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转型期工作总结 转型期工作个人总结 通过学习“网络支撑中心及思考”一文使我认识到以下两点 1、作为一名网络支撑中心的年轻维护人员，在继续钻研本专业的技术知识外，还要多学习一些，其他专业的业务知识，所以要学的东西还是很多，年轻人应该多学些知识，这样对今后的工作，有很大的帮助。 2、定期对员工的培训这是必然的，必要的时候可以由厂家现场培训，不要只学习本专业的知识，也要学习其他专业的知识，对不懂的问题虚心向有经验同事请教，为了铁通的发展做出自己的一点微薄之力。 结合提出的转型期的主要矛盾，我们要以“有困难要上、没有困难更要上、认真工作、刻苦攻关专业知识”的工作心态来面对“认真负责的精神（主观）”和“网络升级改造（客观）”这两个因素。 加速转型，就需要加快pdca循环。因为pdca循环不是在同一水平上循环，每循环一次，就解决一部分题目，取得一部分成果，工作就前进一步，水平就进步一步。每通过一次pdca循环，都要进行总结，提出新目标，再进行第二次pdca循环，使品质治理的车轮滚滚向前。pdca每循环一次，品质水平和治理水均匀进步一步，所以员工加速转型，必须加快pdca循环，这样企业才能又更好的发展。 员工积极工作的深层次动力，我理解的是，应该各专业互相帮助，团队团结，上下级和睦，这样员工工作心情舒畅，能够更好的积极参加工作。 二一一年十一月十六日 扩展阅读转型期基层工商工作的矛盾及对策 转型期基层工商工作的矛盾及对策 转型期是指“两费”停征及实行“阳光工资”以后，新的工商行政管理工作的理念、思路和监管方式、体制、机制以及管理服务模式尚未正式确立，正处于思想观念未完全转变、工作重心未完全转移、管理方式未完全转轨的时期。 一、转型期基层工商工作的矛盾 “两费”停征及实行“阳光工资”以后，有利于工商部门更好地超脱于自身利益的考虑，更加公平、公正的执法；有利于工商部门从繁重的收费工作中解脱出来，以更多的时间、更多的人力来履行监管服务职责；有利于促进工商部门尽快从收费管理型向监管服务型的转变，不断提升工商部门的社会形象。但目前工商部门尤其是基层工商部门有以下几个方面跟不上形势发展的需要。 （一）思想认识跟不上形势发展的需要。主要表现一思想观念陈旧，对新形势、新要求和新任务缺乏认识；有些干部存在“不收费，我能干什么。会干什么。怎么干”的思想顾虑，工作缺少主动性和创造性，对自身的职能定位缺乏清晰的认知；没有从根本上破除收费管制型的工作理念，市场监管工作有时片面的、孤立的追求执法效果和力度，没有放在经济和社会发展的全局中考虑。主要表现二“阳光工资”的实行，以职务、级别等级划分来领取工资，不能额外发放奖金，打破了以往按劳分配，多劳多得的工作激励机制，限制物资鼓励，形成了“干与不干一个样；干多干少一个样；干好干坏一个样”，仿佛又回到了“大锅饭”的年代，引起了干部激励机制的匮乏，使得对干部管理过程中的奖优罚劣机制难以得到落实；工作不要多做做一下就行，事情不要多干干一下就行，长此以往，势必造成“糊”工作的一大片，“混”日子的一大群，影响了激励制度约束力。 （二）队伍素质跟不上形势发展的需要。一是工作观念方面。受传统思维方式的影响，基层工商工作仍局限于证照管理、个体工商户登记等传统的、基本的层面，对深层监管领域涉及较少，对综合监管存在一定的畏难情绪。二是知识结构方面。随着监管领域的不断拓宽，现代工商干部不仅要熟悉相关的法律法规，还要具备辨真识假、财务知识、计算机应用等综合能力。但是，目前多数基层工商干部对法律法规的掌握不全、不深、不透，知识结构较为单一。三是业务技能方面。客观上讲，现代化监管要求工商干部不仅要有较强的法律知识素养，还要有过硬的发现案件、谈话技巧、文字表达、沟通协调等业务技能。作为具体执行者的基层工商机关，对专业知识的掌握更是既要“通”，又要“博”，要较为全面地掌握登记注册、食品安全、商标、广告、合同、消费维权等内容。 （三）内部管理跟不上形势发展的需要。一是工作责任有待进一步细化。虽然绝大多数工商所明确了人员分工，但在岗位设置、细化责任等方面未免存在不尽如人意之处，通过明确分工增强工作动力，通过增强工作动力提高工作效能的机制尚未完全形成。二是工作效率有待进一步提高。目前，我们履行监管职责的主要方式就是市场巡查。但由于市场巡查在巡查内容、巡查方式、保障机制等方面存在的问题，极易使市场巡查流于形式，难以取得应有的监管效果。同时，基层工商所市场监管工作习惯于单兵力作战、单打一监管，不善于统筹兼顾，也在很大程度上影响了监管效率。三是工作机制需要进一步完善。工商所作为工商部门的最基层单位，头绪繁多、任务繁重，开展工作按照文件办、围着上级转实属无奈之举，主动安排少，被动应付多，具有较大的盲从性、盲目性，难以形成一整套科学合理、高效快捷、良性循环的工作机制。四是评价标准需要进一步健全。作为全市及至全国的一个共性问题是，对一个单位尤其是基层工商所工作的评价，经济指标常常占有举足轻重的地位。长此以往，势必淡化市场监管、消费维权、队伍建设等工作的重要性，对一个单位、一个同志的评价标准势必也趋于单一、肤浅甚至片面。从今年开始实行的绩效考核，无疑是对传统考核制度的重大创新，但其存在的标准主观性强、重查看书式资料轻现场检查、重自评考核轻实际考核等弊端，仍需逐步完善。五是激励机制需要进一步完善。科学有效的奖惩机制，是提高活力、促进工作的重要方法、途径和保障。但目前激励机制存在的内容粗放、方式单一，甚至形同虚设等问题，难以有效激励基层工商人员的积极性、主动性和创造性。同时，基层工商所人员年龄偏大、结构复杂、缺乏活力等情况更是我们必须面对的客观现实。所有这些问题，都需要健全的激励机制予以疏导、解决。 （四）监管职能跟不上形势发展的需要。一是监管手段和方式不适应。各类市场主体登记监管工作重事中登记、轻事前预防指导和事后监管的现象还未完全改变。基层工商所的日常监管工作，仍停留在对个体工商户的日常巡查和无照经营查处取缔上，对辖区内各类市场主体的日常监管手段有待于完善、监管方式有待于改进、监管力度有待于加强，尤其是事前预防机制还需要通过必要的日常监管手段和方式，进一步建立健全。二是执法办案不适应。过去基层工作人员的工作主要以收费为主，有些同志不懂办案、不敢办案、不会办案，办案领域不够宽、办案层次不够高，对于打击假冒伪劣、不正当竞争、坑农害农等大案、要案缺乏经验。三是信息化应用不适应。目前来看，虽然大多数基层工作人员参加了各种计算机操作知识的培训，或多或少地具备了一定的计算机操作能力，但与信息化管理的要求仍然存在很大的差距，精通或熟悉计算机知识及操作的人才还远远不够。 二、转型期工商行政管理工作的对策“机遇前所未有，挑战也前所未有”。面对新形势、新任务，作为基层工商部门必须善于抓住机遇，要有改革的思路和创新的胸怀，改革过去已经习惯但不适应未来发展的一些体制和做法，进一步打破狭隘思想的禁锢和习惯方式的束缚，以时不我待的气概、舍我其谁的气魄，迅速实现思想观念的转变、工作重心的转移、监管方式的转轨。 （一）、思想观念的转变。“思想决定行动”。“两费”停征及实行“阳光工资”，意味着工商部门职能的调整、监管机制的