沙社会福利院半年工作总结.docx

沙社会福利院半年工作总结 沙湾区社会救助福利中心 半年工作总结 今年上半年，我中心在区民政局党组的正确领导、关心、支持下，以“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的工作方针，紧紧围绕“以人为本、扶弱助残、奉献爱心、构建和谐”的民政理念，深入贯彻学习十七届六中全会和市“三会”精神，以深入学习实践“创先争优”教育活动为契机，坚持解放思想，创新工作思路，紧紧把握新阶段发展机遇，不断提高职工的思想觉悟。现将全年工作总结如下 一、以服务对象为根本，开拓业务，认真履行职责 （一）、加强信息化管理，提高管理绩效 我们在一如既往地做好“五保”老人收养工作的同时，积极面向社会接收社会老人。上半年收养社会老人62人次，现入住社会老人41人；收养“五保”老人54人次，今年先后“送走”老人8人（社会老人7人、五保老人1人），我们给每个老人都建立了个人档案，严格规范档案管理，各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管。收养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步进行微机录入并实行微机管理，加快了办公自动化进程，进一步提高了工作效率。 （二）加强业务学习，不断提高自身能力 4月中旬在局领导的带领下我中心工作人员到峨眉山市福利院参观学习后，我中心重新拟定社会老人护理服务协议书，并与老人家属全部签订协议（个别家属因特殊原因除外）。建立了短信平台，定期向老人家属以祝福、通知、提醒为主要内容的短信，这个平台成为与家属沟通的主要渠道之一；在局领导的带领下到乐山救助站参观学习先进经验，现我中心救助站已安装监控设备。救助流浪人员1人。 （三）狠抓后勤保障，提高老人生活水平 1、抓好院民的日常生活各项工作，在食品进货和加工上，坚持食品管理制度和卫生制度，保证院民的饮食卫生安全，食堂工作人员精心为老人制定好每周菜谱，做好可口的营养餐，力争做到不浪费。 2、坚持保障水、电、热水、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用，目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好。 3、改善老人居住环境，拆换安装了窗户；将五保老人食堂的桌椅更换一新，为五保老人安装了一个较大的一人一柜的碗柜，改善了他们的用餐环境。 4、社会代养工作是我中心的重中之重。老人的管理工作由原来的日常管理改变为规范性管理。提高了对社会老人服务质量，优化老年人的生存环境，从生活中的吃、穿、住、的基本满足逐步提高到生活各个方面需求的满足。丰富文娱活动，每月配合老年志愿者举行一次文娱活动，每个节日都按风俗习惯为老人准备三餐，让他们感受到了节日的气氛。每逢老人生日，工作人员还会有特殊的礼物与惊喜呈现给老人。 二、健立建全各项管理制度 1、狠抓职工队伍建设，不断完善各项规章制度，规范内部管理，坚持以制度管人，进一步建立和完善了监督管理机制。一是每月召开一次职工大会，找出当月工作中存在的不足，总结经验教训，理顺下月工作思路，准确把握工作新动向，不断提高职工在新形势下的新思路、新理念。 二、每周两个下午组织护理人员进行业务学习，不断提高福利院工作人员的业务素质，建设一支高素质、高水平的服务队伍。 2、根据我中心的实际情况，建立了行政值班制度、考勤制度、财产物质管理制度、护理工作制度、伙食管理及食堂工作制度、护理职责等制度，做到分工协作，制度管人，责任落实到人。 三、存在的不足及下一步工作打算 半年来，全体职工团结协作、扎实工作，取得了一定成绩，但还存在一些不足，一是思想保守，观念陈旧，一部份职工对从事的服务工作不积极不主动，二是硬件设置还需进一步完善。 在今后的工作中我院将继续探索工作新思路、新办法，全面推进业务发展，加强制度管理，努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水平，努力培养和造就一支规模化、专业化适应福利院需要的高素质服务队伍，不断开拓创新，让社会福利中心工作更上一个新台阶。 二○一二年六月一一日 扩展阅读烟台开发区社会福利中心年终工作总结 烟台开发区社会福利中心年终工作总结 今年以来，福利中心在区党委的正确领导下，在民政处及各部门的业务指导下，按照局里的年度工作部署，发扬敢于拼搏，吃苦耐劳，“52”、“白加黑”奉献精神，坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的工作思路，紧紧围绕五保老人、城镇“三无”、优抚疗养人员服务保障这个工作重心，按照快速高效的原则，完成了从4月份组建，到7月份中旬91名农村五保、城镇“三无”及三批3个月30名优抚对象顺利入住疗养等工作。到目前为止，各项工作正在有条不紊的进行。现将一年的主要工作总结如下 二、所做的主要工作 一是精心选人，配备了一支能打硬仗和胜仗的一流队伍。一个单位能不能成为一流的单位，人的因素至关重要，因此在单位筹建阶段，我们始终把吸收优秀的人才作为重中之重的任务来抓，严把入口关。我们的管理层是经人事部门推荐，通过认真考察挑选上来的，都是各单位的表现比较优秀的同志，在各自的工作岗位上都能独当一面。25名工作人员中90都具有相关岗位的工作经验和资格证书，是我们通过人才市场招聘、业务理论考试、实习期间表现三个步骤而最终录用的，整个过程公开、公平、公正，确保了职工队伍的高质量。正是因为这些同志具有较高的能力素质，使我们的工作能够很快进入轨道，单位的整体工作也能够稳步推进。 二是建章立制，注重从制度入手实行规范化管理。在工作中我们始终坚持以人为本，注重从制度的建立和完善入手，强化按章办事以制管院。在中心组建伊始，我们通过认真学习民政系统相关文件精神、到外单位学习参观，并结合开发区的工作特点，制定了相关人员的各类职责、场所的管理规定、单位目标考核规定等规章制度共38种，并在试运营阶段通过发现问题进行了补充和完善，并把制定的规章制度上墙，使每名职工都做到心中有数、警钟长鸣。通过抓制度落实，有效提高了院民的综合素质，增强了职工的责任意识，进一步理顺了管理秩序。 三是充分准备，圆满完成五保老人的入住和优抚对象的轮养。中心早在6月份营业前，便对即将入住的三个办事处的老人情况进行了摸底，做了认真的筹划，在局领导和民政处的指导下开了多次的协调会，制定了入住方案。我们的干部职工还加班加点对中心内部的设施设备进行卫生清理，把棋牌室、娱乐室、阅览室、保健室的物资器材配置到位。把老人房间的配套物资整理好，并为每名老人订做了秋冬服装各一套，使老人们都能拎包即住，免除后顾之忧。由于我院地势高，供暖困难，因此早在十月份下旬我们便主动和区热力公司协调，排除了很多困难，终于使老人们能过上一个温暖的冬天。在优抚对象的轮养上，我们除了在伙食上做好调剂外，还专门抽出车辆和人员送他们到周边的风景点游玩，对其中有书法和音乐专长的我们也积极提供场所让他们能够发挥，使老人们能够保持健康愉快的心情，在老有所养的基础上做到老有所乐、老有所为。 四是加强学习，优化服务，全力营造温馨和谐环境。组建伊始，我们就认为没有一支思想道德过硬、业务技能过硬、职业素养过硬的服务队伍是干不好敬老院工作的。因此，我们在开展思想道德教育的同时，积极主动向上级业务部门请示逐批逐次安排我们服务人员进行相关业务培训，通过走出去请进来的方法，先后有多名同志参加了业务培训，已有两名同志已经取得职业资格