初级卖家的店铺管理技巧

初级卖家的店铺管理技巧 1、店名。起个好的店名非常重要，一定要朗朗上口，容易被人记住的，关键字一定要取好，让人最好看过后下次能凭记忆，搜索到你的店铺。2、商品的标题。很重要的。能否吸引买家的眼球，标题起了很大的作用。首先要注意你的标题格式最好统一，最好不要参差不齐。例如，每个标题的前面都加统一的店名。后面加商品名称。举例，我的商品名称都是“美乐宜-melody 商品名”。而且这样的好处是，买家会对你的名字产生重复记忆，自然也就印象深刻了。 3、最好同一时间上架两种以上的商品（如果你有足够多的宝贝）。这样的好处是，如果你的商品标题很整齐出现在页面中，就会马上从杂乱的标题中突出出来，因为在众多杂乱的各种标题中，一下出现了好几行相同样式的标题，一定会让人的注意力集中的。 4、图片一定要处理好。那种灰暗的图片一定不会吸引买家的注意力的。买家连你的产品都看不清楚，怎么会相信你而下定单呢重要的是，处理完的图片一定要缩小到小图，看一下清晰度，因为有时候大图很清晰，缩小到淘宝的搜索页中就会变成小图，反而压缩得不清晰了。如果小图不清晰的话，买家同样不会点击的。 5、商品描述尽量详细。有的卖家很省事，连规格都不列出来，那么没有耐心的买家可是没时间再去通过聊天软件跟你一个个了解。必然失去商机。 6、掌握上价时间。定一个好的上价时间，能够让你的宝贝有一个好的结束时间，因为易趣是把将要结束的商品放在最前面的，如果你的宝贝是上午一大早结束，那么就等于别人还没注意到的时候你的宝贝已经又要重新经过一个排队在后面的轮回了。 7、用心布置你的细节。如果你的店铺给人感觉干净整洁，分类清晰，那么肯定买家也乐意多逗留一会儿，如果杂乱无章，那么很容易给买家造成视觉疲劳，自然就让人一看就走了。与人方便也是与己方便。 8、多为卖家考虑。多用换位思考，把自己当成买家，问问自己，会不会买宝贝呢，店铺还存在哪些不合理的因素，店铺的色调好吗冬天了,是否还在用冷色调呢夏天了,是否还在用暖色调呢这些可是会给买家一个不舒服的感觉呀宝贝介绍清晰吗定价合理吗等等.今天有个厦门的买家在询价的时候说要根据偶的花艺再加几朵,做为卖家当然是高兴了，但是考虑到加上之后的效果可能会显得太拥挤,我建议按她的方式加好之后拍个图片传给她,然后让她在决定是否要加.我一直觉得,做为卖家,千万不能把钱看得太重要,否则是无法做长久的.网店,有一个良好的信誉比什么都重要,毕竟在这个虚拟的世界里,让别人去信任你是很难的.目光短浅的行为不可取. 开网店前的准备---淘宝网店的40条开店准备笔记1.旺旺自动回复。在我不在线或者不在电脑前的时候，是一定要用自动回复的。虽然不一定有人问我问题，但是我希望在有顾客和我对话的时候，给对方一个交代。自动回复内容主要是现在本店的主要经营范围，然后促销活动，自己的联系方式等等。然后表明我看到留言后会尽快回复的话。 2.客流量大时保持在线。这个我是听前辈们总结的客流量大的时间。应该是上午1000-1100，下午1400-1730，晚上1900-2200吧。其实在这一点上我是尽量在我没有课没有事的时候就保持在线的由于是兼职，由于是大学在读中，所以时间方面，我是尽量保持在线。 3.旺旺状态更改。这点我以前不知道那个可以改，后来知道后马上更改了，呵呵。就是将“我有空”改为我自己想说的话，活动信息之类的。这样只要有人和我旺旺交谈，就可以看到活动信息，呵呵，满好的。 4.给宝贝们做编号。其实我的店里的东西不是特别多，为什么给宝贝们做编号，是为了方便自己查寻宝贝的情况。给宝贝们做个分类的编号，有时候即使你不在什么的，也可以有家人朋友帮你发货不会出 错。我的店里目前主要是三类宝贝1.生活日用类 我是S开头做的编号 2.包包配饰类 我是用B开头做的编号 3.可爱小物类 这类我是用M做的开头，因为这类宝贝主要是木质小物，所以用了M开头 5.笔记本记录买家资料和宝贝情况。这点我也是用笔记本把宝贝的情况记录了下，如名称，编号，价格和数量都记了下来，这是方便我自己随时掌握宝贝情况，也是想如果以后有顾客短信电话问我宝贝情 况，我能够马上说出来的。然后买家情况，我想我把每个买家的购买宝贝情况记录下来，然后买家的联系方式地址什么的都记下来，这样做个记载，以后是老顾客，我就不用再去抄遍地址，而且以后我也能够准确记得顾客以前曾买过哪些东西。 6.店铺链接35个要利用好。这点上，我还没 有做好，目前店里只有两个店铺链接，这个我想大家都知道，是很好的宣传方式，提高店铺的曝光率吧。尤其是和一些做的很不错人气很高的店铺做链接是真的很不错的。有时候我去逛一家店的时候，我就常会点个感兴趣的店铺链接中的店里去看看。恩在我的店开起来后，我给好几个我的卖家说可不可以做个店铺链接，有的很 爽快，有的是说已经满了，有的是跟我说，他们不做链接的。这一点我会慢慢做好的。 7.宝贝名称多关键词。这个我觉得是很重要，标题30个字要利用好吧。 8.宝贝发布时间为7天。这个大家都知道7天和14天的发布时间，一定要选择7天的。因为宝贝越接近结束时间越靠前，7天一个周期肯定比14天要好的。 9.店铺公告最吸引人的写在上面，优惠活动放在第一行。呵呵，其实我是很有耐心看完店家公告的那类人，但应该不是每个人都会耐心看完公告内容的吧，所以公告内容一定要写好。 10.价格定位方面，大众化商品定进货价，其他商品价格适中。这点我非常明白，在淘宝上经营，或者说网上经营，永远都是薄利多销为原则。淘宝上有无数卖家，卖同类产品的店铺非常多，钻石皇冠的店铺那么多，一个新开的小店的竞争优势惟有低廉的价格和诚心的服务。当然，这都是在保证商品质量的前提下。 11.节假日活动。我知道在节假日弄个促销活动是很不错的，像“十一大促销”，“情人节礼品大放送”之类的。我的店才刚开，不到一个星期的时间，也还没有碰上什么节日，以后节假日，我一定会做这样的促销活动的。 12.硬件装备一定要好。像宝贝图片一定要精美，但不要失真；然后店铺装修，个人空间，店铺介绍都要做好，让顾客们感觉到自己的用心。我的店铺装修用的我喜欢的小熊图，呵呵，我自己也挺喜欢的。 13.店铺名称也要加入关键词。这样也会在有人搜索相关词汇的时候，可以找到你。 14.关注首页的橘黄色字。那些橘黄色字是属于热门搜索的字吧，如果自己的宝贝中有相关产品，那一定要在宝贝标题中加入的哦。不过千万不可以盲目的加与宝贝根本无关的字，这样好象是不符规则的。 15.多在论坛发帖回帖。我现在做的就是哦，多在论坛出现，这样说不定什么时候就有人看到你点开你的店铺去广逛逛哦。发主题帖，讲自己经历服务经验之类的东西比较好。 16.百度首页，点空间，进去后给店铺给宝贝做宣传。这点我目前还没有去做哦，但是我看到前辈们有说过这点，毕竟那是你的空间，发广告帖应该也是可以的，这也是宣传的一个方法。我等下就去做这个，嘿嘿。 17.给买家的回评充分利用。这样也可以宣传下自己的店铺，也给了买家一个好印象，可以吸引回头客。这点我还没有做，因为我今天才刚刚做成了第一笔交易，宝贝还在路上呢。 18.参加一元拍，荷兰拍活动。这个我也还没有开始做，因为我暂时还不太了解规则，等