DB12_T 3008.10-2024 人力资源服务规范 第10部分：劳务派遣服务

ICS CCS  03.080.20 A 10  12 天 津 市 地 方 标 准 DB12/T 3008.102024 代替 DB12/T 3008.122018 人力资源服务规范 第 10 部分劳务派遣服务 Specification for human resources service Part 10Labor dispatch service 2024 - 07 - 15 发布 2024 - 10 - 01 实施 天津市市场监督管理委员会 发 布 DB12/T 3008.102024 目 次 前言 II 引言 IV 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 基本要求 1 5 服务内容 1 6 服务流程 2 7 时点控制 3 8 竞业限制 4 9 执行安全保密要求 4 10 服务评价与改进 4 参考文献 5 I DB12/T 3008.102024 前 言 为推进京津冀协同发展战略实施，北京市市场监督管理局、天津市市场监督管理委员会、河北省市 场监督管理局共同组织制定本地方标准，在京津冀区域内适用，现予发布。 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分标准化文件的结构和起草规则的规定 起草。 本部分是DB12/T 3008的第10部分。DB12/T 3008已经发布了以下部分 第 1 部分基本要求； 第 2 部分招聘服务； 第 3 部分高级人才寻访服务； 第 4 部分职业指导服务； 第 5 部分人力资源测评服务； 第6 部分人力资源培训服务； 第 7 部分人力资源管理咨询服务； 第 8 部分流动人员人事档案管理服务； 第 9 部分人力资源服务外包； 第 10 部分劳务派遣服务。 本文件代替DB12/T 3008.122018人力资源服务规范 第12部分劳务派遣， 与DB12/T 3008.12 2018相比，除结构调整和编辑性修改外，主要技术变化如下 删除了“术语和定义”的部分内容（见2018年版的3.2）； 更改了“基本要求”的部分内容（见第 4 章，2018 年版的第 4 章）； 增加了“服务内容”（见第5章）； 更改了“服务流程”的部分内容（见第6章，2018年版的5.1、5.2、5.3、5.5.1、5.5.5、5.7）； 更改了“派遣员工招聘流程”的部分内容（见6.4.1，2018年版的5.4.1）； 更改了“告知用工单位与派遣员工签订岗位管理或服务约定时”的部分内容（见6.5.4，2018 年版的5.5.5）； 增加了“劳动合同的续订”（见6.7）； 增加了“应急处理”（见6.10）； 更改了“时点控制”的部分内容（见第7章，2018年版的6.1、6.2、6.3、6.5）； 更改了“竞业限制”的部分内容（见第8章，2018年版的6.4）； 更改了“执行安全保密要求”的部分内容（见第9章，2018年版的6.6）； 更改了“服务评价与改进”的部分内容（见第10章，2018年版的第7章）； 更改了“参考文献”的部分内容（见参考文献，2018年版的参考文献）。 本文件由天津市人力资源和社会保障局提出并归口。 本文件起草单位北京市人力资源和社会保障局、天津市人力资源和社会保障局、河北省人力资源 和社会保障厅、北京市公共人力资源服务中心、中国北方人才市场、北京人力资源服务行业协会、河北 冀联人力资源服务集团有限公司、河北兴冀人才资源开发有限公司、北京东方慧博人力资源顾问股份有 限公司。 本文件主要起草人张宇泉、石晓明、巫嫕、周启阳、郭文波、王守成、刘芳、范小虎、张望红、 谢琳、于丽、陈丽、李青、杨惠贤、于浬博、沈志歈、闫华、孙大元、吴晓军、张玉涛。 II DB12/T 3008.102024 本文件所代替的文件历次版本发布情况为 2018 年首次发布为 DB12/T 3008.122018； 本次为第一次修订。 III DB12/T 3008.102024 引 言 为了更好贯彻落实京津冀协同发展规划纲要， 推动京津冀人力资源市场协同发展，完善人力资 源服务标准体系，促进三地人力资源服务业标准化建设，提升人力资源服务机构服务质量和效率，获得 人力资源服务业最佳秩序，按照国家法律法规的有关规定，遵循人力资源服务国家标准的相关内容，在 调查和测试验证的基础上，针对近几年贯标中出现的实际问题进行了修订。 DB12/T 3008拟由10个部分构成。 第 1 部分基本要求。目的在于规范人力资源服务机构开展人力资源服务的服务场所、从业 人员、规章制度、服务内容、服务要求、数字化建设及服务评价与改进； 第 2 部分招聘服务。目的在于规范人力资源服务机构开展招聘服务的基本要求、服务流程、 服务评价与改进； 第 3 部分高级人才寻访服务。目的在于规范人力资源服务机构开展高级人才寻访服务的基 本要求、服务流程、服务评价与改进； 第 4 部分职业指导服务。目的在于规范人力资源服务机构开展职业指导服务的基本要求、 服务内容、服务流程、服务评价与改进； 第 5 部分人力资源测评服务。目的在于规范人力资源服务机构开展人力资源测评服务的基 本要求、服务内容、服务流程、服务要求、服务评价与改进； 第6 部分人力资源培训服务。目的在于规范人力资源服务机构开展人力资源培训服务的基 本要求、培训内容、服务流程、服务评价与改进； 第 7 部分人力资源管理咨询服务。目的在于规范人力资源服务机构开展人力资源管理咨询 服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务评价与改进； 第 8 部分流动人员人事档案管理服务。目的在于规范从事流动人员人事档案管理服务的人 力资源服务机构开展流动人员人事档案管理服务的机构和从业人员、档案管理范围、服务内 容及要求、档案统计、档案管理服务信息化、服务评价与改进； 第 9 部分人力资源服务外包。目的在于规范人力资源服务机构开展人力资源服务外包的基 本要求、服务内容、服务流程、服务评价与改进； 第 10 部分劳务派遣服务。目的在于规范人力资源服务机构开展劳务派遣服务的基本要求、 服务内容、服务流程、时点控制、竞业限制、执行安全保密要求、服务评价与改进。 IV DB12/T 3008.102024 人力资源服务规范 第 10 部分劳务派遣服务 1