《信息服务与用户》教学日历

信息服务与用户教学日历 教学周 课堂讲授内容与学时（分章组织 教学，共36学时） 课外研讨、训练与作 业（12学时） 社会实践与研究（6 学时） 1 第1章1-4节导论（信息 用户与服务、信息服务的社 会发展、信息服务与用户研 究的组织） 2 按本章习题作业 进行学习和复习 2 第2章1-4节信息服务业 的社会发展机制与管理机制 （信息服务社会发展机制、 信息服务行业结构、信息服 务业经济发展、社会信息形 态、信息服务业社会管理体 制） 2 按本章习题作业 进行学习和复习 专题讨论信息 服务业的社会发 展机制 2 3 第3章1-2节直接与间接 调查方法、统计测量方法及 其应用 2 按本章习题作业 进行学习和复习 4 第3章3-4节用户研究中 的抽样方法、比较分析法及 其应用 2 按本章习题作业 进行学习和复习 5 第3章5-8节相关分析法、 回归分析法、特尔斐法、马 尔科夫分析法及其应用 2 按本章习题作业 进行学习和复习 单元作业用户 调研数据处理与 分析 2 6 第4章1-5节用户信息需 求分析（用户信息需求机制、 信息需求分类、信息需求影 响因素、信息需求分布规律） 2 按本章习题作业 进行学习和复习 7 第5章1-4节用户信息交 流与信息利用（用户信息交 流、用户信息获取、用户信 息利用中的价值实现与效果 分析） 2 按本章习题作业 进行学习和复习 单元作业采用 调查表方法进行 用户信息需求与 利用调查 2 8 第6章1-4节用户的社会 交往与互动信息活动（用户 社会交往、互助与流动中的 信息活动） 2 按本章习题作业 进行学习和复习 信息服务中的用 户行为分析（按 实践基地所提供 的数据进行分 析） 3 9 第7章1-4节用户信息心 理机制、用户信息认知、用 户信息意识、用户个性信息 心理研究 2 按本章习题作业 进行学习和复习 10 第7章5-6节团体用户信 息心理研究、信息心理-行为 研究；第8章1-2节信息 服务业务类型、信息提供与 信息保障服务 2 按本章习题作业 进行学习和复习 11 第8章3-6节信息交流服 务、信息检索服务、专项信 息服务、信息咨询服务组织 2 按本章习题作业 进行学习和复习 12 第9章1-5节个性化信息 服务（个性化信息服务业务 组织与实施原则、基于用户 体验的信息构建与定制服 务、个人数字图书馆服务、 交互式信息服务） 2 按本章习题作业 进行学习和复习 单元作业个性 化信息服务案例 分析 2 13 第10章1一4节知识服务的 推进（组织知识管理与知识 服务、知识门户服务、知识 流重组、知识网络建设与服 务） 2 按本章习题作业 进行学习和复习 信息服务业务拓 展实践与对策 （进行课外实践 和总结） 3 14 第11章1-4节信息集成服 务（信息集成服务的组织形 式、集成服务的内容组织、 集成服务系统互操作、集成 服务协同） 2 按本章习题作业 进行学习和复习 单元作业进行 信息集成服务中 的互操作实践 2 15 第12章1-4节公共信息服 务的组织（国家公共信息服 务组织、数字图书馆联盟服 务、跨平台公共信息服务、 公共信息服务投入产出管 理） 2 按本章习题作业 进行学习和复习 16 第13章1-5节信息服务市 场机制（信息商品与信息市 场活动、信息服务市场运行、 信息服务市场价格与定价管 理、信息服务市场调控） 2 按本章习题作业 进行学习和复习 专题讨论市场 调研（在调研中 进行案例研讨） 2 17 第14章1-4节信息服务的 监督机制（信息服务监督的 社会化与社会监督体系、信 2 按本章习题作业 进行学习和复习 息服务权益保护与监督、信 息服务技术质量监督、信息 服务价格监督） 18 第15章1一4节信息服务的 政策与法律保障（信息服务 政策与法律的社会作用机 制、信息服务政策与政策管 理、信息服务法律及其建设、 信息服务政策与法律实施） 2 按本章习题作业 进行学习和复习 19-20 课程复习考试（在学校规定枫 t间内进行安排）