团队凝聚力培训课程

傣妹火锅品牌管理合肥分公司 团 队 凝 聚 力 培 训 课 程 培训人陈玺 何谓团队凝合力 所谓团队凝合力，简洁来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是敬重个人的爱好和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝合力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。挥洒特性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分。 团队凝合力的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒特性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人支配至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。假如没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。 简洁的说,团队是一种精神,是一种力气,是现代社会中不行缺少的 团队凝合力培训是指通过协调所在团队成员的个人的绩效从而实现共同目标。团队培训重在协调为达成共同目标而努力工作的不同个人之间的合作。各个成员们之间必需共享信息以及个人的行为将会影响到群体的整体绩效的状况。例如，无论在国企还是在私营部门比如家电装配、民航客机中，其工作都是由所在机组、所在群体或者所在班组共同完成的。成功的绩效取决于在决策活动中的相互傍调实力、团队的业绩以及处理潜在危急状况的思想打算。 团队凝合力培训结构的四要素 1．团队凝合力培训内答 包括学问培训，技能培训，看法培训。 2．团队凝合力培训工具 有团队任务分析，任务模拟与练习，反馈，绩效衡量，原理与或者原则。 3．团队凝合力培训战略 团队凝合力培训战略包括交叉培训和协调性培训两种。交叉培训指让团队成员熟识并实践全部人的工作，以便在有人短暂或恒久离开团队后，其他成员可介入并取代他的位置。协调培训是一种强调如何促使团队成员共享信息，分担决策责任，从而使得团队绩效达到最大化的培训方式。协调性培训对于一个商业飞行或者一个医疗小组来说显得尤其重要，这是因为，尽管小组成员是分别负责监视设备和环境的不同方面，但是它们却必需共享信息才能作出关于病人照看或飞机平安及工作绩效等方面的最有效确定。团队领导培训是指团队管理者或辅导人员所接受这种培训的内容可能包括如何解决团队内部的冲突，如何帮助团队协调自己行动，如何培育其他团队技能，等等。 4．团队凝合力培训的方法很多 团队凝合力培训中通常可以利用课堂讲授或者观看录像的方式来传播关于沟通技巧的学问，然后再利用角色扮演法或情景模拟法来为受训者供应一个练习的机会，从而将在课堂上讲授的沟通技巧通过实地练习来进行体会。 团队凝合力培训的作用 1．目标导向功能 团队凝合力的培育，使店内员工同心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对单个营业员来说，团队要达到的目标即是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。 2．凝合功能 任何组织群体都须要一种凝合力，传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令，淡化了个人感情和社会心理等方面的需求，而团队精神则通过对群体意识的培育，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、爱好等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来渐渐强化团队精神，产生一种强大的凝合力。 3．激励功能 团队凝合力要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能，而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的敬重。 4．限制功能 员工的个体行为须要限制，群体行为也须要协调。团队精神所产生的限制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力气、氛围的影响，去约束规范，限制职工的个体行为。这种限制不是自上而下的硬性强制力气，而是由硬性限制向软性内化限制；由限制职工行为，转向限制职工的意识；由限制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的限制。因此，这种限制更为长久有意义，而且简洁深化人心。 团队凝合力培训 1、营造相互信任的组织氛围 有一家知名银行，其管理者特殊放权给自己的中层雇员，一个月尽管去花钱营销。有人担忧那些人会乱花钱，可事实上，员工并没有乱花钱，反而维护了很多客户，其业绩成为业内的一面旗帜。相比之下，有些管理者，把钱看得很严，生怕别人乱花钱，自己却大手大脚，结果员工在暗中也想尽一切方法谋一己私利。还有一家经营环保材料的合资企业，总经理的办公室跟一般员工的一样，都在一个开放的大厅中，每个一般雇员站起来都能望见总经理在做什么。员工出去购买日常办公用品时，除了正常报销之外，公司还额外付给一些辛苦费，这个举措杜绝了员工弄虚做假的心思。在这两个案例中，我们可以体会到相互信任的对于组织中每个成员的影响，尤其会增加雇员对组织的情感认可。而从情感上相互信任，是一个组织最坚实的合作基础，能给雇员一种平安感，雇员才可能真正认同公司，把公司当成自己的，并以之作为个人发展的舞台。 2、看法并不能确定一切 刘备是个特别留意看法的人，三顾茅庐请孔明，与关羽和张飞结成死党，关系很铁，但最终却是一个失败者。曹操不管看法，唯人是举，成就大业。因为赢得利润不仅仅靠看法，更要依靠才能。那些重视看法的管理者一般都是权威感特别重的人，一旦有人挑战自己的权威，内心就不太舒适。所以，认为看法确定一切的管理者，首先要反思一下自己的用人看法，在评估一个人的实力时，是不是仅仅考虑了自己的情感须要而没有顾及雇员的是不是觉得自己的权威受到了人才的挑战不能从内心接受。 3、在组织内慎用惩处 从心理学的角度，假如要变更一个人的行为，有两种手段惩处和激励。惩处导致行为退缩，是消极的，被动的，法律的内在机制就是惩处。激励是主动的、主动的，能持续提高效率。适度的惩处有主动意义，过度惩处是无效的，滥用惩处的企业确定不能许久。惩处是对雇员的否定，一个常常被否定的雇员，有多少工作热忱也会荡然无存。雇主的激励和确定有利于增加雇员对企业的正面认同，而雇主对于雇员的频繁否定会让雇员觉得自己对企业没有用，进而雇员也会否定企业。 4、建立有效的沟通机制 理解与信任不是一句空话，往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。有一个雇员要辞职，雇主说“你不能走啊，你特别精彩，之前的做法都是为了熬炼你，我就要提拔你了，我还要嘉奖你”可是，雇员却认为是一句鬼话，他废寝忘食地工作，反而没马屁精的收入高，让他如何安静一个想重用人才，一个想为企业发挥自己的才能，仅仅因为沟通方式不畅，都很受损害。我曾经听到一个高级雇员说“假如老板早一点告知我真相，我就不会离开公司了。” 团队凝合力培训课程大纲 课程说明 建立“梦幻组合”的团队是全部企业家的期盼，企业强大的竞争优势不仅在于员工个人实力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种充溢于企业中无处不在的团队精神。让团队与个人双赢，是团队管理者的重大挑战。 你负责带领的团