加油站员工心得体会总结

加油站员工心得体会总结 只以为一名加油站员工，每次交接班我们都谨慎的对加油站的物品进展盘点，对油品进展计量，抄表码，清货款，核发票等切实做到交接清晰，责任清晰。下面是我为大家收集整理的加油站员工心得体会总结，欢送大家阅读。 加油站员工心得体会总结篇1 随着时间匆忙的消逝，我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站，已有六个多月了，在这期间，我得到站长谆谆的教化和加油站各位老员工的悉心的帮助，加之工司标准的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司销售部门有了初步的了解，在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和效劳礼仪。说到心得体会，感受最深的就是效劳，它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。 客户满意，自然就会增加收益，我始终坚信举手之劳的一件小事，或许它能给企业带来一个很大的收获。在工作方面我们始终遵循“来有迎声，问有答声，走有送声，”双手递送，主动效劳的方针。也正是因为公司制定了这样的效劳方针，高质量的效劳标准，务实的管理方法，才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位，在工作期间，我觉得除了学习公司的业务，还应当做到与同事之间友好的相处。只有团结一心，才能发挥团队的优势，大家同心同德才能使企业长期稳定开展，另外，我们时刻提示自己要端正看法明白自己是来干什么的我们不仅是来工作的，还是来学习学问，为顾客供应效劳的。我们要在同等，互利的根底上为顾客供应我们所能供应的最优质的效劳。 只有这样，自己才能做到更好。为顾客效劳是我最大的快乐效劳不仅在于细致和全面，还在于热忱和微笑。微笑效劳是美德，当你每天对着镜子整理仪容的时候，当你微笑的时候，不但使自己心情愉悦，精神饱满，从而呈现在顾客面前的是一个全新的自己，把自己的第一个微笑带给顾客，把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简洁的微笑，就会放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的心情势必会影响到客户的心情，影响整个集体的心情。因此，“微笑”是良好修养的外在表现，是种美德，是种和谐“为客户供应全员，全面，全过程，一心一意的效劳”在这一效劳宗旨的指导下，以效劳引领竞争优势，中国石油的明天必需会更加奇妙，宝石花必需会发出更加绚丽的光线 加油站员工心得体会总结篇2 四月份是我们的第六届优质效劳月，为做好优质效劳活动，在三月份的领班管理月中，我已经做好了充分的准备。 加油站的工作繁杂琐碎，站经理不能事必躬亲领班，就要在关键时刻独挡一面，帮助站经理做好各项经营管理工作。 首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上启下的作用，交接班工作的好坏干脆关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都谨慎的对加油站的物品进展盘点，对油品进展计量，抄表码，清货款，核发票等切实做到交接清晰，责任清晰。 每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽，精神饱满地迎着车辆时，心底就会涌起一种作为石化员工的高傲和傲慢，并把这种朴实的情感倾注在工作中。“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。 为了给用户缔造一个干净的、干净、温馨的加油环境，在工作间隙，我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物，把加油岛拖得干干净净，并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持干净、没有异味，我每隔几个小时就冲一次厕所，把地面清理得干干净净，并洒上84消毒液，受到了顾客的赞扬;为了驱除嗜睡的困扰，我们时时在夜深人静的时候清扫加油站的卫生，用辛勤的汗水装扮自己的家。 领班的另一个主要任务就是帮助站经理做好接卸油品工作，接卸过程中，按操作标准要求，做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。 第一准备工作。车辆进站，立刻检查车辆平安设施是否齐全有效，并引导车辆到计量场地; 其次连接静电接地线，备好消防器材，将罐车静置15分钟经计量后准备接罐; 第三计量检测确认油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生; 第四核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封; 加油站的工作虽然平凡，但平凡的工作可以在奉献中得到升华，虽然我们不能轰轰烈烈干一番震天动地的大事，但可以立足本职，兢兢业业做好每一件小事。我坚信通过我们不懈的努力，中石化的朝阳事业会更加绚丽、辉煌 加油站员工心得体会总结篇3 来到大连__加油站加油站里工作，_站长和_班长，平安员吴_强调最多的就是平安问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语“不准吸烟”，“不准打手机”，“熄火加油”等。意在提示进入加油站的每一个人员平安第一。这些平安的教化算是来到加油站后所上的第一堂“通识教化课”吧。 在加油站工作，首先就必需学会加油。标准的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天，_站长就派了_班长来教我。她先给我们示范，时时常给我们订正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲第一步，站立恭候。其次步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热忱询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做标准的确不是一件简洁的事，也犯了一些错误如加冒油，但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过_站长的处理与司机的耐性交涉以根本解决在这里我特殊感谢她，我们敬重的_站长 在加油站里工作的其次事就是开发票。据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特殊是一些微小的地方，必需要留意到。稍不当心就会给一些思想动机不纯的人供应做假账的时机。总之，或许要留意这些方面一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否那么作废。二，在所填金额前要封顶。三，留意所填单位和开发票的日期。开发票还须要讲究速度，要快要准。 加油站员工心得体会总结