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华润万象商城物业管理和服务制度

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华润万象商城物业管理和服务制度

华润万象商城物业管理和服务制度 第一条 清洁服务 清洁范围 清洁内容 清洁要求 备注 商场 总体 服务 1、清理商场内的所有垃圾 每天4次 2、收集及清理所有垃圾箱、烟灰盅及花槽内的垃圾 每天4次 3、清洁垃圾箱、烟灰盅及花槽内外表面 每天4次 4、清洁所有告示牌橱窗及指示牌 每天2次 5、清洁所有花盆及植物 每天2次 6、清洁所有出口大门 每天4次 7、清除所有手印及污渍,包括楼梯墙壁、防烟门 每天2次 8、清洁所有扶手、栏杆及玻璃表面 每天4次 9、清洁所有通风窗口 每天2次 10、打扫空调风口百叶及照明灯片 每周2次 11、拖擦地台表面,包括花岗岩(大理石)等 每周1次 12、清洁所有房间,储物室、办公室等 每周1次 13、全部地台表面打蜡 每月1次 14、全部地毯清洗 每2月1次 15、抹净积聚尘埃包括电灯箱、灯罩及空调风口 每月2次 16、清洁所有楼梯、走廊及窗户 每周1次 17、清洗所有灯饰 每2月1次 扶手 电梯 1、抹净扶手带表面及两旁安全板 每天4次 2、踏脚板、梯级表面吸尘 每天2次 3、扶手带及两旁安全板表面打蜡 每周1次 卫生间 1、抹净所有门 每天4次 2、抹、冲及洗净所有洗手间设备 每天4次 3、抹净所有洗手间内镜面 每天4次 4、抹净地台表面 每天1次 5、天花板及照明设备表面除尘 每天2次 6、抹净抽气扇 每月2次 7、更换厕纸、毛巾、肥皂及清洁液 每天2次 8、清理卫生桶脏物 每天2次 人行 楼梯 1、扫净及拖抹所有楼梯 每天2次 2、抹净扶手及栏杆 每天2次 3、洗擦扶手及栏杆 每天2次 4、洗擦及磨光楼梯表面 每季1次 入口 大堂 1、扫净及洗刷大堂入口地台及梯级 每天2次 2、抹净入口大堂内墙壁表面 每天1次 3、抹净入口大堂内所有玻璃门窗及装备 每天2次 4、拍打天花板尘埃 每天1次 电梯 1、扫净及清擦电梯门表面 每天2次 2、抹净电梯内壁、门及指示板 每天2次 3、电梯天花板表面除尘 每天1次 4、电梯门缝吸尘 每天1次 5、抹净电梯通风口及照明灯片 每天1次 6、电梯表面涂上保护膜 每周1次 7、电梯槽底清理垃圾 遇有需要时 电梯大堂 防烟大堂 及走廊 1、拖抹地台表面 每天2次 2、抹净防烟大堂及防烟门表面 每天1次 3、走廊位置清抹及抹光 每月2次 天台地方 1、清理积聚于天台地方垃圾,避免管道阻塞 每天1次 2、抹净天台大门表面 每天1次 地台起渍 打蜡 1、商场地方 每季1次 2、公共地方 每季1次 3、写字楼 每季1次 第二条 环境卫生保洁 名 称 保洁内容 周 期 逃生口 清洗台阶、通道上端地面、外沿大理石墙身 每月6/21日 铜垃圾筒,大黄垃圾筒 擦净内清洗保洁 5/10/15/20/25日 地毯 清洗保洁 4/9/16/21/26/31日 自动扶梯踏板、机身不锈钢 保洁清洗 每月9/24日 地空广场地面 清洗保洁 每月10/20日 防烟门、中间走道、墙身天花 清洗保洁 每月13/28日 男女厕所 每日保洁 每日保洁 导购图、铜示牌、管业公司铜牌、灯箱、花盆抹灰、大门立柱灯脚、自动扶梯进口平台 每日保洁 每日保洁 壁灯、立柱上端 清洗保洁 每月4/16/30 污水池、粪池、沉积物 视情况突击清理 环道绿化槽、地沉式草坪、风口顶绿化、逃生口花槽、花池 每日除杂草,检垃圾保洁(例行检查)遇特殊情况派员协助 大树底水槽 每日检查水位 龙爪树 每日浇水 商城内摆花、树 每日检查枯叶、弹灰、捡盆内杂物、浇水 第三条 环卫绿化管理 1、市场业主要到指定的垃圾桶清倒垃圾,严禁乱倒乱抛。 2、要养成爱清洁,讲卫生的习惯,不随地吐痰,不得向室外泼水、丢果皮、烟蒂、垃圾等。 3、要保持公共楼梯走道整洁,不得在公共走廊过道堆放车辆杂物。 4、室内要力争做到门窗干净,无蛛网、积尘,家具整洁条理化。 5、不准在市场内摆佛堂、烧香拜神、办理丧事等活动。 6、要爱护市场周围的绿化和环境美化设施,严禁攀折花木、践踏草坪,不准在树上拉绳晾晒衣物。 7、要保持环境清新,所有业主的杂物、废气、污水,要自行处理好,不得造成环境污染。 8、草地水龙头系浇草之用,不得用来洗车。 第四条 机动车辆管理 1、进入市场范围内的车辆必须服从市场管理处的管理。 2、车辆必须按市场管理处规定的行驶路线行驶,不得逆行,不得在人行道、绿化带上行驶,不得高速行驶和按高音喇叭,进入车库时限速5Km/h以下。 3、业主(或租户)长期在市场范围内地面停放的车辆,必须在管理处办理定位立户手续,领取停车牌放于车上,停于指定车位,并凭牌出入市场,按月交纳停车费。 4、凡办理有关手续,领取了停车牌的车辆,其停车费由管理处每月的费用通知单上通知车主,未办理停车牌的车辆进入市场停车,由管理处收取停车费。 5、车辆如需停止停车位,应及时到管理处办理注销手续,否则,停车费继续收取。如发生丢失或私自转让停车牌(位),管理处将扣押金并取消该车辆的停车位,收回停车牌。 6、车辆入库停放后,须向保安人员领取车牌并妥善保管。取车时一律凭取车牌取车。保安员只按牌放行。特殊情况急需用车而无取车牌,须凭单位开具证明并出示本人有关证件,由保安员登记后方可取车。 7、不得在停车场和市场范围内洗车和修车及清扫车上的杂物于地面。漏油、漏水车辆不许进入车库。 8、为杜绝车库内发生意外事故,凡进入车库的车辆严禁携带易燃易爆、剧毒及各种腐蚀性物品,同时,在车库内不得随地扔烟头,违者按章罚款。 9、为了保证车库有良好的卫生环境,进入车库的一切人员不得随地大小便、吐痰、乱扔果皮和纸屑及清扫车上的杂物。 第五条 单车、摩托车管理规定 1、业主(或租户)需要保管单车和摩托车,请先到市场管理处办理立户登记手续,领取存车牌,挂于车上,凭此享受按月收费待遇,由保管员查收。单车每月伍元,摩托车每月拾元。未挂牌车辆做临时停车对待。 2、临时停放车辆当日收费,白天单车次每日0.10元;摩托车0.20元; 3、在车棚存放车辆后务必立即领取“存车牌”,详阅“存车牌”背面“存车须知”。 4、单车、摩托车必须存放在指定的位置,未按规定存放,造成丢失,责任自负。 5、要尊重保管员的工作,服从保管员的管理。 6、保管员的工作受各位住户的监督,其任何失职行为请向管理处及时反映。 第六条 治安保卫管理规定 1、市场内的业主要有足够的保安意识,要积极和保安人员配合,搞好市场的联防保卫工作。 2

注意事项

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