前台值班事项规范

本文 由第 一 公文 g o n g we n .1k e ji an.c o m 收集 整 理莲山 前台值班事项规范 一、值班人员 每班两人，一楼、二楼前台各1人，见张贴值班表。 二、值班时段 工作日0820--1200,14301800 双休日0900--1200，14301730 三、双休日值班补贴 双休日公司饭堂无餐饮，值班餐饮补贴伴同当月工资下月发放。 四、值班职责 1、守时守岗，友爱协作，确保值班工作平安、开心、有成效； 2、双休日值班时段坚持打卡，打卡时刻与值班到、离岗时刻吻合。 五、值班内容 1、负责公司投资理财与项目融资信息的询问、业务洽谈及签约； 2、负责来宾的接待、来宾来访详细部门的联络和导引； 3、负责柠檬水沏泡、普洱茶的煮泡与更换，下午下班时清洁完毕，遥控器送到行政部签字交接； 4、因事须要调班，自行调班后报到行政部，或提前一天到行政部申请办理调班事宜； 5、值班时段值班人员接待的客户归属于值班人员；替班人员接待的客户归属于替班人员； 6、暴风雨到来时，二楼值班刚好通知并帮助行政部人员关闭会议厅、餐厅和无人办公场所的窗户； 7、二楼值班820到岗，拉下大厅窗帘、签字领取遥控器开启大厅空调；周六值班在周五下班时签字领取遥控器，并顺移交给周日值班人员，周日值班请于周一晨签字移交；领用者负责，遗失赔偿； 8、确保财物平安，值班人员轮番午餐，一楼值班提前10分钟就餐，二楼值班守岗；一楼值班就餐后回到一楼岗位午休时段值班；二楼值班就餐后午休； 、值班人员负责一楼卫生保洁，桌凳和台面整齐，电扇、易拉宝、绿植管护，卫生间的管理与运用； 负责二楼大厅、投资部中心空调、会客室空调、电灯的适时开关掌控、东侧窗户和会客室窗户开关 和窗帘起降，大堂卫生保洁以及桌椅、桌面和台面的归位整齐。本文 由第 一 公文 g o n g we n .1k e ji an.c o m 收集 整 理莲山