集团公司绩效管理制度汇编样本

腾讯集团企业 绩效管理制度 参考版本 腾讯集团企业绩效管理制度 一、 总则 第一条 目标 1、本制度是广东腾讯集团依据本身实际情况签订管理制度之一。 2、经过确定企业和职位关键绩效原因，以责任结果为导向，建立职员绩效管理体系，使企业实际经营管理行为和战略目标统一，职员绩效和组织绩效统一，经过职员绩效连续提升带来企业绩效不停改善，增强企业关键竞争力。 3、在绩效和企业战略、目标和价值观之间建立清楚联络，公平合理地评价职员绩效，为浮动薪酬发放、年度综合评定、薪酬分配、晋升和调配等积累数据，为人事管理和开发提供正确职员绩效信息。 4、建立规范绩效沟通和反馈机制，向职员反馈绩效评价和对比信息，为职员改善绩效提供指导和帮助，同时激励职员不停学习，自我管理，发明职业生涯辉煌 第二条 适用范围 本制度适适用于广东腾讯集团。 各子企业、项目企业可参考本制度，自行制（修）订其绩效制度。子企业、项目企业自行制（修）订绩效制度，报集团人事部、人事总监审核，总裁审批后，遵照实施。 第三条 制度内容概要 本制度经过对季度及月度关键工作指标分解和细化，并尽可能量化各项考评指标，使集团绩效管理规范、高效。 二、 设计指导标准 第四条 绩效管理体系组成 1、绩效管理体系包含关键绩效指标体系KPIs、企业绩效管理、职员绩效管理、年度综合评定等。 2、绩效有效性侧重于绩效管理各步骤步骤制度建设和各级管理者绩效管理能力提升。 3、绩效管理必需建立制度化、规范化双向沟通机制。各部门责任人作为人事管理第一责任人，有帮助下属提升能力和完成管理任务责任。 4、在绩效管理中，突出绩效考评对企业绩效改善关键作用。绩效考评以KPI为基础，以业绩衡量标准/工作结果对职员行为结果进行考评；绩效考评以目标为导向，依靠绩效目标牵引和拉动促进职员实现绩效目标；绩效考评强调主管和职员共同参与，强调沟通和绩效教导。 第五条 绩效管理体系标准 1、“三公”标准，即“公正、公开、公平”，绩效管理各步骤目标公正，过程公开，评价公平。 2、团体倾向性标准团体领导者和职员是不可分割利益共同体，团体中全部些人员全部对部门KPI和包含业务步骤负责。领导者要经过绩效教导帮助下属提升绩效，各个任职者有责任帮助步骤相关周围人员提升绩效。 3、客观性标准主管在评价下属时以绩效为主，以日常管理中观察、统计为基础，各部门要逐步规范对职员日常工作计划和总结管理，以此作为考评关键依据。 4、绩效考评责任结果导向标准突出业绩，以在正确期间达成正确绩效结果为依据，同时兼顾能力或关键行为和个人态度对工作和团体价值贡献。 5、动态和发展标准绩效管理保持动态性和灵活性，绩效标准、实施标准将伴随企业和管理对象成长和战略改变而改变。 三、 绩效管理实施综述 第六条 考评对象 集团总部考评对象为全部职员，总裁考评方法由董事会依据经营目标和计划完成情况另行确定； 第七条 考评周期 集团总部考评周期分为三类，即 1、月度考评适适用于集团总部全部职员，通常于次月10日前完成。 2、季度考评适适用于集团总部全部职员，于每十二个月1、4、7、10月15日前完成上季考评工作。 3、年度考评适适用于集团总部全部职员，具体方案另行公布。 第八条 考评依据和考评形式 1、集团总部考评采取基于计划管理考评方法，不一样职位层级考评对象考评关键有所差异 2、试用期职员考评见企业劳动用工管理制度。 第九条 考评内容 职位关键绩效指标 1、职位关键绩效指标，源于企业发展战略和经营计划，经过KPI体系建立使发展战略和发展目标转化为各部门和企业组员具体行动 2、职位目标分解要表现基于职位职责责任和贡献；基于职位对总目标贡献；基于职位对步骤贡献。职位KPI必需符合SMART法则，即具体Specific 、可衡量Measurable、 能够达成Attainable 、相关Relevant 、以时间为基础Time-based。 3、绩效目标设置因职位层级而异。基层职位绩效目标应依据部门职位特点来设定。 （1）对于部门责任人关键以部门工作效果，关键绩效指标达成率来设置。 （2）对于通常工作人员能够考评工作计划完成度来设置。 （3）对于例行性工作人员如出纳、文员等，以工作量及正确性、立即性、规范性等来设置。 （4）设置绩效目标应考虑步骤协作要求，不可仅限于职责范围内。 其它目标计划 1、区分于关键绩效考评指标通常行工作内容 2、领导交办相关工作内容。 第十条 考评关系 1、对于不一样考评内容，集团总部考评关系分示以下 被考评者 直接考评者 评定考评者 通常职员、基层人员 部门经理/副经理 部门经理 部门副经理/经理助理 部门经理 分管副总/总经理 部门经理 分管副总/总经理 考评委员会 总经理/副总经理 总监/副总监 董事长助理 考评委员会 董事长 副总裁 考评委员会 董事长 2、外派之人员考评 （1）外派总经理、副总经理、总监及副总监人员考评由考评委员会直接考评，并由董事长评定； （2）其它外派人员考评在子企业或项目企业进行 第十一条 考评责任 1、考评委员会领导绩效考评工作，负担以下职责 （1）考评委员会是企业为不停提升绩效而设置非结构化、常设业绩管理、评价机构。 （2）考评委员会对企业绩效评价、职员绩效考评、奖金评定、非物质激励等总体激励机制管理负责。 （3）本绩效考评制度制订、解释、修改责任和权限在考评委员会和由考评委员会授权人事部门。 （4）违反本制度处罚决定权在考评委员会。 （5）全部考评解释、最终评定权在考评委员会 （6）负责职员考评申诉最终处理。 2、各级管理者是直接下属职员绩效考评直接责任人，负担以下职责 （1）在考评中要以目标为导向，对下属进行合理、公平评价。 （2）各级管理者要认真推行对职员达成目标支持和教导责任。 （3）各级管理者要不停提升管理技能，有效和职员沟通。 （4）负责对应各部门考评工作整体组织及监督管理； （5）负责帮助下属职员制订月度工作计划和考评标准； 3、集团人事部为绩效考评具体组织和实施部门，负担以下职责 （1）企业绩效考评实施机构是人事部门。 （2）负责各子企业、项目企业考评方案审核，制度实施情况监督和审核； （3）负责组织每个考评周期自上而下绩效考评表制订和检验，并立即归档。 （4）检验各级管理者对绩效目标达成过程检验和教导情况，提供业绩管理技术支撑。 （5）负责每个考评周期内自下而上绩效评定组织工作。 （6）负责完成每个考评汇总和分析，立即提交考评委员会审核，立即反馈和沟通审核结果。 （7）依据考评委员会决定，负责完成奖金分配和发放。 （8）受理考评投诉，并跟踪处理。 （9）负责回复在制度实施过程中问题。 （10）为每位职员建立考评档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等依据。 第十二条 考评结果应用 集团人