合肥财经职业学院-------毕业设计

合肥财经职业学院 毕业设计 物流外包风险及防范策略 系 别 商务管理系 学生姓名 专业班级 10级物流2班 学 号 指导老师 年 月 日 书目 摘要 1 第一章、物流外包的概述2 1.1物流外包的定义2 1.2物流外包的出现2 1.3物流外包的发展3 其次章、物流外包的缘由4 2.1物流外包的主要缘由4 2.2企业开展物流外包的好处5 第三章、企业物流外包的风险及防范措施7 3.1外包风险7 3.2企业物流外包风险的防范对策8 第四章、结论11 参考文献11 致 谢12 摘 要 当今社会，随着消费者需求的日益多样化和特性化，全球化市场竞争渐渐加剧。物流作为“第三利润源”,正在成为企业业务外包的首选,物流外包是企业优化资源配置和提高核心竞争力的有效运作模式。物流外包是企业加速商品周转，削减库存，降低经营风险的必要手段。但是物流外包本身具有的困难性，使企业物流外包过程中常常出现物流中断，甚至失败。本论文对物流外包的缘由、物流外包存在的风险进行分析，进而提出防范对策，以促进企业更好地结合企业的自身的实际状况，做好物流业务外包，提高企业的核心竞争力。 关键词物流外包、风险、防范对策 1 第一章、物流外包概述 1.1物流外包的定义 物流业务外包，即制造企业或销售等企业为集中资源、节约管理费用，增加核心竞争实力，将其物流业务以合同的方式托付给专业的物流公司第三方物流，3PL运作。外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务托付和合约执行方式。随着全球经济一体化进程的加快、信息技术在物流领域的应用和发展，对一体化多渠道 市场需求的增长和物流服务供应商服务实力的扩充和完善，物流业务外包服务将逐步被社会相识、了解、认可和进一步采纳。物流外包作为一个提高物资流通速度、节约物流费用和削减在途资金积压的有效手段，的确能够给供需双方带来较多的收益，尽管供需双方均有信念和诚意，但在实践的过程中，物流外包又举步维艰，常常出现中断， 甚至失败。 阻碍物流外包发展的因素既有体制的制约、 人为的失误，也有观念的陈旧和技术的缺陷，这些因素既存在于物流供应商方面，也存在于物流需求商方面。物流外包是企业业务外包的一种主要形式， 也是供应链管理环境下企业物流资源配置的一种新形式，完全不同于传统意义上的外委、外协，其目的是通过合理的资源配置，发展供应链，打造企业的核心竞争力。本文主要分析当前影响企业物流外包的约束条件及如何实施物流外包。本文的主要观点来自于对企业物流的深化思索，并紧扣物流发展的前沿。 1．2物流外包的出现 2 到了20世纪80年头，很多组织起先意识到它们不行能单靠自己快速、有效地做全部的事情，同时还保持竞争优势。它们起先找第三方专家来帮它们做自己不具有“核心优势”的部分工作。这种行为被称为外包（outsourcing）。它的核心就是把企业外部优秀的资源为我 所用，第三方物流市场就应需而生。 1．3物流外包的发展 据了解，在华投资的世界500强企业已有90选择物流外包。其将来的发展方向还应包括物流过程管理、物流信息管理、物流设计、室内配送、原料质监等。在世界范围内，物流外包是特别重要的商业行为，美国有49的企业已经把物流业务外包出去，欧洲65的企业也把物流外包。在中国的生产企业，全部外包给第三方的占18，部格外包的占55，可见外包越来越普遍。近几年，理论界纷纷提倡生产制造企业应将物流业务剥离出来， 通过外包第三方物流的形式来实现其主业优势，于是物流外包一时成为企业物流发展的主旋律。然而，企业物流外包市场的发展并不尽如人意。依据中国仓储协会第三次全国物流供求状况调查显示，运用第 三方物流的企业仅占22，并主要集中在沿海发达地区。在我国内地，物流业务80是工商企业物流，综合第三方物流的仅占2。目前，我国第三方物流尚处初期阶段，由于客观缘由，企业自建物流系统仍有较大的市场。在我国，目前生产企业中73的企业拥有汽车车队，73的企业拥有仓库，平均仓储面积3120平方米，物流装卸机具自有率60以上，3的企业 3 拥有铁路专用线，并有大批熟识企业生产经营业务的物流管理与作业 人员。假如不加以整合利用，将给企业带来巨大的沉没成本，形成较高的资产退出障碍。特殊在我国 3PL环境不具备的状况下，企业选择系统自营物流的模式，通过企业改制与业务流程再造盘活原有物流资源，带动资金流转，为企业在 “第三利润”领域开拓了新的利润空间。依据有关统计数据报告，在我国目前开展的有限的3PL物流服务中，就有23的生产企业和7的商业企业对第三方物流的服务不满足，由此可见，我国物流产业的素养、实力尚处于低水平营运状态，难以代替制造企业实现其顾客满足的价值，为提高顾客满足度、忠诚度，提高企业品牌价值，企业自建物流系统可自主限制营销活动。一方面，企业亲自服务到家可拉近顾客的距离，使顾客了解企业、熟识产品，提高企业在顾客群体中的亲和力，树立良好的企业形象；另一方面，企业可以驾驭最新的顾客信息和市场信息，从而依据顾客需求和市场发展动向调整战略方案，提高企业的竞争力。 其次章、物流外包的缘由 2．1物流外包的主要缘由 （一）、降低成本 与企业自营物流相比，很多第三方物流服务供应商在办内外都拥有良好的运输和分销网络，在组织企业的物流活动方面更有阅历，更专业化。所以通过物流业务外包，企业可以降低因拥有运输设备，仓库和其它物流设施所必需的投资，从而把更多的资金投在公司的核心 4 业务上。 （二）、提升企业效率 在企业资源有限的状况下，把企业的物流业务外包给特地的物流管理部门来担当，特殊是一些特殊的物流运输业务。通过外包给第三方物流服务的供应商，企业能够把时间和精力放在自己的核心业务上，提高了供应链管理和企业运作的效率。 （三）、分担企业风险，提高企业的柔性 企业通过外向资源配置，取消了企业与用户双方各自独立拥有的库存和运输，从而分散了由政府、市场、财务等因素产生的风险，促进了资源的优化组合，增加了供应链的柔性，使企业更能适应外部环境的变更。 （四）、快速响应客户需求 现在企业之间的竞争主要在于时间和速度上的竞争，第三方物流服务供应商由于其专业化和规模效应的优势，能够快速地对客户的需求进行回应。 2.2企业开展物流外包的好处 （一）、有利于企业集中精力于核心业务 核心业务在不同的企业有不同的内涵。一般上依据企业的战略定位、资源的占有状况、技术设备的配置和产品的竞争力，来确定核心业务和非核心业务。核心业务是指在技术、人才