同庆科技计算机的及网络设备管理制度

南京同庆科技有限公司 同综字2009第（005）号★ 同庆科技计算机及网络设备管理制度（修订） 第一章 总则 第一条 为正确运用计算机及网络产品，刚好发觉设备故障，延长设备运用寿命，爱护公司财产，加强对公司计算机网络的平安爱护，维护计算机网络的正常运作特制定本制度。 其次条 本制度所涉及产品的界定 A． 计算机是指为公司内部员工运用的PC机（包括CPU、硬盘、内存、机箱、显示器、网卡、键盘和鼠标。主机板和显示卡由本公司供应，如非特别须要不配备光驱和软驱。） B． 网络设备是指公司内部运用的服务器、网络交换机、路由器、集线器、以及网络接入设备等。 C． 计算机其他配件是指公司备用的光驱、软驱等。 D． 附带软件包括计算机驱动盘、系统安装盘、程序安装盘等。 其次章 公司计算机环境 第三条 计算机及网络产品运用 A．公司全部计算机及其内部配件和网络产品均由网管人员粘贴公司标签，除已借用的笔记本电脑外，一律不得拿出公司。 B．如工作须要需将公司计算机等拿出公司，员工须到行政部门说明状况，由行政内勤开具出门证明，并报信息管理部备案。 C．电脑或网络出现故障后不得私自打开机箱进行拆卸，统一由专业计算机维护人员进行检修。公司员工不得随意打开计算机机箱。如因工作须要打开机箱者，应有干脆上级同意并通知信息管理部，由网管人员打开机箱；机器整理完毕，信息管理员为其重新粘贴公司标签。 D．计算机在运用过程中未经他人许可严禁随意拷贝、修改及删除他人计算机的资源。 E．公司每位员工对自己的工作电脑既有运用的权利又有爱护的义务。任何的硬件损坏必需给出损坏报告，说明损坏缘由，不得擅自更换。公司会视实际状况进行处理。 F．软件修理人员不保证肯定能够解决由于员工自己安装的软件所引起的问题，除非能够在标准平台上重复所出现的问题。 第四条 计算机及网络产品的修理 A．公司员工发觉所运用得计算机或网络产品出现硬件故障后应刚好向综合管理部提出修理申请。 B．网络管理员在接到申请后，须在一个小时内做出响应。 C．假如员工的计算机在提出申请后一个工作日内仍不能修好，网管人员须暂调其他备用机器以保证该员工工作的正常进行。 D．在修理处理过程中，网管人员应查阅该机器的选购和修理纪录，确认出现故障的硬件是否在修理期内以享受免费修理。 E．假如配件已无法修理，网管人员应调配其他备用配件或依据选购制度购买新配件进行更换，更换后对领用清单进行相应修改。 F．服务运营中心供应对工作电脑的软硬件技术支持服务，包括诊断，故障解除和修理。 第五条 损坏责任的担当 A．自然损坏凡属于计算机原有的质量问题、超过运用年限等等非人为因素造成的损坏； B．个人缘由损坏凡属于人为因素，例如摔打、撞击等等造成的损坏。 C．凡属自然损坏的，修理费用由公司担当；属个人缘由损坏的，修理费用由个人担当。 D．机型过于陈旧无修理价值时，由信息管理部经理申请整机核销，经总经理助理批准后报财务备案，并将该机其他有用部件作为修理配件。 E．如工作人员不按规定操作，造成不良后果的，将按有关规定，由操作者担当相应责任，并追究部门负责人的有关责任。 第六条 公共打印机的管理 A．公共打印使得全部员工更便于访问集中限制的打印资源。 B．在公司内部由专人负责管理公共打印机环境。公司公共打印机资源为前台黑白打印机全部人可以访问，除必需打印和与工作相关的资料外，不得打印其他无关内容；核心彩色打印机为公司商务部门投标专用打印设备，除公司指定专人可以运用此打印机打印资料外，其他任何人未经管理部许可不得运用此打印机或借用别人电脑运用此打印机打印任何形式的内容。 第三章 信息平安限制 第七条 平安管理 A、未经网管批准，任何人不得变更网络拓扑结构，网络设备布置，服务器、路由器配置和网络参数。 B、任何人不得进入未经许可的计算机系统更改系统信息和用户数据。 C、公司局域网上任何人不得利用计算机技术侵占用户合法利益，不得制作、复制和传播妨害公司稳定的有关信息。 D、各部门定期对本部门计算机系统和相关业务数据进行备份以防发生故障时进行复原。 E．公司购买新的软件产品或自己开发的软件产品，安装运用前肯定要生产厂家的专家技术人员来厂进行培训，只有经过培训合格者，方能取得此软件的操作权限。 F．必需严格依据操作规程工作，做好个人机器内重要数据的备份。计算机原则上由专人负责操作维护，不得串用设备。下班后必需按程序关闭主机和其他设备，切断电源。 G．工作人员必需自觉遵守有关保密制度，保密文件资料不得供应共享。各操作人员应防止操作口令对外泄密。不得把重要的软件或光盘随意外借，不得为外单位人员拷贝公司机密软件。未经公司领导同意，外来人员不得随意进入机房和运用本单位的电脑及网络设备。 H．非中心人员，谢绝进入机房。有特别须要的，须经机房管理员或负责人同意后，方可进入。 I．中心各电脑终端IP地址由网络管理员统一规划、设置。若需变更的，都必需向网络管理员提出申请，严禁私自改动。 第八条 病毒的防治管理 A、任何人不得在公司的局域网上制造传播任何计算机病毒，不得有意引入病毒。 B、运用者发觉病毒应马上向网络管理员报告以便获得刚好处理。 C、网络服务器的病毒防治由网络管理员负责。 D、各部门应定期对各自运用的计算机杀毒（周期为一周）如发觉计算机有病毒时，应刚好清除，清除不了的病毒，要刚好上报。管理员应刚好升级病毒库，并提示各部门对杀毒软件进行在线升级。 第九条 信息平安 A．员工应对在自己公司电脑内公司机密信息的平安负责，当需短暂离开座位时必需马上启动屏幕爱护程序并带有密码。 B．员工有责任正确地爱护安排给本人的全部计算机帐户。 C．每台公司电脑内必需安装反病毒软件并启动实时扫描程序。服务运营中心可以供应最新的杀毒软件及最新数据更新文件。 D．不得安装有可能危及公司计算机网络的任何软件，照实有须要进行软件测试的必需将计算机脱离公司计算机网络进行单机操作。任何人不得在未经管理部门许可的状况下，利用公司网络进行测试。 E．任何对公司内部计算机网络的黑客行为是肯定禁止的，一经查实将按公司有关规定肃穆处理。 F．公司供应的互联网访问服务只能被运用在与公司业务有关的方面，否则一经查实将按公司有关规定肃穆处理。公司供应的互联网访问服务只在每个工作日的早上830至晚上530有效。 第十条 闲聊上网 A.工作期间员工不得运用QQ、MSN、POPO闲聊等工具（只限于与客户、供应商沟通工作）。一经查实将按公司有关规定肃穆处理。 B．工作时间内严禁工作人员在计算机上进行与工作无关的操作，不准闲聊、玩嬉戏，或看影视、听音乐、看股票行情及其它与工作无关活动。不得运用来路不明或未经杀毒的盘片。一经查实将按公司有关规定肃穆处理。 C．工作期间避开运用占用大量带宽的下载工具下载软件如迅雷，快车，BT等，由于公司带宽有限，的确因工作须要下载软件的，请自觉限制带宽或利用休息时间进行下载。 D．公司将不定期抽查计算机上网记录和闲聊记录，如发觉违反本制度的，视情节轻重赐予通报指责