xx医院xx年工作总结与xx厂精益生产线c线工作总结合集

XX医院XX年工作总结与XX厂精益生产线C线工作总结 . XX医院XX年工作总结 二OOx年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和西部大开 发、青海大发展的主题不断深入，党的十六大精神及一系列路线、方 针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展 使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。同时，突如其来的SARS病 魔严竣考验着我们每一位医务工作者。面对挑战，我们依靠科学、群 策群力，团结协作，体现出众志成城的必胜信念；面对机遇，我们正 确把握处理改革发展稳定的关系，坚持“以病人为中心的最高原 则，努力促进医院管理模式的转变，开创了医院可持续发展的新局面。 一、基本情况 全院现有职工146人，其中高级职称4人，中级30人，开设病床102 张，院外门诊4个。 二、医疗、经济指标完成情况 截止11月底，全院完成门诊人次量30434人次，其中急诊865人次; 完成住院治疗3092人次，治愈率为50. 40,好转率为42.65,死 亡率为0.23；平均每一患者住院日为4. 21天；住院手术1045人 次，门诊手术132人次；抢救危重病人137人次，抢救成功率达98. 78, 出入院诊断符合率＞96. 69,床位使用率44,病床周转次数为30. 43 人次/床；单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。 全院业务收入622.8万元，其中药品收入占52.6；人均门诊费用 为74. 84元，平均每一出院人次费用1288.71元。从医疗收入、药品 收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出，医疗 收入比去年有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐 趋于合理，达到了 “以病人为中心，让利广大患者的根本目的，“以 药养医的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含 量，讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥 作用。实现了收支平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，提高效益 的目标。 三、医护质量管理水平不断提高 一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核 心地位，今年，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时， 制定了，皇中县第二人民医院医疗质量管理规范，进一步建立健全 医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机 构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量 管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益 为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以“救命 恩人自居的思想，要有视病人为“衣食父母的观念，全力搞好以 病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一 等的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固 树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两 种效益的关系，收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。 我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出 的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。参加医药招 标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为4天， 减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合 理收费，维护了病人的权益。在门急诊工作中，积极探索调整诊疗流 程，规范导诊服务，基本缓解了 “三长一短的难题。在院务公开方 面实行病人选择医生，住院费用清单制，药品及检查项目费用公示制， 保护病人知情权，尊重病人选择。开展“以病人为中心，以质量为核 心，让病人明明白白看病的争创百姓放心医院活动，赢得了病人的 信赖。四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗 为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照“二甲”医院质量体系和 考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工 作制度，基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核，考核结 果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率 达91.3, “三基考试合格率达100,年内无护理事故发生，健 康教育达100,急救药品、物品完好率为100。 四、人才培养和临医学教育成绩显著 开展了彩超、介入治疗两项新业务，白内障晶体植入手术一项；在临 床教学方面，全年接受实习生20人，接受基层卫生院医生、护士进 修人员4人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发，储备急诊科 骨干力量，保持和发扬县级综合性教学医院的优势，二00三年选送进 修人员12人，参加继续医学教育达56人次；组织院内业务讲课12 次，邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次，全 年参加学术活动48次；参加学历教育35人。 五、硬件建设著有成效 为提高医院诊疗水平，最大限度满足不同层次患者的就医需求，改善 就医环境，经院领导努力争取，我院门诊楼项目顺利实施，并于年终 投入使用。对综合楼墙体进行全面维修，使之与新建门诊楼相协调， 从整体上让医院外观焕然一新。3号住宅楼工程也于年内交付使用， 从而解决了年轻职工住房困难的问题。对医院库房、13间小平房安 装了暖气，从而改善了总务科、药械科、防保科的办公环境，也为单 身职工提供了住宿条件。投资10余万元修建了 25立方米化粪池一个。 年内医院先后投资120余万元购置了丹麦产新型高档数字化彩色多 普勒超声诊断系统一套、心电监护仪两台、心电监护、起搏、除颤仪 一台、多功能母婴监护仪一台、创伤治疗仪一台、麻醉机一台、急诊 科抢救床10张等，使得医院的诊疗水平上了 一个新台阶，也为急诊 科成立创造了一定的基础条件。 六、预防保健工作不断健全 今年，坚持对xx镇各村卫生工作人员开展每月一次的例会，做到上 情下传，下情上报；预防接种工作中，四苗接种率达96,新生儿 乙肝疫苗接种率为98，顺利完成两次全省糖丸强化工作，接种率 达98；发现结核病人24例，转诊18例，进行督导治疗10人。农 村新型合作医疗工作开展顺利，xx地区参保率达85.9。一体化管 理工作中，按六个统一的要求，促使各村卫生组织迈入了规范化轨道, 今年全镇卫生室按一体化管理指定医药公司购进药品170万元，确保 了药品质量，降低了虚高药价。为进一步加强妇幼保健工作，防保科 同志与村卫生人员紧密协作，摸底、调查、动员孕产妇住院分娩，筛 查孕妇651人，高危孕妇49人，全年住院分娩632人，高危住院分 娩率达96,住院分娩率达95.6； 七、医疗服务模式的转变富有成效 继续推行“病人选择医生、“病人选择医疗小组的服务模式，让 病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院，了 解就诊科室及主治大夫，从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚 持医患谈话制度，促进医患沟通，使病人及家属在就诊过程中与医护 人员相互协助，有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级 质量控制体系，使各级质控组织分工明确，相互协作，对医护质量进 行指导、监督、改进，激发了医务人员之间的积极性和创造性，服务 水平有了明显的提高。同时，也为患者创造了良好的就医环境，保护 了患者的选择权和知情权，改善了医患关系和医院形象。 八、进一步规范了医疗管理行为和