急救站年终工作总结.docx

急救站年终工作总结 今年是我院创建二甲医院的关键一年，急救站在完成日常急救任务的基础上，在医院的领导和二甲办的具体指导下，对创甲资料积极解读，落实，广泛动员，定期召开科室会议，认真学习二甲标准及评审实施细则，成立了各质控小组和管理责任小组，宣传创建二甲医院的意义，调动科室人员的积极性与主动性。利用每周三晚的业务学习时间，分析每周存在的问题。发现问题及时反馈并给以解决，并提出整改措施，做到持续改进，不断完善，进一步明确工作重点，将任务指标分解细化到人。根据医院实施方案制定出具体实施计划，在工作中完成创甲，落实规章制度，规范流程，预防纠纷的发生。存在的问题 由于院前急救工作的特殊性，工作环境差，风险大，待遇低，使医务人员极易产生厌倦情绪，不乐意从事这项工作。人员结构复杂，个别人员素质差，管理难度大，部分急救车辆车况差，经常发生故障，是医疗纠纷和差错事故发生的一大隐患。由于我县特殊的地理环境，山区多，路况差，南北半径大，乡镇一级急救站基本上不出车往我院 转送病人，再加上我院急救车不收急救车费，很多边远乡镇不是急危重症的患者也要求我院出车接诊，这就直接造成了我县急救站无车可派率较高的原因，这也极易导致医疗纠纷的发生。 下半年工作计划。积极与院领导协调，增加增加急救车单元班次，弹性排班降低无车可派率，做好急救车辆的日常管理与维修保养，责任到人，并按上级制定的收费标准收取急救车费，加强日常管理，严格急救程序与操作规程，积极配合我院的创甲工作，确实做好急救站的各项工作，圆满完成我院交给我们的各项工作任务，做好我院辖区内的各项急诊急救工作，共同打造“群众满意、百姓放心”的二级甲等医院。 急救站 2013年11月8日篇二医院急救站年度总结xx市第x人民医院急救分站年度考核总结 作为医院医疗服务的前沿阵地，我站肩负着院前急救、转运的重要任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内院前急救工作的顺利开展，确保了我院“绿色生命通道”的畅通。在院领导的正确领导和亲切关怀下，进一步深化“以病人为中心”，开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。全年累计接诊、院前急救、转院2280人次，与往年同期对照均有明显增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了院前急救的处置能力和医院的社会形象。 一、急救工作进一步得到重视与加强。 在规范管理的基础上，我站更加完善了急救分站工作制度、值班人员职责等制度建设。注重急救知识的更新与操做技术的培训；全年“120”出车抢救成功率99，全年无一例“120”急救投拆举报，成功地为广大人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救服务。 二、加强思想政治教育，营造团结和谐的工作氛围。2012年度，急救分站全体职工认真学习各种相关法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以人为本”的服务理念，力争文明行车，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中互相支持，互相理解，分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了各项工作。 三、加强业务技术培训，提高应急抢救水平。 以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操纵规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。 服从指挥，做到随时出诊、迅速出车、及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区人民的生命安全。 四、加强科室对外宣传，树立医院窗口形象。 急救分站是我院面向社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量反映出和直接影响我院的医疗水平和社会形象。在院前急救的工作中，每一位员员都代表着医院的形象，我们时时刻刻注重外树形象、内抓技能，为我院的全面、和谐、健康发展奉献出一份自己的力量。2013年，我站将以考核要求为抓手，进一步做好各项工作，以饱满的工作热情，更好的履行好院前急救这一神圣使命。xx市第x人民医院急救分站2013年1月21日篇三2012年120急救站工作总结 河口区中医院2012年120急救站点工作总结 时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了2012年的年终岁尾。作为医院医疗服务的前沿阵地，我们肩负着院前急救、转运的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内院前急救工作的顺利开展，确保了我院“绿色生命通道”的畅通。在院长的正确领导及具体指导下，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，坚持把维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。把院前急救工作与“三好一满意”结合起来，全年累计接诊915人次、，圆满的完成了急救任务，提高了应对突发事件能力，提高了医院的社会形象。 1.急救工作进一步得到重视与加强。在东营市120急救指挥中心的领导下，医院领导更加重视急救工作，急救工作更加规范，“120”绿色急救通道更加畅通。医院完善了120急救站点工作制度、值班人员职责、驾驶员3分钟内出车制度。重大事故报告制度，建立了规范化的抢救室，配备了呼吸机，除颤仪，洗胃机等设备，更新了监护型急救车，配备齐全急救设备，注重急救知识的更新与操作技术的培训；挑选业务骨干充实到急救工作中，并相对固定。全年“120”出车915次，接回1080人次，转诊102人次、就地医疗处理无须接院治疗65人次，抢救成功率99，成功地为河口区人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救服务。 2.加强急救管理，成立院前急救工作领导小组，每月举行例会，加强交流，总结教训，为提高急救工作效率出谋划策，加强思想政治教育，营造团结和谐氛围。在2012年度，120急救站全体人员认真学习各种相关法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以人为本”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行车，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成各项工作。 3.加强业务技术培训，提高应急抢救能力。以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救人员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相交流、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救技术，如心肺复苏术，止血包扎技术，进一步提高了急救人员的急救能力，严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝急救行为过程中的麻痹大意思想。坚决服从指挥，做到随时出诊、迅速出车、准确及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区人民的生命安全。 4.加强科室对外宣传，树立医院窗口形象。120急救站是医院面向社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医