XX医疗美容医院营销策略1

A I ABSTRACT II nM i 1.1选题背景1 1.2选题目的2 1.3整合营销的研究现状2 2. 3. 4. 4论文研究的内容和方法 4 第二章整形美容行业及HM整形美容医院整合营销分析5 2.1国内整形美容行业分析5 5. 6. 5. 1. 1行业简述5 1 2 3 1.2我国整形美容市场现状分析6 2. 1. 3国外整形美容市场现状 7 2. 1. 4整形美容行业竞争情况分析 8 2. 1. 5整形美容发展趋势分析 9 2.1.6整形美容行业中传统营销模式与整合营销的区别10 3 3 3 HM整形美容医院经营状况分析11 2.2.1自身定位分析11 2. 2. 2营销策略分析11 2.2.3竞争对手分析 12 1 2 3 3 HM整形美容医院营销推广效果分析 15 2. 3. 1 HM整形美容医院成交量对比分析 15 2. 3. 2 HM整形美容医院媒体投放效果对比分析 18 13. 3 HM整形客户来源对比分析23 第三章HM整形美容医院整合营销推广策略29 2 3 4 1 HM医院整合营销方案的框架 29 4 4 HM医院整合营销方案设计与实施33 4 5 4 2. 1 HM医院整合营销方案概述33 3.2.2明确企划部与其他部门沟通协作 34 3. 2. 3明确平面广告发布的工作流程 35 3. 2.4明确杂志设计制作的工作流程 36 3. 2. 5明确企划部工作重点及标准 37 第四章HM整形美容医院整合营销的实施效果评估38 ⑺ 8 9 1 HM整形医院媒体投放效果评估38 9 9 9 HM整形医院与竞争对手现场咨询对比评估 41 5 6 5 3 HM整形医院与竞争对手网络咨询对比评估43 第五章结论与展望45 考七献46 5文1射48 本文通过采集、分析大量的真实经营数据，实地走访多家整形美容医院，通过电话、网络等 方式深入了解同行，结合笔者在实际工作中不断积累、总结经验，研究了整形美容行业中传统营销 模式和整合营销推广的不同，并在此基础上，提炼出适合HM整形医院的整合营销推广框架，在领 导层的大力推动下，重新梳理医院的科室配置和产品线结构，使之更加符合客户需求。 笔者认为未来整形美容行业的竞争主要集中在营销部门，在产品、技术日益同质化的今天， 如何建立差异化，形成核心竞争力，是各家整形机构需要面对的问题。 关键词整形美容、整合营销、策略研究 Abstract Based on collecting, analyzing a large number of real operational data, and field visits to several cosmetic surgery hospitals, the author got a deep insight into the peers through telephone or network, and studied the difference between traditional marketing model and the integrated marketing promotion in the cosmetic beauty industry, combined with the authorA experiences and accumulation in practical work. Then, the author extracted the appropriate integrated marketing framework for HM plastic surgery hospital re-sorted the hospitaFs department人 allocation and product line structure to meet customers5 needs better with the energetic efforts of the leadership. The author believes that, in the future, the competition in plastic surgery industry is mainly concentrated in the marketing department. In the day of product and technology homogeneity, how to create differentiation and ed the core competitiveness, is all the shaping institutions need to face. Keywords Plastic surgery, Integrated marketing, Strategy 1 . 1选题背景 HM整形美容医院是2011年1月刚刚成立的一家专业的医学整形美容机构，内设整形夕卜科、高科 美肤、注射美容、中医美容、口腔美容五大中心，并特聘韩国整形专家担任韩方院长，致力于打造齐 鲁纯韩整形第一品牌。HM成立至今，凭借集团强大的实力以及管理运营团队的不懈努力，一跃成为 济南地区排名前三甲的整形美容机构，然而依靠现有的营销推广模式，很难再有新的突破，本论文试 图通过所学知识及工作中的积累，对HM的现状逐一进行分析并提出解决方案，帮助HM突破瓶颈，争 做山东整形美容行业龙头老大。 我国的整形美容行业大约是始于上世纪80年代，作为医疗大行业中的边缘行业，因为与中国的 传统文化有一定的冲突，一直以来备受关注，在很长的一段时期内不被社会所接受，行业规模相对较 小。1995年之后，以福建莆田系为首的民营医疗集团突然发力，并创造出一种广告轰炸一一电话、 网络咨询引导一一现场咨询与方案设计一一实施手术一一术后护理的营销模式，促使整形美容行业呈 现井喷式爆发，成为发展速度最快的行业之一，市场规模越来越大，人们的爱美意识也越来越强烈， 发展态势十分良好。 这种营销模式的揭开了整形美容的神秘面纱，使行业的隐蔽和不为人知，变成了公开和热衷谈论 的话题，促使行业走向大众化、平民化，让更多爱美的人士享受到了整形美容服务，并带动了整形器 械、专用设备供应商，整形美容技术，以及假体辅料等相关产业的发展。让整形美容行业产生了巨大 的扩展效应，然而，中国的医疗体制相对于发达国家较为落后，整形美容行业也不例外，其业务模式、 从业者素质、消费者理念不够成熟。这种相对单一的营销模式经过几年的市场历练后也暴露出了一些 问题，主要表现在 1 企业热衷于赚“快钱”，缺乏客户积累及维护，也不注重学术研究。 2 过分夸大和虚假宣传，导致广告公信力下降，广告效果越来越差。 3