3G企业案例分析

目 录 一、引言 2 二、基于资源的企业差异化战略理论 3 2.1 差异化战略定义 3 2.2 资源基础理论 3 2.3 基于资源的差异化战略 3 三、3G企业差异化战略实施的环境分析4 3.1 波特五力模型理论 4 3.2 基于波特五力模型的行业分析 4 四、3G企业差异化战略实施的可行性分析7 4.1 Hotelling模型7 4.2 基于Hotelling模型的分析 7 五、基于资源的3G企业差异化战略的实施分析10 5.1 3G运营商目前的战略分析 10 5.2 3G运营商优势资源分析 10 5.3 3G运营商基于优势资源的差异化战略选择 16 六、3G企业差异化战略综合评述 21 七、启示与建议 23 一、引言 我国3G牌照发放以来，电信企业高度重视3G发展，大规模建设3G网络。中国移动TD二期工程基本完成，已经在38个城市开通业务，TD网络运行质量明显改善，接通率、2G/3G切换胜利率较TD显著提高，用户的业务感受进一步提升；正在建设三期工程，预料2009年底TD覆盖238个城市。中国电信和中国联通网络建设进展顺当，中国电信已在342个城市开通CDMA EVDO网络，中国联通已在100个城市开通WCDMA网络。截至2009年上半年，三家企业共完成3G投资约800亿元。 但是，依据各个运营商一段时间的3G运行状况来看，3G市场的发展与此前的预期都存在确定的差距。由于目前用户可以运用多种宽带数据业务方式，包括固网宽带、无线宽带以及其它系统，这些应用在很大程度上满足用户对宽带数据业务的需求，用户在运用这些业务的同时已形成了一些业务应用的习惯，推广3G业务仍旧须要确定时间的培育。目前，3G资费还是偏高，远远超出一般大众所能承受的范围。而且，3G业务特点为长尾，这就确定了将来3G市场不行能出现类似2G初期的火爆的市场行情，长尾的特点就是用户业务应用的特性化和差异化，这要求运营商能不断创建出更多新的业务来，对于部分的消费者，2G市场所能供应的服务亦能满足他们的需求，这是对3G市场的巨大冲击。 我们不禁感慨，3G作为一个新兴的行业，在技术上是没有问题的，那为什么发牌那么久后，市场份额还只有那么一点呢在3G企业以后的发展中，电信企业应当要做哪些工作来开拓他的3G市场这些问题都是值得我们去分析和深思的。 本文基于资源观视角对3G企业的差异化战略实施进行了探讨，运用波特五力模型分析目前中国电信、中国移动和中国联通在发展整个行业的竞争力状况，并运用Hotelling模型和资源基础理论分析3G业务上存在的问题和将来的方向进行探讨。通过此次的分析，给中国的电信企业提出一些在以后的发展中的发展方向的建议。 二、基于资源的企业差异化战略理论 （一）差异化战略定义 依据波特战略理论，企业的竞争战略有差异化战略、低成本战略和集中战略。其中，差异化战略又称独具匠心战略，是将公司供应的产品或服务差异化形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。 实现差异化战略可以有很多方式设计或品牌形象、技术特点、外观特点、客户服务、经销网络及其他方面的独特性。最志向的状况是公司使自己在几个方面都差异化。 （二）资源基础理论 资源基础理论（ResourceBased Theory，简称RBT）是指以“资源”为企业战略决策的思索逻辑中心和动身点，以“资源”链接企业的竞争优势与成长决策。 1984年，Wemtefelt发表了企业资源基础论一文，标记着资源基础理论的正式诞生。此后，Barney，Petelaf,Amit,Grant等人也为此做出了重要贡献。资源基础理论认为企业是各种资源的集合体。由于各种不同的缘由。企业拥有的资源各不相同，具有异质性，这种异质性确定了企业竞争力的差异。 企业竞争优势根源于企业的特殊资源，这种特殊资源能够给企业带来经济利益。RBT认为这种特殊资源具有两个条件（1）企业所拥有的资源具有异质性；（2）资源的不行仿照性，使得那些长期占有独特性资源的企业更简洁获得长久的竞争优势。 （三）基于资源的差异化战略 从以上分析可以看出，企业不行仿照的异质性资源是企业获得竞争优势的基础，假如企业在实施差异化战略时，能基于自身的特殊资源进行差异化，则可以在竞争中取得明显的优势地位。基于这种相识，本文将从中国移动、中国联通和中国电信三家目前中国的3G运营商所拥有的资源进行战略剖析。 三、3G企业差异化战略实施的环境分析 3G行业的整体竞争力状况干脆影响着3G企业，政府的动作对3G企业有着导向作用。现阶段整个3G市场状况可谓“叫好不叫座”。那么，问题究竟出在了哪里3G行业的发展有前景吗下面将分别进行剖析。 （一）波特五力模型理论 依据波特Porter的观点，一个行业竞争强度的凹凸是由五种基本的竞争力所确定。1新进入者的威逼；2现有企业的竞争；3替代产品的威逼；4购买者讨价还价的权利；5供应者讨价还价的权利。这五种基本竞争力气的现状，消长趋势及综合强度，确定了行业的竞争激烈程度和行业利润的最终潜力。因此企业应当找到能够较好地防卫这五种竞争力气的位置，最大限度地爱护自己，或对这五种竞争力气施加影响，使它们有利于本企业的发展。 （二）基于波特五力模型的行业分析 1、替代品分析 在目前的市场上，现有的替代品竞争主要是在2G业务上。2G网络在我国已经发展好多年了,目前各种技术和服务已经相对比较的完善，在2.75G（EDGE）网络的支持下，手机已经可以比较高速的上网，也可以进行特定功能的在线视频观看。且2G在消费者中的认可度和接受度较强，要变更其消费习惯存在着困难。可以说，替代品的威逼是客观存在的，而且力气不行小觑。 但是，新生事物的发展都须要一个过程。同样，2G也只会是3G成长过程中的威逼。在平常的生活中，2G的手机仅仅意味着打电话、发短信，只有少数人在运用着增值服务。这为3G的发展供应了理由，也供应了可能。 2、潜在进入者分析 4G是集3G与WLAN于一体并能够传输高质量视频图像以及图像传输质量与高清晰度电视不前不后的技术产品。在欧美发达国家，这项技术已经进行推广，但在国内几乎空白。所以它作为一个主要潜在进入者给3G造成的威逼是有限的。须要说明的是由于政府的保障措施，使得国外3G、4G企业没有很快进入到中国市场，但是一旦这种保障没有了，外国新进入者也就没有任何的进入壁垒了。 3、供应商的讨价还价实力 设备供应商在手机、网络布局、无线网络融合、系统间重选时延等方面着手