县农电局一学习三整顿活动总结.docx

县农电局一学习三整顿活动总结 按照县委统一安排部署，我局于8月10日起开展了“一学习三整顿”活动。此次活动共历时四个月，为确保活动出实招、见实效，我们及时做好战前动员、并结合实际情况，制定了___县农电局“一学习三整顿”实施方案，并坚持做到每个阶段有计划、有总结、有记录。成立了由局长任组长，分管局长任副组长的活动领导小组负责组织决策，成立了相关科室工作人员组成的工作小组，负责具体实施。活动中，我们遵循边学习边查摆、边整改边查处的原则，将学习贯穿活动始终，并坚持上下联动与整体推进相结合，具体情况总结如下 一、学习动员阶段 1、搞好思想发动。接到通知后，我局及时召开了由局机关全体干部职工参加的动员大会。会上，党委副书记赵刚传达了县委文件精神，党委书记、局长雷振山做了动员讲话，使全员对活动有了进一步认识，明确了活动的重大意义。 2、将理论学习做为重点工作抓紧、抓实。结合工作实际制定了常效学习机制，出台___县农电局机关学习制度，拟定了详尽的学习计划。明确了学习内容，以“两个文件”为重点内容，加强科学发展观读本及当前形势与作务的学习，组织全员学习了六中全会公报和“荣辱观”相关内容，学习了国网公司、省、市公司文件及会议精神，做到思想认识有提高，政治素质有提高。 3、明确了学习标准，坚持做到“五有”；采取多种形式为员工授课，局领导班子成员先后为全员轮流授课达20课时，邀请县委领导授课达到5课时。同时，充分发挥农电信息网及农电动态简报的学习交流作用，创建“一学习三整顿”活动专栏，刊载员工的学习心得和体会文章，达到“互促、互进、互学，共同提高”的目的。 二、整改提高阶段 1、开展自查自纠 局属各部门结合本职工作进行了自查自纠，深入剖析了工作中存在的问题，并提出了有针对性的整改措施，形成实施方案，由党委办公室进行整理归纳，并做到责任到人，措施到位，并按要求填写了“一学习三整顿”的自查自纠情况问卷调查表，将活动情况及时向上级部门反馈。 2、认真查摆问题 整顿作风中存在的问题 （1）、全体党员和职工的思想素质和理论水平有待进一步提高。 （2）、人员创新意识不强，存在墨守成规现象，对如何创造性的开展工作、思路不够明确。 （3）、大部分员工在工作中不断努力，出色完成了工作任务，把自己的知识和热情体现到工作中去，在个别员工身上存在自我要求不严格的现象，有违反劳动纪律、不遵守作息时间情况发生。 （4）、与客户之间联系沟通不够，由于网改任务艰巨，工作量大，未能经常深入基层、深入客户，了解群众的需求和心声。 （5）、部分员工节约意识不强，没有牢固树立过紧日子的思想，日常生活中尚未做到精打细算，存在办公用品浪费现象。 整顿领导班子和干部队伍中存在的问题 （1）、干部学习培训机制有待进一步完善。 （2）、部分领导干部对反腐倡廉工作认识不够 （3）、中层干部队伍建设有待进一步加强，表率带头作用未充分发挥。 整顿经济发展环境中存在的问题 （。）、针对电价收费问题等敏感问题，应及时制定完善有效的措施。 （2）、农村电工队伍管理有待进一步加强。 （3）、个别员工服务意识不强，服务标准不清。 （4）、农村电网结构需进一步优化，不断满足增长迅速的农村用电需求。 （5）、对有利地方经济发展的项目和企业，其用电问题，有时处理不够灵活。 3、扎实进行整改 整顿作风 （1）开展监督评议。为了解员工思想动向，我们召开了民主生活会，进行交流座谈，并让职工进行互评、自评；为畅通监督渠道，广泛听取社会各界意见和建议，我们在局机关及各基层供电营业所设立了22部举报电话，开通了6135440和3926970两部客户服务热线，并在___报上公布了供电服务“十项承诺”；面向全县职能部门和各乡镇发放了150多份征求客户意见书，并得到了及时回复；对大客户进行走访，以局领导班子成员为组长，局生技、用电及党办、行办工作人员为组员，分6组对各乡镇党政机关、社团组织、用电大客户及医院部队等进行走访，广泛听取各界对我局工作的意见和看法。 （2）重新规范并出台一系列规章制度。为强化劳动纪律，我局进一步修订了作息制度，坚持指纹机考勤制，并与奖金挂勾，实行月季考核。深入推行“十字文明用语”，实行挂牌服务、持证上岗；健全服务机制，实行岗位责任追究制、首问责任制、换位思考制和服务承诺制。加强“节约型”企业建设，对办公用品消耗及招待费开支严格履行报请审批制度。 整顿领导班子和干部队伍 加强领导班子建设，健全中心组学习制度，不断提高班子成员的理论素养和政治觉悟；坚持民主集中制，完善审事、议事程序，实行“阳光行政、透明管理”；加强廉政建设，以县农电局一学习三整顿活动总结县农电局一学习三整顿活动总结党政领导干部“十不准”规定和县委“十不准”为准则，逐条对照，认真查摆；组织干部职工对领导班子的工作表现、领导水平进行民主评议。加强中层干部队伍建设，开展反腐警示教育活动，进一步规范中层领导干部包保责任签状制、干部培训考核机制、述职述廉机制、工作月汇报制和戒免谈话制度。强化用人机制，根据工作实际需要，对11名中层领导干部进行重新调整任命，并根据企业发展需要，建立了科技信息科、企业管理科及车队三个职能科室。 整顿发展环境 1、提高机关办公效率，完善客户服务中心职能，简化办公流程，真正实现“一口对外”。开展大规模营业普查活动，把降损、堵漏、防窃和营业普查作为检查工作之重，共检查各类用户1253户，下发检查结果通知书13份，订正用户名称126户，检查错漏抄表5户，追补有功电量18866度，无功电量23560度，有效的维护了经济发展环境和企业利益。 2、规范员工服务行为，加强员工职业道德教育，以员工服务行为“十不准”为准则，对违纪电工按照省公司制定的违反三个十条有关规定的处理实施细则进行处理。 3、加大窗口创建力度，实行动态管理，奖优惩劣。实行政务公开，明确电价收费标准和服务流程，实现收费正规化、标准透明化、流程公开化；加强电费抄、收、核管理，实行统一管理，微机结算，确保准确无误，不出差错。 4、加大科技含量，提高办事效率。实行集中抄表系统，试行电费收取邮政储蓄，为客户提供更加方便快捷的服务。实行调度自动化，目前我局已建成调度指挥中心，实行微机联网、电脑操作，不断完善、改进购售电系统。 三、检查验收阶段 对各科室活动开展情况进行评比检查，并定行评分，对成效显著的部门和个人给予奖励，对工作处于被动的部门和个人提出整改意见，并进行限期整改。 四、主要成效 1、通过本次活动，我局的人员思想素质和政治觉悟有了进一步提高。 2、领导班子凝聚力、向心力得到增强，干部队伍风清气正，和谐向上。 3、群众反映强烈的电价收费等敏感问题得到及时有效的解决和答复。 4、人员服务行为进一步规范，有效肃清了电力市场秩序，营造了良好的经济发展环境。 在今后的工作中，我们将继续巩固“一学习三整顿”活动成果，将理论学习进一步引向深入，不断建章立制，加强班子建设和人员队伍建设，为建设“一强三优”型农电企业提供坚强保证。 县农电局一学习三整顿活动总结 第 6 页 共 6 页