劳动关系协调员国家职业资格三级理论知识试题

考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区 姓 名 单 位 名 称 准 考 证 号 职业技能鉴定卷库 劳动关系协调员国家职业资格三级 理论学问试卷 注 意 事 项 1、本试卷依据2008年颁布的劳动关系协调员国家职业标准命制 考试时间60分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请细致阅读答题要求，在规定位置填写答案。 一 二 三 总 分 得 分 得 分 评分人 一、单项选择题（第1～40题。请选择一个正确答案，将相应字母填入括号内。每题1分，共40分） 1、依据劳动关系和劳动者合法权益的特征，劳动法对劳动者合法权益的爱护应当是（ ）。 Ａ 偏重、同等、全面和最基本的爱护 Ｂ 偏重、同等、全面和基本的爱护 Ｃ 偏重、同等、客观和基本爱护 Ｄ 偏重、同等、客观和最基本的爱护 2、一个职业人士所须要的三个最基本的职业技能依次是（ ）、时间管理技巧、团队合作技巧。 Ａ 沟通技巧Ｂ写作技巧Ｃ 演讲技巧D 表达技巧 3、倾听的第一步骤是（ ）。 Ａ 提出问题 Ｂ 打算倾听Ｃ 寒喧问候 Ｄ 身体前倾 4、Ｔ资指导线上线也称预警线，是对（ ）提出的警示和提示。 Ａ 亏损企业 Ｂ 经济效益较差企业 Ｃ 生产经营正常、有经济效益企业 Ｄ工资增长较快、工资水平较高企业 5、沟通的模式分为（ ）和肢体语言沟通两种。 A 口头语言沟通 B 书面语言沟通 C 图片或者图形 D 语言沟通 6、确定财宝的形式和数量的，是人力在生产过程中的（）。 A开发状况 B管理状况 C运用状况 D生产状况 7、在国外流行的劳资协商和谈判制度中，劳资双方的代表，一方是雇主，一方是（）。 A政府B工会 C职工代表 D法律部门 8、工资中的基本工资的安排是按（）设立的。 A须要律 B浮动律 C贡献律 D平均律 9、解决劳动争议实现的渠道有（）。 A职工代表大会 B人力资源部门C工会委员会 D劳动争议仲裁委员会 10、关于企业人力资源共享服务中心，正确的表述是（ ）。 A.使人力资源管理者避开日常事务工作B.不利于降低成本 C.是中小企业中一个相对独立的机构D.无法为管理者和员工供应干脆的支持 11、以下哪个不是反馈（ ）。 A 倾听 B 微笑C 身体前倾D 对于将来的建议 12、（ ）是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。 A 看法 B 情感 C 学问 D 技巧 13、（ ）是倾听的消极行为。 A 点头 B 身体前倾 C 频繁看表 D 微笑 14、培训具有（ ）。 A 滞后性 B 超前性 C 后延性 D 前续性 15、（ ）是最好的沟通方式。 A 电子邮件 B 电话C 面谈 D 会议简报 16、 沟通肯定是（ ）的。 A 单向的 B 多向的 C 双向的 D 反复的 17、 倾听的第一步骤是（ ）。 A 寒喧问候 B 提出问题 C 打算倾听 D 身体前倾 18、 （ ）是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。 Ａ 技巧 B 学问 C 情感 D 看法 19、 提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前（ ）书面通知对方。 A 6个月 B 1个月 C 9个月 D 半个月 20、集体劳动合同体制以（ ）为主导体制。 A 基层集体合同B 兴业集体合同 C 集团集体合同D 地区集中合同 21、劳动者被派遣到接受单位工作满法定期限，接受单位接着运用该劳动者的，派遣单位与劳动者的劳动合同终止，由（ ）。 Ａ 接受单位与劳动者订立劳动合同 Ｂ 派遣单位与劳动者重新订立劳动合同 Ｃ 派遣单位与接受单位都必需与劳动者订立劳动合同 Ｄ 派遣单位与接受单位都不得与劳动者订立劳动合同 22、在企业调解委员会中，用人单位代表人数不得超过委员总数的（ ）。 Ａ 1/2 Ｂ 1/3Ｃ 1/4 D 1/5 23、 下列哪项属于劳动法体系中的法律内容（ ） Ａ 社会救济法Ｂ 社会保险法Ｃ 商业保险法Ｄ 社会优抚法 24、 工伤保险赔偿应当遵循的原则是 。 Ａ 过错责任原则Ｂ 无过错责任原则 Ｃ 公允责任原则D以过错责任原则为基础，无过错责任原则为补充 25、 我国劳动法规定，企业处分职工，工会认为不适当的，工会有权 。 A 提出看法B 予以订正C 要求重新处理D 做出处理确定 26、 企业调解委员会对劳动争议的调整的特点不包括（ ）。 A.群众性 B.系统性 C.自治性 D.非强制性 27、 （ ）是企业内的劳动者对本身单位运行的劳动关系进行自我管理、自我调整、自我化解冲突的有效形式。 A.谈判B.协商C.调解D.仲裁 28、 处理劳动争议的正确程序是（ ） A.调解、诉讼、仲裁 B.调解、仲裁、诉讼 C.仲裁、调解、诉讼 D.仲裁、诉讼、调解 29、 在劳动争议仲裁中，反映隶属性关系的争议事项，实行（ ）原则。 A.谁确定谁举证B.举证倒置 C.谁反对谁举证D.干脆送达 30、 发生劳动争议后，劳动争议调解委员会职工代表是由（ ）。 A.工会指定B.当事人指定C.用人单位举荐D.职代会或职工大会推举 31、劳动法律关系的主体是。 A 劳动者和劳动行政部门 B工会和用人单位 C 劳动者和用人单位 D用人单位和劳动行政部门 32、管理技能培训的重点总是指向（ ）。 A 在职培训 B 工作轮换 C 岗外培训 D 管理技能 33、工伤保险的投保人是 。 A 用人单位B 劳动者 C 用人单位和劳动者D 用人单位、劳动者和政府 34、受到国家法律规范调整和爱护的用人单位与劳动者之间以权利义务为内容的（ ）。 A 双务关系 B 双方行为 C 劳动关系 D 生产关系 35、职工的保险福利是在集体合同的（ ）中约定的。 A 劳动条件标准部分B 一般性规定C 过渡性规定D 其它规定 36