国土局创建文明机关活动方案

为深化实行党的十七大精神，实践“三个代表”重要思想，进一步推动局机关作风效能建设和精神文明创建活动的深化开展，提高机关办事效率和服务质量，推动创建全国文明城市活动，依据市市级机关创建文明机关考评细则特制定我局创建文明机关活动方案如下 以社会主义核心价值体系为根本，大力弘扬和谐文化，深化推动文明和谐创建活动，不断提高机关干部职工的思想道德素养和科学文化素养，提高机关管理水平和服务质量，建设高效法治廉洁机关，优化政务环境，树立文明机关形象，为创建文明城市供应强大的精神动力和思想保证。 为加强对创建文明机关活动的组织领导，依据我局的实际状况，成立我局创建文明机关活动领导小组。负责创建文明机关活动的组织协调工作。 1）领导班子建设。把班子建设成为一支党性强、作风硬、有凝合力和战斗力的领导集体。班子成员坚持民主集中制原则，发扬民主，团结协作，严于利己，清正廉洁、解放思想、开拓创新。 2）干部队伍建设。提高机关干部的学习实力、业务实力、服务实力、创新实力，提高机关干部的政治、文化、业务和道德综合素养。 3）业务工作。办公正规有序，无拖拉办事现象，超额完成各项工作任务和指标。 4）综合治理。建立岗位责任制，进行平安教化，无违章或事故发生。 5）群众性精神文明创建活动。讲文明、树新风，细心设计载体，开展各项精神文明创建活动。 6）文化生活。建设文体活动场所，开展丰富多彩、健康有益的文体活动。 7）办公环境。物品摆放规整，环境绿化、美化、净化。 8）社会公益活动。热心公益，扶贫帮困，推动公益活动的常常化、规范化和制度化。 优质服务 1、仔细实行市委、市政府的各项工作部署，按时保质保量完成任务。能仔细履行职责，工作成果显著。 2、坚持依法行政，严格执行行政许可制度，审批事项依法设定，明确审批内容，简化审批手续，提高审批效率。收费项目和标准的要严格依据国土资源管理的相关法律、法规和文件执行，杜绝乱收费、乱罚款。仔细推行依法行政责任制，明确执法主体、执法任务、执法权限、执法标准及应担当的责任，执法公正、文明。 3、全面推动政务公开，健全政务公开监督保障机制。凡不涉及党和国家隐私事项，都要依法向社会公开，审批项目、审批程序、办事规则、收费标准、办结时限等要以市国土资源等形式公布，让群众了解，接受群众监督。出台与群众利益亲密相关的政策，要通过听证会、论证会，充分听取群众看法。 4、坚固树立一心一意为人民服务的思想。实行“便民、利民、为民”措施，主动为基层和群众排忧解难、办实事做好事。遵守廉洁自律规定，不以权谋私，不拘私舞弊，不与民争利。坚决杜绝利用职权损害基层单位和群众利益及“吃拿卡要”行为。 5、仔细推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、AB角制、责任追究制，并细化到详细的岗位和服务流程中。注意诚信建设，社会形象良好。工作人员办文、办事不拖拉、推诱，做到事事有着落，件件有回音，在规定时限内办结率达到100％。 6、工作人员业务娴熟，作风严谨，工作细致，严格执行政策规定，严格办事程序，办事仔细，礼貌待人，服务热忱周到，服务质量高，群众满足。 7、建立健全群众来信来访接待制度，公布政务监督电话。热忱接待群众来访，对基层和群众反映的问题、困难和要求，属于本职范围内的不拖拉、不扯皮、不贻误，刚好处理。主动制订和落实“便民、利民、为民”措施。 8、坚持立党为公，执政为民，依法行政，廉洁高效，办事公道，决策民主，关注民生。能仔细实行市委、市政府关于加强机关作风和效能建设的部署，在机关作风评议中，群众满足率高。 、优良秩序 1、遵纪遵守法律，严格遵守党和国家的法律、法规，自觉做知法、懂法、遵守法律的模范。机关工作人员廉洁自律意识增加，仔细执行党纪政纪的有关规定。建立完善党风廉政责任 制，健全各项廉政制度，并严格执行。对上级党风廉政建设的各项指示、要求、规定，做到令行禁止。 2、领导班子坚毅有力，决策民主、科学，班子成员政治坚决，廉洁自律，团结和谐，分工合理，职责明确，开拓实干，群众威信高，民主生活会制度健全。 3、仔细学习、实践邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，全面落实党的路途、方针、政策。主动开展创建学习型机关活动，完善政治理论和业务学习制度，工作人员定期参与理论、业务培训，主动参与在职学历教化，提高工作人员的综合素养。 4、加强制度建设，机关各项工作制度、管理制度、岗位责任制度健全。内部管理科学、规范，纪律严明，工作秩序良好，工作人员熟识有关规章制度，并能很好地遵守各项规章制度。杜绝工作人员纪律松懈，执行制度不严，迟到早退，工作散漫，行为不文明，奇装异服，上班期间打牌玩嬉戏，中午饮酒等现象。 5、干部职工爱国遵守法律、明礼诚信、勤俭自强、敬业奉献，整体素养良好。内部分工明确，职责清晰，上下级和处室之间工作协调，协作默契，形成团结互助、同等友爱、共同前进的和谐人际关系。 6、机关工作人员服务规范，礼貌待人，语言文明，在接待来电来访、执行公务时要运用一般话和文明用语。窗口单位和对外服务工作场所要放置桌牌，机关工作人员按有关规定佩戴胸牌。 7、提倡健康、科学、文明、环保的生活方式，重视关切工作人员的文化生活和身心健康，常常开展丰富多彩、健康有益的文体活动。 8、以社会主义核心价值体系为根本，切实加强思想政治工作，引导广阔干部职工树立正确的志向信念和世界观、人生观、价值观，大力弘扬和培育“三创”为核心内容的新精神。主动开展文化建设，单位文化建设内涵丰富、特色显明，氛围深厚，凝合力强，典型影响广泛且示范带动作用明显。 、践行社会主义荣辱观，仔细实行公民道德建设实施纲要和国家公务员行为规范，建设具有公仆意识，廉洁、勤政、高素养、专业化的公务员队伍。扎实开展社会公德、职业道德、家庭美德教化。主动开展社会主义荣辱观主题教化实践活动，主动践行“八荣八耻”；制定并公布市国土资源系统职业道德守则。高度重视未成年人思想道德建设。 10、重视精神文明建设，把创建活动列入单位发展总体规划，安排周密、目标明确、措施详细、责任落实。坚持开展文明处室创建活动。热心社会公益事业，带头参与帮扶活动，主动组织志愿服务。 、美丽环境 1、主动开展爱国卫生运动，严格执行卫生管理制度，卫生防疫和保健工作成果显著。建立健全职工保健制度和卫生规章制度。完善卫生设施。 2、办公室内清洁整齐，文件、资料、物品摆放有序。 3、办公环境整齐美丽，办公楼四周清洁干净 4、厕所清扫保洁制度落实，无积便和尿垢，无明显臭味。 5、公共场所、工作场所贴烟标记，并有效禁止吸烟。 6、单位和内部科室的标牌安放明显、整齐、统一。 7、各类车辆停放有序，自行车做到划线停放。 8、美化环境，院内道路平整，可绿化的面积基本进行绿化、美化，树木花草养护良好。 、主动落实“门前三包”责任，无脏、乱、差现象。 第一阶段4一5月为学习动员阶段。全局召开动员会，仔细学习市文明委、机关工委有关文件精神，制定工