向上管理技巧

与BOSS相约成功的向上管理技巧 作为一名曾在六家不同性质、不同行业企业工作过的职业经理人。笔者深深的体会到职业经理人在事业上的成功取决于能否与BOSS有良好的沟通,能否对BOSS进行成功的向上管理。 1、成功的BOSS都是相像的。 “华蜜的家庭是相像的，不幸的家庭则各有其不幸”。成功的BOSS是不是都相像怎样才能推断一个BOSS的成功呢 若某企业从事的不是非法、偏门生意，且不断赢利，并没有什么征兆预示企业有什么危机，则该企业的BOSS应当是成功的。尽管BOSS们的性格、为人处事、追求各有不同，但必定有一些相像之处，所以他们才会成功。 成功的BOSS都“爱”钱，并都是现实的绩效主义者；他们都有主动的进取心，并是工作狂，赚钱狂；他们在大是大非的问题上不会糊涂，看人看事都能入木三分；他们都爱才，惜才，在选人、用人基本上是正确的。 2、职业经理人与BOSS相处不好是谁的缘由 “伴君如伴虎”是相当多职业经理人在与BOSS相处时的心态。职业经理人跳槽后能否适应新企业，并在企业做出业绩，与BOSS的沟通起着确定性的作用。绝大多数职业经理人的离职都是因为沟通和适应实力差所造成。 很多职业经理人在企业遇到挫折、或与BOSS相处不好时都怪罪于BOSS，不从自己身上找缘由。其实与BOSS相处不好，大多数状况是自己适应实力差，无法与BOSS沟通而造成的。我们无法变更环境，但可以适应环境；我们无法变更社会，但可以适应社会；我们无法变更企业，但可以适应企业；我们无法变更BOSS，但可以适应BOSS；与BOSS相处不好，至少80以上是自己的缘由。大多数状况，特殊是重大问题上，BOSS总是对的，否则他就不能成为BOSS。你与一个企业的BOSS相处不好，换一个企业也未必能相处得好，能看到BOSS特长并确定BOSS成就的人才能与BOSS相处得好。千万不要因为BOSS某一点比你差，就片面认为他的其他方面都比你差。 3、BOSS宠爱沟通实力强的部属还是其他实力强的部属 沟通实力和其他实力都强的部属无疑是最受BOSS欢迎。但大多数人要么沟通实力强一些，其他实力弱一些；要么沟通实力弱一些，其他实力强一些。BOSS原委更宠爱哪一类人呢笔者在一次有近百名BOSS参与的研讨会上向BOSS们提出这个问题，结果除了5名BOSS选择后者外，其余BOSS都不谋而合地选择前者。 Tel集团总裁李东生曾说过“不会拍马屁的人我不要。”他认为“拍马屁”就是一种良好的向上沟通，若一个人连向上沟通都不会，怎样希望他去向左右和向下沟通呢若一个人无法与上下左右沟通，即使他实力再强对企业都是无用的。 4、怎样获得BOSS的好感 从心理学探讨表明，一个人最关切的人是他自己。很多人都会用表扬来激励部属，但很少人知道对BOSS也应当表扬和激励。一名不懂得表扬和激励部属的经理人不能与部属沟通顺畅，并获得部属的好感；而一名不懂得表扬和激励BOSS的经理人也同样不能与BOSS沟通顺畅而获得BOSS的好感。每一个人都有优点，作为一名成功的BOSS，他身上必有你所缺少的很多优点（否则便应当你是BOSS，他成为你的下属）。找出BOSS 的优点去观赏、赞扬和学习这些优点，这样不但可以获得BOSS的好感，还可使自己进步，有朝一日，你也有可能成为BOSS。 当BOSS交待重要事情给你时，要尽快把工作做好，当BOSS下班交待你完成一件重要且紧急的工作时，若你能通宵工作，其次天一早将一份特别完备的支配报告书交到BOSS手中，BOSS能不对你刮目相看吗在BOSS交待你事情的执行过程中，决不行带半点私心，因为BOSS的眼睛是雪亮的，只要他一旦发觉你有私心，并影响了工作，他对你的印象马上大打折扣。当BOSS指责你时，不论对错都要先听完，不要争辩，要从自己身上找缘由，受委屈也要找适当时机说明。 5、能否向BOSS说“不”，怎样向BOSS说“不” 一名不对BOSS说“不”的人不行能成为一名优秀的经理人。对BOSS说“不”确定要深思熟虑。对BOSS每说一次正确的“不”，你晋升的台阶便上升一步。对BOSS每说一次不正确的“不”，你晋升的台阶便下降一步。即使BOSS短暂不接受你的正确看法，也会对你观赏有加。最成功的向上管理是想方法将自己的看法变成BOSS的看法。有时在你的局部范围内正确的作法，但到了BOSS的全局范围内，便可能会变成不正确。有时因时机尚未成熟，BOSS会将你的正确看法“雪藏”，你必需耐性的等待。 6、怎样对BOSS施加影响力 影响BOSS的前提是理解BOSS，而理解BOSS必需站在BOSS的立场去考虑问题。BOSS的难处你要透彻了解，公司的整体性你必须要了解，企业和BOSS所受的压力你必需了解。这时，你信息全面，思维才不会出错，才能完全理解BOSS，而站在BOSS的立场去考虑问题、解决问题。 不要未经考虑便随意向BOSS“进言”，这样不但不能影响BOSS，反而让BOSS认为你轻率、冲动，从而丢失了影响BOSS 的机会。不要试图去变更BOSS做人做事的原则，不要试图去变更BOSS的性格和习惯（江山易改，本性难移）。不能用教训的口吻去对BOSS进言。不能用 “反正我已说了，听不听由你”的看法进言。所“进言”的事，自己先想清晰，有十足把握后再“进言”。“进言”后要细致细致听BOSS的说明，用开放的心态与BOSS探讨。“进言”不行带私心和偏心。找合适的场合、时间“进言”，讲得早不如讲得巧。 应当从心里去观赏和敬重你的BOSS，假如你觉得他不值得你观赏和敬重，那么请细致找出缘由。缘由只有两个A、你误会了他，不理解他；B、他不是一个成功的BOSS，他的企业随时会消逝。假如是前者，尽量去了解你的BOSS，变更你的看法；假如是后者，立刻辞职，越早越好。BOSS也是人，不是神，他也有缺点和弱点。不要将这些缺点和弱点扩大化和确定化。可能他有40的地方不如你，但是他至少有60的地方比你强，否则当BOSS的就是你而不是他了。要设法发觉BOSS的优点，并跟他学，不断向BOSS请教一些你不懂或懂得较少的事，这样既可学到东西，有所进步，还让BOSS心底有 “好为人师”的满足感。 笔者依据多年的心得体会总结出“爱BOSS六大原则”送给全部与BOSS相处的职业经理人。“BOSS不会有错，假如BOSS有错，确定是我看错；假如不是我看错，确定是因为我的错，才造成BOSS的错；总之BOSS不会有错，假如认为BOSS不会错，你与BOSS相处得确定很不错” 职业经理人的六项修炼向上管理的素养是根本 职业经理人要转变要解决思维方式，转变心态和自己的行为，必需从这三个方面来转变融、和、适。 首先是融。 所以所谓的“融”，还是要把个人的职业命运跟企业的命运融合到一起。这个不是说职业经理人确定要确定效忠企业的创立者，但是他要忠实于企业本身这个生命体。 当企业家本身对企业生命体造成破坏的时候，职业经理人可以通过他的努力，来形成一套好的决策程序，通过决策程序本身来制约企业家的一些个人