201X年农行主任年度总结.docx

201*年农行主任年度总结 农行主任201*年度工作总结 201*年已经过去，在下塘分理处全体人员的努力下，圆满完成了支行下达的各项任务，其中存款量和贷款的发放量位居辖区前列。现将我本人一年以来的工作情况总结汇报如下. （一）与时俱进，加强自身建设，提高驾驭工作的能力。当今金融业竞争愈演愈烈，作为主管责任之大，必须加强学习，研究新业务，掌握新规则。平时工作中，我秉承实事求是的作风，坚持抵制消极现象，以大局为重，克己奉公。积极协助网点主任、柜员及三方人员解决实际问题，推动分理处各项工作的开展。 （二）加强三化三铁的创建，营造良好的学习气氛。 为了实现“标准化、规范化、制度化”建设，促进营业机构实现“铁账、铁款、铁规章”的管理目标。我带领大家系统学习了三化三铁的108条规定。并利用晨会时间，采用“每次一个重点业务讲解，每次一个案件分析”的方式，和大家一起参加学习讨论，并要求全体网点员工学习有记录、学后谈体会。通过互动，调动了大家学习的积极性，增强了员工的责任意识、制度意识，提高了员工遵章守纪、规范操作的自觉性。 （三）稳定存量客户，拓展增量客户。， 存款是下塘分理处全年营销工作的重点，也是发展各项业务的基础。为此，我制定了各项计划。坚持抓好基础性业务，拓展代发工资户和第三方存管业务等储蓄源头。对大众客户做到周到服务，对中高端客户做到无缝服务，落实细节。并以高端客户为中心，密切关注高端客户的资金动向。客户经理充分利用ocrm等系统，做好目标客户的维护和挖掘工作。柜员开阔思路，努力发展中间业务，全面营销我行电子产品、信用卡及理财产品等。通过上下齐心努力，超额完成了各项指标，存款的增长，贷款的发放，中间业务的增长等均得到了良好的发展。 （四）加强内控管理，重视反洗钱工作。 良好的内控文化有助于引导员工树立合规经营的工作意识和思维习惯，形成一种内控氛围。为此我在制度流程，业务执行，考核导向等方面加强管理。在工作中，加大检查监督力度，扩大检查监督范 围，下大力量抓好重点业务、关键环节的风险防控，以强化临柜及后台操作风险和案件控制为主线，狠抓运营基础管理，让制度执行从“靠管理推动”向“靠流程推动”转变。 在反洗钱工作上，我做好客户身份的识别和客户信息补录工作，做好大额交易和可疑交易的报送工作，对开销户资料做好识别维护工作。 回顾过去的一年，有成绩也有不足。辞旧迎新，在201*年，我将结合总行发布的各项规章制度，加强人员管理，做好人员的培训指导工作。加强人员道德风险警示教育，杜绝一切风险隐患。按时做好会计主管日常检查工作，迎接下塘分理处的首季度开门红。 扩展阅读农行中队201*年上半年总结 农行中队半年终总结 201*年的时光转瞬就过去了半年。农行守押中队在公司、大队的正确领导下，在银行保卫、调拨中心领导的关心和支持下，中队始终坚持公司“安全、高效、优质服务”的宗旨。积极参加公司各项会议及学习，认真贯彻公司领导下达的各项精神指示；认真学习规章制度，严格要求按照公司的各项规定办事；经常通过各项学习来加强中队人员的思想觉悟，端正工作的态度。坚持以高标准、高质量的工作态度，完成公司领导交给的各项工作任务，有成绩，也有不足。下面就中队上半年押运工作总结如下 一、中队的基本情况。 农行中队现有车组5部，人员23人；其中收送网点线路4部，人行、清机1部。服务营业网点23个，离行式atm48个点84台，上门收款2点；其中201*年上半年新增离行式atm5个点（现运行2个点4台机、另3个点还未执行），新增上门收款1个点（新华路百汇），人民医院atm撤掉1台机。 二、加强中队队伍管理，确保押运工作安全 201*年，中队主要从执勤工作、日常管理、思想教育等三方面来加强队伍的管理，确保中队逐步向正规化健康发展。 1、在押运执勤工作方面；针对押运执勤工作的性质，中队坚持依靠公司严格的制度，结合中队的实际情况，进一步明确各车组人员岗位职责，规范中队人员严格履行押运操作规程；坚持落实公司文明执勤、安全责任到个人的理念，加强队伍正规化建设；坚持围绕安全 展开中队每日的押运执勤任务，发现问题及时做好汇报并马上整改，决不允许有丝毫怠慢思想，确保守押工作绝对安全顺利。 2、在日常生活管理方面；中队严格按照公司规定，要求人员认真遵守各项规章制度，积极配合银行及公司做好各项工作任务；组织队伍积极参加公司各种训练活动，提高中队整体素质，加强队伍管理。 第一严格武器装备管理，确保枪支弹药的安全。在驻点做到枪支弹药分开存放、双人双锁、双人保管、同开同启，并认真做好枪支出入柜登记。做好每周人员枪支擦试保养的监督检查工作，确保枪支使用的安全。 第二严格车辆及人员管理，确保人、车安全。严格控制车辆及人员去向，及时掌握人员是否在位，车辆是否有在规定的区域内执行任务。严禁公车私用现象发生；掌握车辆性能状况及时杜绝安全隐患的发生；了解人员在工作中的思想动态，发现问题及时的进行教育引导，保证押运工作顺利、安全的完成。 第三严格加强驻点卫生打扫监督。明确值班车组人员责任制度，落实驻点管理各项规定，加强督促驻点人员管理、卫生打扫落实情况、公共物资爱护、使用及损坏维护等情况，营造良好的驻点环境。 3、在思想教育引导方面；组织中队人员积极参加公司开展的各种学习教育整顿，并认真做好学习笔记，确保人员思想稳定促进队伍发展；通过各项学习、教育来加强中队人员的思想觉悟，端正工作的态度；经常性找队员谈心交流，及时掌握每一名队员的思想动态，并定期向公司做好汇报，消除队员的思想顾虑，帮助队员解决遇到的具 体问题，充分调动其工作积极性，使其更加安心的参加公司工作。 三、努力加强与各银行单位的交流与合作 每月定期加强与银行保卫部门的沟通与交流，针对银行人员对押运工作上存在不足和队员的工作表现，以及各银行网点存在的问题，及时反馈、提出意见和建议，汇总核实情况后，及时做好汇报工作，加强队伍服务意识，积极改进工作作风，努力提高服务质量，为银行提供满意押运任务维护公司的良好信誉。 四、在此期间也有不足之处如。由于人员辞职变动，替班人员的变动性较大，对所属线路的押运任务不够清晰，给押运任务带来不便；各项制度坚持还不够到位，各车组人员配合不够默契、服从意思等方面还有待于加强，。针对这些不足通过整改来增强中队人员团结，确保押运任务的高标准完成。 五、农行中队下步主抓的工作。 1、继续加强人员的学习、管理、教育及整顿工作，确保队伍以及押运工作的发展和安全。 2、加强每月与银行方面人员的沟通与交流，在工作中及时发现问题、反馈问题，并及时做好预防措施解决隐患问题。 3、加强驻点卫生环境的监督管理，督促值班人员坚持落实好驻点各项规章制度。 4、加强每日执勤工作检查监督力度，及时纠正不规范的行为举止，确保押运工作安全顺利高标准完成。 总结人xxx201*年6月4日 第 5 页 共 5 页