办公室工作总结：行政办公室年终总结.docx

办公室工作总结行政办公室年终总结 以下是为大家整理的关于办公室工作总结行政办公室年终总结范文，希望大家能够喜欢。 在上一段的工作中，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助和积极配合下，在与各位合作共事过程中，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，学习到很多新的知识，积累了很多经验，使自己对职责更加清晰、更加明确，较好地完成了自己的本职工作。 但我也认识到，要想把工作搞得更好，时时处于主动地位，还必须摆正自己的位置，不断地加强学习，不断地提高自己的综合素质，为更好地做好今后的工作而努力。现将工作情况作简要总结。 一、不断了解公司各部结构，进一步提高后勤支持。两个月来，我始终把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部门的需求状况，尽可能的为各部提供完善的后勤支持。 二、尽心尽力地完成了自己的工作。 1.车辆及司机的日常管理，保证各部门公务用车支持。从接手车辆及司机管理日常工作以来，按各部门用车需求状况，在保证公务车辆正常使用的情况下合理分配车辆，为各部门公务用车提供后勤支持，并对司机进行日常管理。 2.公司手机业务的办理。 根据市场变化，在经理的协助下，及时办理新套餐。 3.对保安员的管理。 通过加强保安员的安全意识和服务意识，提高了保安员的整体素质。 4.对保洁员的管理。 随时检查各部清洁状况，及时发现问题并解决，保持办公环境的清静、整洁。 5.解决领导交办的临时工作。 及时完成领导临时分配的工作，对不能立即完成的工作重点跟踪。 三、在日常工作中与其他部门建立良好的合作关系。通过日常工作接触，发挥自身沟通长处，先建立良好的合作关系，并取得各部门的初步信任，了解各部需求状况，再为其提供有效的后勤支持。 虽然在近两个月的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足 一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。 二有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。 三是处理一些工作关系时还不能得心应手。 ①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够；②公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间；③我在对突发事件方面的应急能力不足； 在今后的工作中，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。 第二篇办公室终工作总结大全2011年度办公室年终工作总结（3000字） 2011年度办公室年终工作总结 转眼2011年已完美谢幕，在2011年的工作中办公室作为一个企业的综合职能部门，在公司董事会、总经理室的领导下，在公司各部门的配合下顺利开展各项职能工作，较好地发挥了职能作用，为公司的发展作出了应有贡献。办公室作为一个企业的枢纽部门，肩负着公司所有对内对外的政策、文件、通知、事务等进行上传下达并做到督促检查、落实到位的重要工作职责。无论是任何行业，国有企、事业单位、民营企业等等性质的经营机构，对于办公室的工作一直以来都是公认为繁杂而忙碌的。而今，本人任职华柳办公室主任刚满两个月时间，为了很好的完成本岗位职责及年度工作总结，以查阅华柳公司办公室2011年度办公室相关文件、材料及本人任职这两个月时间的工作情况，从人事劳资、行政事务两大方面进行年度工作总结，总结如下第 一、人事劳资方面 一、公司在职人数及签订劳动合同情况 截至2011年12月31日，公司登记在册人数。131人。股东（无职务）2人；董事长室1人；总经理室1人；财务部7人；办公室8人；配件部3人；汽贸园店销售部21人；汽贸园店售后服务部24人；汽贸园店维修部24人；柳太店售后服务部13人；柳太店维修部16人；油漆组11人。其中与公司签订劳动合 同人数44人；公司为员工办理社会保险人数51人。社保办理人数51人大于签订劳动合同人数44人是因有部分人员如卢景观、卢景恒、潘爱妹、覃文爱等，这部分人员系特殊原因未与公司签订劳动合同而形成。 二、人员新增、流失情况 注 7、 8、9月三个月因办公室岗位人员空缺，无离职记录；10月份入、离职记录是在10月进行人事档案整理得出。从上表可以看出2011年全年公司各部门各岗位新入职人员共计118人，离职人员共计83人。年度人员流失率达67.4。根据有关调查100的ceo认为超过20的流失率会给企业带来实质性影响。但流失率的具体水平也因企业所属行业、企业所属阶段、市场人才供求状况等因素的不同而不同。但，按华柳目前的发展阶段来看这样的人员流失率值得受到公司高层领导的重视。因为这样的一个数据从侧面反映出华柳公司如何留住优秀人 才值得公司高层领导的思考。个人认为具体表现在一是要给员工广阔的发展机会；二是具有竞争力的薪资福利；三是公平、合理、透明的晋升空间；四是公司的规范化管理模式。一个公司的规范化管理制度、管理风格、企业文化，对能否留住优秀人才非常重要。根据相关数据统计显示二季度新入职35人，离职35人。其中，4月份14人离职人员中有7人是本年度入职；5月份11人离职人员中有8人是本年度入职；6月份14人离职人员中有8人是本年度入职的。从二季度离职情况可以看出未满1年的离职人员占比达到65.7。从这组数据分析可以看出公司人员流动性过高过密、更换过于频繁。从公司长期稳定发展角度来说这样的人员流动情况是不利于发展的。 三、在职人员的结构分析 公司从建立至今发生了巨大变化，但因种种历史原因公司在人力方面的有关数据不够完善或是无记录，导致与公司历年的人力变化情况无法进行相对比，办公室就以目前手上能够收集到的现有资料进行统计分析说明。截止2011年12月31日止，根据公司可查数据资料显示㈠在职员工的入职情况 ⑴本公司入职年满九年1人、八年1人、七年2人、六年3人、五年2人、四年1人、三年5人，即入职年满三年以上的人 数总共达15人，占公司现有在职总人数的11.45。⑵入职年满两年9人、一年22人，即入职年满一至两年的人数为31人，占公司现有在职总人数的23.66。⑶而入职未满一年的人数为70人，占总在职人数的53.4。⑷有极少数人员因身份关系特殊、职位未明确而无法进行相关数据统计及分析，而这部分人员从公司创立之初直至今天仍然在职工作。如技术顾问、采购员、车辆保险理赔“工作者”等。 从以上⑴至⑶三组数据分析可以看出公司的员工稳定性不高，员工的留存率还有待提高。因员工的流失，公司会在不同程度和角度上有一定的损失。譬如说是最重要技能在重要岗位上的衔接不及时或是衔接不上会给公司造成运营效益缓慢或降低，公司培养出的技术人才流失导致相关重要技术随之外流，或是部分管理不及的流失等等。㈡在职员工的学历、年龄结构 从上表的年龄结构可以看出20-29岁74人占公司总人数的 56.48，即一半以上都是20左右的年轻人，这部份人员大多从大、中专院校毕业直接进入华柳居多，来华柳之前的工作经验相对较少。这部分人员应该作为公司重点关注对象，作为公司长期发展的人才培养目标。从学历上看大、中专学历占比分别达24.42和28.24，居学历排名占比第 一、第二位。学历与能力，对于公司发展应该更重视能力，因为高学历并不代表拥有较好、较强的工作能力和行动能力。建议公司给予