正在编制轴承的工艺卡片”，最适用于这一情景的条款是（ B ） （A）7.5.2 （创建与更新） （B）8.1b （建立过程准则） （C）8.5.1a （可获得成文信息） （D）8.5.1b （可获得和适用相宜的监视和测量资源） 28、“将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管