【精品】项目二电子商务采购管理

项目二电子商务采购管理 【思维导图】 采购员工作岗位 电子商务管理岗位需具备物流知识 工作岗位 岗位要求 熟悉商品采购渠道及采购方法选择合适时机、价格 编制采购计划；运用合理方法选择合适的供应商 与供应商顺畅的沟通协调；在线向供应商发送订单 有效控制采购过程，确保采购质量；准确评估供应商 基础知识 采购的基木概念、采购方式 【知识目标】 1. 理解采购的基本概念和分类 2. 掌握采购的主要方式和特点 【能力目标】 1. 具备制定采购计划的能力 2. 具备选择合作供应商的能力 3. 具备签订采购合同的能力 4. 具体简单电子订货系统的实卩示操作能力 【重点难点】 1. 采购计划的制定方法 2. 合作供应商的选择 【第一部分】复习 1. 请列举电子商务企业的三种主要物流运作模式 2. 请列举电子商务的五种业务模式 【第二部分】案例导入 1. 彩虹集团实施电子采购三部曲 彩虹集团是电视机中最关键、最核心的技术部件一彩色显像管的制造商。近年来，随着 彩电行业的快速升级换代和企业之间竞争加剧，集团领导希望借助信息化手段，达到规范采 购管理、降低采购成本的目的，从而为企业效益提高提供有力地支持。经过广泛的市场调研, 彩虹集团最终选择北京网达信联科技发展有限公司的电子采购解决方案。目前，该系统已经 在彩虹集团投入大规模使用，在降低采购成本和提供采购工作效率方面,取得了巨大的成功。 2. 选择合适方案 电子采购系统包括竞价采购和询比价采购两种模式。竞价采购，又称反拍卖采购，是传 统拍卖业务的反向功能，供应商依照采购方制定规则背靠背多次报价，最终采购方获得最优 报价。询比价采购是基于互联网的比质比价系统，侧重于询价，可以有效征集市场潜在供应 商。两种采购模式相辅相成，同时包括供应商管理、统计分析等模块，为采购部门提供新式 武器，统称为Wonder-Rat系统。 3. 小试牛刀 首次电子采购系统应用，项目小组成员在采购物料和投标单位上进行了认真的论证，客 户登录电子采购系统，发送产品报价。通过这次应用，业务人员初步掌握系统功能操作，对 系统操作有了一个直观的认识。组织了多次网上采购，随着对系统使用越来越熟练，采购部 门的业务人员发现软件里提供了大量的配置开关，针对不同的采购物资和市场情况，采购 部门需要做的就是讨论公司的采购策略，然后在系统中设置相应参数就可以。例如，对于某 些需要供应商保证售后服务的物资，就可以设定评标竞价模式，综合服务质量与供应商报价 来确定中标单位。在实验阶段结束时，公司领导发现该系统确实为公司节约了成本，它能以 比原来低5-15的价格采购物料，与供应商的交流更加迅速有效。 4. 大规模应用 首先对集团公司内部更多采购人员进行系统培训；其次对供应商进行系统培训；制定规章 制度，要求采购人员必须掌握Wonder-Rat系统的功能操作，成为采购人员的必备素质 5. 思考 1）分析电子化采购改变了传统采购的哪些内容 2）如何更好的让供应商接受培训 3）在这个电子化采购系统应用中供应商有收获吗 【第三部分】基础知识（边演示边讲解） 一、采购的基本概念 1. 采购的定义是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源， 以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。 问B2B电子商务企业是网络采购的主要渠道之一，请列举知名的B2B电子商务网站 2. 一个完整的采购作业流程主要有以下步骤组成采购计划、选择供应商、签订订货 合同、电子订货、验收入库、支付和采购绩效评估。 3. 采购的涵义采购是从资源市场获得资源的过程；是一项复杂的商业活动；存在“利 润杠杆效应”；能够以间接方式提升企业竞争力。 4. 采购分类按照采购方式、采购性质、采购时间、订约方式、价格方式等进行分类。 问一个小型电子商务企业为了降低采购成本应选择什么样的采购方式 5. 采购部门与采购员的职责采购部门的核心职责、采购人员的素质要求。 二、采购方式 1. 集中采购指在专门机构统一领导下将各级各部门列入集中采购范围的采购项目交由 专业采购机构统一组织采购。集中采购的涵义有两层、优点、缺点、作业流程、采购模式。 问请分析集中采购作业流程的关键点是什么 2. 分散采购是指由各预算单位自行开展采购活动的一种采购组织实施形式。分散采购 优点、缺点有、作业流程。注分散采购时一般借助于现货采购方式。 3. 联合采购是指对同一产品或服务有需求的许多买方在相互合作的条件下合并各自 需求以一个购买方的形式向供应商统一订货，用以扩大采购批量，达到降低采购价格或者降 低采购成本的目的。联合采购的优点、缺点、采购方式，对于降低企业成本的作用。 4. 电子化采购是一种不见面的网上交易，如网上招标、网上竞标、网上谈判等。电 子化采购的优势、电子化采购的实现 5. 招标性采购是指通过招标的方式，邀请所有潜在的供应商参加投标，采购单位通 过某种事先确定并公布的标准从所有投标中评选出中标供应商，并与之签订合同的一种采购 形式。商品招标性采购的条件、采购方式，政府采购法相关规定。 6询价采购是指采购者向选定的若干个供应商发出询价函，让供应商报价，然后根 据各个供应商的报价来选定供应商的方法。 5）单一来源采购是指采购方直接向供应商购买商品的一种采购方式。单一来源采购是 一种没有竞争的采购方式，也称直接采购。政府采购法相关规定。 【第四部分】工作任务（四阶段教学法） 【工作任】采购计划的制定 问题引入制定采购计划是采购作业的第一步，企业是如制定采购计划的呢关键在哪里 企业需求能够正确编制采购计划。 1. 任务内容 1）了解采购计划的定义 2）确认米购需求 3）编制米购计划 2. 活动设计 1）建立工作小组，分工协作 2）选出优秀作业进行点评 3. 思考如果商品的价格上升，在制定采购计划时应注意什么 【工作任务二】熟悉供应商的选择 问题引入企业如何才能找到优秀的供应商 企业需求能够为电子商务企业的采购运用合适的方法选择到最佳的供应商。 1. 任务内容 1）企业根据多个方面考虑选择合适的供应商 2）详细描述企业从哪些方面选择供应商 2. 活动设计 1）学生独立完成工作任务 2）推荐学生到讲台上来介绍自己的成果 3. 思考找一个自己熟悉的企业，结合实际情况，深入分析选择供应商时所需考虑的 条件。 【工作任务三】签订采购合同 问题引入什么样的采购合同才是具有法律效力的 企业需求清楚采购合同条款，能够通过谈判正确最大利益，并签署采购合同。 1. 任务内容 1）熟悉采购合同条款和限制性规定 2）两人一组举行合同洽谈，并签署合同 2. 活动设计 1）建立工作小组，分工协作 2）选出优秀作业进行点评 3. 思考从网上找一个实际的采购合同，对照课堂上提示的合同条款，进行认真分析。 【工作任务四】电子订货的应用 问题引入怎样通过网络向供应商发送订单 企业需求能够熟