3616《电子商务与网络营销》考纲

电子商务与网络营销课程说明 第一部分 课程考核的有关说明 一、考核对象 本课程的考核对象是中心广播电视高校开放教化试点茶叶营销（专科）专业的学生。 二、考核方式 本课程考试采纳形成性考核和终结性考核相结合的方式，均为传统纸质考核形式。形成性考核包括4次平常记分作业，由中心电大布置，题型为综合练习、案例分析、模拟实训等，平常作业成果占课程总成果的30。终结性考核即期末考试，成果占课程总成果的70。 三、命题依据 本课程考试运用教材为谢印成、张颖洁主编的电子商务与网络营销（中国矿业高校出版社2010年12月第1版），并依据本课程教学大纲命题。 四、考试要求 要求学生在完成学习后，能够坚固驾驭本课程的基本学问，并具有应用所学学问处理实际问题的实力。因此考试着重考查基础学问和应用实力，包括了解、驾驭、重点驾驭三个层次。各层次含义如下 1、了解指学习后应当记住的内容，包括概念、原理、方法的基本表述等。这是最低层次的要求。 2、理解指在了解的基础上，全面把握本课程的基本概念、基本原理和基本方法，能够分析和说明相关问题的区分和联系。这是较高层次的要求。 3、驾驭是指能够依据基本原理和方法，紧密联系实际，提高分析问题和解决问题的实力。这是最高层次的要求。 五、命题原则 本课程的考试命题在电子商务与网络营销教学大纲、本考核要求和文字教材范围之内。既考核对基本学问的识记实力，又考察综合运用所学学问对实际问题进行分析、解决的实力。在教学内容范围内，依据理论联系实际的原则，考察所学学问的应用实力的试题，不属于超过教学大纲。 考试命题的覆盖面要广一些，尽可能覆盖到各章。在此前提下，适当突出课程重点内容，并要兼顾各个实力层次。在一份试卷中，各层次题目所占分数比例大致为了解10左右，理解占60左右，驾驭占30左右。 试题的实力层次和题型是两个不同的概念。在各题型中，都可以含有不同实力层次的题目。命题时要两者兼顾，在一份试卷中保持合理结构。 六、题型与分值 题型主要包括填空题、单选题、多选题、简答题、论述题（或案例分析题）等。在同一份试卷中，各类题型所占的分数比例大致为客观性试题占50（含单选、多选等），主观性试题占50（含填空、简答、论述或案例分析等）。 七、答题时限与答题方式 期末考试的答题时限为90分钟。开卷考试。 其次部分 课程考核目的和要求 第一章 电子商务概述 考核目的 通过考核，使学生熟识电子商务的概念和本质；电子商务的产生过程以及发呈现状；电子商务的特点；电子商务对人们的工作和生活，对社会经济的发展以及对企业管理的变革带来的影响；电子商务的一般框架和体系结构；典型的电子商务运行模式，如B2B、B2C、C2C以及电子政务、移动电子商务等。 考核要求 了解 1．电子商务的模式与常见类型 2．移动电子商务的基本概念 理解 1．电子商务最本质的特征 驾驭 1．电子商务的概念 2．电子商务的一般框架和体系结构 第二章 电子商务技术基础 考核目的 通过考核，使学生熟识计算机网络的概念、功能、分类；常见的网络拓扑结构；Internet供应的服务；Intranet和Extranet的区分；Web的涵义；静态网页和动态网页的区分；数据仓库的工作原理；EDI的定义；电子商务所面临的平安问题；电子商务领域内对平安性提出的6种基本要求；数字签名的涵义及作用；防火墙的概念。 考核要求 了解 1．Web开发的相关技术 驾驭 1．计算机网络的概念、结构、性能指标、分类、协议标准和体系结构 2．Internet的常用网络服务、接入方式和相关技术 3．EDI的概念、特点、构成要素和相关标准 4．电子商务平安的技术与标准 第三章 电子支付与平安 考核目的 通过考核，使学生熟识电子支付的概念、分类与发呈现状；信息平安技术在电子支付中的应用；电子支付目前最重要的渠道网上银行和第三方支付平台；电子支付的新发展。 考核要求 了解 1．电子支付的发展动态 理解 1．理解电子支付种类及支付流程 驾驭 1．电子支付的相关概念 2．驾驭平安电子支付所涉及的基本原理与方法 第四章 企业电子商务应用系统建设 考核目的 通过考核，使学生熟识企业电子商务应用系统的概念和层次；电子商务应用系统框架；电子商务系统建设原则；电子商务网站建设的一般步骤；网站设计的一些基本技术；网页编辑常用工具。 考核要求 了解 1．电子商务网站推广的一些主要方法 2．电子商务网站开发须要用的技术 3．电子商务网站设计中的主要内容 驾驭 1．企业电子商务系统应用框架和电子商务应用系统建设步骤 2．电子商务主机方案的选择和实现方法 第五章 电子商务物流 考核目的 通过考核，使学生熟识现代物流的定义、分类、作用、发展；物流系统的功能和构成；物流管理的目标与内容；电子商务物流的产生与发展；电子商务与物流的关系；电子商务物流的特点；电子商务物流管理的含义、内容；电子商务环境下物流业发展的趋势；现代物流模式；第三方物流的含义、优势及其分类；目前电子商务下企业物流模式的建立、选择；电子商务对物流配送的影响；电子商务下物流配送的基本特征；电子商务物流配送的基本模式和特点；供应链管理的含义；基于电子商务技术的供应链管理发展趋势。 考核要求 了解 1．物流的基本概念、物流管理的基础学问与理论 2．电子商务环境下开展物流管理的相关背景及意义 3．电子商务物流配送的概念及对传统物流配送的影响 4．供应链理论的产生与发展 5．电子商务技术在供应链管理中的运用 理解 1．电子商务与物流的关系 2．电子商务下的物流特点 3．电子商务物流配送的特点 4．常见的现代物流模式 驾驭 1．现代物流系统各环节的基本运作内容 2．电子商务环境下开展物流活动的方式 3．供应链管理的概念、作用 第六章 网络营销基础 考核目的 通过考核，使学生熟识网络营销的概念、特点、职能；网络营销的理论基础；网络营销的系统组成；网络营销系统的功能及开发过程；网络营销与传统营销的关系。 考核要求 了解 1．网络营销的概念、特点与职能 2．网络营销系统的组成 理解 1．网络营销与传统营销的区分与联系 驾驭 1．网络营销的各种基础理论 2．驾驭网络营销系统的开发 第七章 网络营销环境 考核目的 通过考核，使学生熟识国内互联网发展概况；网络营销在中国的发展状况；现阶段网络营销的发展特点；网络营销发展过程中存在的问题；网络消费者的结构、类型、行为特征和购买过程。 考核要求 了解 1．国内互联网发展概况 2．网络营销在中国的发展状况 理解 1．网络消费者的购买过程 驾驭 1．网络消费者的行为特征 第八章 网络营销策略 考核目的 通过考核，使学生熟识网络产品的概念；网络营销产品策略包括网络产品选择策略、销售服务策略以及网络品牌策略；影响网络营销定价的因