前期物业管理协议(参考)范文

前期物业服务协议 编号 本协议当事人 甲方深圳市中洲物业管理有限公司惠州分公司 乙方 本物业名称中洲中心公园 房号 栋 号； 乙方所购房屋销售（预售）合同编号 前期物业管理是指自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定物业管理合同生效时止的物业管理。 依据有关法律、法规，在自愿、同等、协商一样的基础上，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议 第一条 双方的权利和义务 一、甲方的权利义务 1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理； 2、依据有关法规和政策，结合实际状况，制定本物业的物业管理制度和中洲中心公园临时管理规约、业主手册、装修指南、消防平安责任书、住宅运用说明书、住宅质量保证书并书面告之乙方； 3、建立健全本物业的物业管理档案资料； 4、制止违反本物业的物业管理制度和物业运用守则的行为； 5、物业管理企业可托付专业公司担当本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方； 6、依据本协议向乙方收取物业管理费用； 7、编制物业管理服务及财务年度安排； 8、每6个月向乙方公布物业管理费用收支帐目； 9、提前将装饰装修房屋的留意事项和限制条件书面告知乙方，并在乙方提出装修申请后与乙方订立房屋装饰装修管理协议； 10、不得擅自占用本物业的共用部位、共用设施设备或变更其运用功能； 11、向乙方供应房屋自用部位、自用设施设备修理养护等有偿服务； 12、自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续经业主委员会确认； 13、物业服务企业必需在物业管理区域内设立服务中心，对本物业进行专业化的服务和管理； 14、法律、法规规定的其他权利和义务。 二、乙方的权利义务 1、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出看法和建议； 2、遵守中洲中心公园临时管理规约及本物业的物业管理制度，并协作物业服务企业做好各项管理工作； 3、依据本协议向甲方交纳物业管理费用； 4、装饰装修房屋时，遵守房屋装饰装修管理协议以及法律、法规的有关规定； 5、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或变更其运用功能。因搬迁、装饰装修等缘由确需合理运用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方,并在约定的期限内复原原状，造成损失的，赐予赔偿； 6、转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方和甲方签订本协议； 7、房屋出租时，应同时将房屋出租状况告之甲方备案，以便甲方进行管理； 8、告知并监督物业运用人（物业运用人是指房屋承租人、共居人、共用人、借用人）及访客遵守本物业的物业管理制度，并对物业运用人及访客违反管理制度造成的损失、损害担当连带赔偿责任； 9、依据平安、公允、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、修理、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益； 10、法律法规规定的其他权利和义务。 其次条物业服务内容 一、房屋共用部位及设施（以下简称“共用部分”）的维护和管理 共用部位是指结构相连或具有共有、公用性质的部位，房屋主体承重结构部位（包括基础内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。 二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理 共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设备运用的房屋等。 三、公共场所（地）的维护和管理 本物业公共场所（地）包括沟渠、池、井、绿化地、停车场、会所、游泳池、休闲场所、员工食堂、大堂等。 四、环境维护 1、专业保洁队伍对物业内公共环境卫生进行清洁； 2、定期对公共场所及楼宇公共部位“四害”进行消杀； 3、公共绿地、花木、建筑小品等的养护与管理； 4、本物业区域内垃圾的收集和清运。 五、保安 1、内容 ⑴．帮助公安部门维护本物业区域内的公共秩序； ⑵．依据小区实际状况和平安须要,设定保安岗位； ⑶．24小时对物业区域进行监督、巡察，大件物品搬运登记、检查； ⑷．建立义务消防队伍，在政府消防部门的指导下做好消防管理工作。 2、责任 ⑴．规范保安队伍管理，维持本物业管理区域内的公共秩序； ⑵．刚好发觉和防范本物业管理区域内危及业主、物业运用人平安的隐患； ⑶．协作公安机关进行平安监督和巡察等保安工作（不包含人身、财产保险保管责任）。 六、交通秩序与车辆停放 1、内容 ⑴．维持机动车和非机动车的有序停放，对进出车辆进行查证登记； ⑵．设立车场设施、标记、指示牌等，定期维护停放车场的设施设备。 2、责任 ⑴．负责车辆的行驶与停放，发觉和防范危及车辆平安的隐患； ⑵．保障停车场设施设备的完善，但不负责保管车辆内珍贵物品； ⑶．禁止车辆在非停车公共区域乱停乱放，严禁未办固定车位停放手续的车辆停放在固定车位上。 七、客户服务 1、内容 ⑴．本物业的房屋竣工、设施设备及接管验收档案、图纸、资料的管理； ⑵．业主、物业运用人档案资料的管理； ⑶．专职人员一对一的解决每栋业主的需求。 八、房屋装饰装修管理 依据房屋装饰装修管理协议以及相关法律、法规规定实行管理。 第三条物业服务质量 一、房屋外观 1、房屋外观完好、整齐无损，完好率达98以上。外墙玻璃等装饰无脱落、无缺陷，无阻碍市容和观瞻； 2、公共区域无违章、私搭、乱建现象。 二、设备运行 1、设备运行状态良好，运用正常，修理刚好，无重大管理责任事故发生； 2、制定设备运行岗位责任制，定期检查、维护保养，建立运行管理记录、修理档案； 3、特别工种人员持证上岗，必需遵守操作规程。 三、共用部位、共用设施设备的维护和管理 1、共用部位、共用设施设备完好率达95,保养、检修制度完善； 2、标识系统完整规范，配套设施修理刚好、完整无损； 3、道路畅通，路面平坦，污水排放通畅。 四、环境卫生 1、实行标准化清洁管理，垃圾日产日清，公共区域空气清爽无异味； 2、小区内清洁设备、设施完好齐全； 3、遇流行性疾病高发期，进行针对性处理并作好防范预案； 4、小区管理有序，无乱设摊点、广告牌、乱贴乱画。 五、绿化 1、专人定期进行修剪、养护、除杂草、杀虫及更新； 2、绿化管理及养护措施落实，花草长势良好，无病虫害和枯死，无大面积黄土裸落，无践踏、破坏及随意占用； 六、交通秩序与车辆停放 1、车辆按规定位置停放、管理有序，无乱停乱放现象； 2、停车场地整齐，线标清楚，主要